煤气泄漏

为了提高炼铁厂对各类火灾事故的应急响应和处理能力，建立快速、有效的抢险、救援机制，最大限度地减轻火灾事故造成的损失，保障全厂全体干部、职工的人身和财产安全，根据本厂实际情况制定本预案。

1. 工作原则

全厂各部门在火灾事故预防与应急处理工作中，必须遵循“预防为主、常备不懈”的方针，贯彻“集中领导、分级负责、统一指挥、运行高效”的原则。

火灾事故的应急过程主要以扑救火灾、医疗救治、抢救贵重设备为主要任务。生产、检修、安全生产管理、保卫等部门的人员都是事故应急处理的力量。

全厂各单位的备品备件、通讯装备、交通工具、移动式起重机械、抢险车辆、维修工器具、照明装置、防护装备、救护装备、急救药品等均可作为应急的物资装备资源。

1.锅炉房内禁止喝酒， 睡觉， 严禁无关人员入内.

2.工作人员要坚守岗位，必须严格遵守锅炉房的安全操作规程，严禁擅

离职守.

3.禁止在锅炉房附近堆放易燃，易爆物品，不准在锅炉房内存放和分装

易燃， 易爆物品及烘烤衣物.

4.要经常检查，测试安全阀，气压表，水位计等，保持灵敏有效.

5.对锅炉的炉体，各种管道，阀门烟道，水位表等，要定期检查，记录

在发现有裂缝，空隙或漏热等不良情况时要立即报告工程部进行

检修，必要时，先切断电源，及燃料供给。

酒店餐饮部设备故障专项应急预案

1、监控措施

1)建立健全各种设备的安全操作规范，部门经理应定期进行相关检查，并制定相应的奖惩制度。

2)定期对设备设施进行检查，发现问题及时检修，配合工程部的例行检查，留存检查的相关记录。

3)指派专人管理关键设备，做到责任到人、有据可查。

2、事故及响应分级

1)事故分级

ⅰ级，事故造成的损失严重，或已经造成人员伤亡的。

ⅱ级，事故只对酒店的正常经营产生影响，且可在规定时间内解决的，损失相对较小的。

2)响应分级

ⅰ级响应，当发生ⅰ级事故时时，启动本部门的ⅰ级响应，服从酒店及上级部门的领导指挥。

ⅱ级响应，当发生ⅱ级事故时，本部门启动ⅱ级响应，全力配合相关部门的工作，开展救援。

3、应急处置

a)当发现设备故障时，现场人员应及时上报，并在无生命危险的情况下留在现场等待工程部人员的到来。

凡是使用，储存可燃气体（加热炉煤气区域、可燃气体、油库、液压站、电缆层仓库，在上述区域内因抢修设备和管道，使用电焊、气体气割等工具进行焊补、切割或其他方式明火作业之前，必须办理动火许可证、采取防火措施。

1、禁止区域的动火或明火作业应严格掌握，动火的零部件构件、管道等。凡能够拆卸的，应事拆下、移动非禁火区动火。

工业园区安保部各种紧急情况处理规程

(一)治案案件处理预案

1、安保人员在执勤中发现或得知园区内有争吵、斗殴等暴力事件时，应注意参加人数、是否持有凶器等。一般吵架、斗殴能制止的要及时制止。

制止的原则:

①劝阻双方住手、住口

②将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场

③持有器械斗殴，则应先制止持械一方

④有伤员则先送伤员去医院救治

⑤在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不得恶言相向

2、如遇有(或接报)使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)索取、毁坏管理部、租户财产，威胁人身安全的行为时:

⑴要保持镇静，立即用通讯设备呼叫求援，并通知监控人员进行录像。

物业项目用户档案管理规程

1目的

规范用户档案的保管与跟踪工作。

2适用范围

适用于管理中心用户档案的保管与跟踪。

3职责

3.1物业助理负责监控用户档案保管与跟踪工作。

3.2物业管理员负责依照本规程具体实施用户档案的建立、保管与跟踪。

1、应急措施原则

a.抢救伤者要及时，体现时间就是生命;

b.抢救方法得当，避免二次伤害;

c.实施现场急救与送医院救治相结合的原则;

d.送现场最近的医院救治的原则;

