发布时间:2026-08-06
| 制定目的 | 小区设备老了容易坏,怕停电停水影响大家生活,想让机器少出毛病、多干活。 |
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| 适用范围 | 维修部5个技术骨干,管配电房、水泵、消防、路灯、房子外墙这些。 |
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| 职责分工 | 维修部带头干,公司派专家指导,主管盯记录本,班长每天查巡检表是否填好。 |
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| 禁止行为 | 配电室没证不能碰开关,修设备不能挑白天营业时,水箱清洗必须有健康证,消防泵每月得试一次。 |
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| 检查与监督 | 班长每周翻巡检本,月底汇总问题报管理处,没填或漏修扣当月绩效,整改超3天要写说明交主管。 |
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富田太阳城设施设备管理是物业管理工作的基础和重点之一,我们将落实岗位责任制,使设备的维修保养责任到人,强化巡检、运行管理和预防性维修保养等。同时按公司iso9001和iso14001质量保证体系要求进行管理,如《设备设施管理程序》、《供配电管理程序》、《给排水管理程序》、《消防管理程序》等程序文件,《设备设施维修保养手册》、各类设备操作规程等作业指导书,使我们的设备设施管理规范化、程序化。
本小区设施设备管理主要由管理处维修部承担,公司提供人员、技术支持、不定期派有关专家前来指导,并选派5名技术骨干负责维修部的工作,严格控制好维修技术人员的选聘,加强培训,造就一支业务水平全面、责任心强、爱岗敬业的技术队伍。
发布时间:2026-07-31
| 制定目的 | 酒店怕出火,想护住客人和员工的命跟东西,按国家消防法弄的规矩。 |
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| 适用范围 | 所有在酒店里的人,包括员工、施工队,管用火用电、危险品、消防设备这些事。 |
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| 职责分工 | 保安部带头管,各部门盯着自己人,人力资源配合扣钱,总经理最后拍板。 |
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| 禁止行为 | 禁火区点火、没证乱动电焊、擅离消防岗、砸坏灭火器、堵消防通道、没批就烧香放炮。 |
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| 检查与监督 | 保安天天查,发现就开罚单,三天内交钱,不交就从工资扣,再犯翻倍罚,月底汇总报总经理。 |
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酒店消防管理处罚规定
1.为加强本消防管理工作,保护、客人及员工的生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》及实施细则,结合