2、现场急救措施

2.1收集信息和事故评价

a.保持通讯畅通，信息及时沟通，随时掌握现场事态发展状况;

b.确定事故类型、伤害形式和范围;

c.确定人员伤害情况;

d.掌握天气变化情况(电话咨询、气象预报);

e.确定现有资源是否满足救援需要(人力、物资和设备)，是否需要外援;

f.根据上述情况启动应急预案，实施救援行动。

2.2救护救援应急分队在接到事故通知后应第一时间赶到现场， 并和事发现场抢险小组一起把伤者转移到安全地带;

2.3针对伤者的受伤情况采取有效的救护措施，避免搬运过程中的二次伤害。

物业区域打蜡作业指导书

1.目的

为打蜡作业提供指引，保持地面光亮，延长地板使用寿命。

2.范围

适用于办公场所、会所、样板房、销售大厅的打蜡工作。

3.方法与过程控制

3.1打蜡前的工作安排

3.1.1新开样板房、销售大厅或新办公室一般在投入使用前进行地板打蜡，已投入使用的一般于每月底最后一个周末进行，具体操作时间可自行安排，应尽量避免或减少对顾客的影响。

3.1.2 提前将有碍作业的物品清理或移出被打蜡区域。

3.1.3 公共部位进行作业时，应在明显位置放置\"工作进行中、请勿通行\"的告示牌，必要时用警戒带圈出警戒区，并安排人员指引顾客走其他通道或电梯。

3.2深色花岗石面首次打蜡)

3.2.1首先将石面擦拭干净，表层不得有污渍或其他痕迹。

3.2.2 将蜡水倒在半干湿的干净毛巾上均匀擦拭(第一遍)。

3.2.3待地面干后，再将水与蜡水调合(1:4)进行二次补蜡。

3.3 胶质或木地板打蜡

3.3.1 卫生清洁

3.3.1.1首先用相应的对水清洁剂将地面拖擦干净。

3.3.1.2再用吸尘器将地面吸一遍。

3.3.2.地板打蜡

3.3.2.1将蜡水倒入干净的桶内或直接倒在地面上，用抹布或拖把进行涂抹，按由里至外、先横再竖的方式。

房地产售房部培训:团队管理

第一节沟通与激励

一、沟通

沟通对于销售工作显得尤其重要。因为销售工作的成功与否，很大程度上取决与沟通的成功与否。销售员之间的相互配合、上下级之间的协调等都需要沟通，缺乏沟通会疏远同事之间、上下级之间、销售员与客户之间的关系。作为销售经理，需要将很大一部分精力用到这上面来，这样才能组成一支团结协作的销售团队。

(一)沟通方式

1、面对面单独交谈式:这种方式的最大好处是近距离沟通双方的情感，容易让对方从情感上产生共鸣，适合应用于影响面窄的事件。

2、电信式:指通过电话或信函的方式进行沟通。电话或信函看不到对方表情，可以有效避免尴尬场面。

一级排烟风压感应继电器与助燃风机和煤气总成电磁阀有层次联锁，但工作时我们要检查其联锁是否正常。

1、班长应马上将窑炉烧成带以前传动打“往返” (频率从前往后顺序调到25hz)，窑头停机，并安排保养迅速关掉煤气总成手动阀，每单元组手动总阀和单个烧嘴分阀，打开手动放散阀，炉工关掉事故风机开关和风闸，开启备用风机及进风风闸(要求风闸开度与原来风闸开度一致，打开冷却水)，班长同时通知煤气站适当降压。

2、风机转换后，班长开启助燃风机、煤气电磁阀、总成手动阀，并通知煤气站适当增压，炉工、保养逐个点起所有要求点火的烧嘴，窑炉温度控温表转换“man”手动设定30%开度升温，不可以太快，保养及时关掉手动放散阀。

1.0目的

为规范护卫领班日常工作行为，提高其工作效率。

2.0适用范围

秩序领班适用

3.0管理职责

3.1工作负责人:秩序主管。

3.2秩序领班负责按该规程的要求遵守、执行。

3.3秩序主管负责对秩序领班工作给予指导、监督。

4.0操作细则

4.1提前10分钟集合队伍召开班前会，检查仪容仪表，向队员传达上级领导的工作指示，分配岗位，提出具体工作要求，每天做队员考勤。

4.2带领队伍按军人步伐行进，进行交接班，详细交接注意事项和遗留问题。

4.3查看值班记录本，同时让各岗位队员汇报岗位交接情况，测试各对讲机是否联络畅通。

4.58:20前将领班记录本送到办公室交秩序主管查看。

4.6对各区域进行巡查，并将巡查发现问题在值班本上记录。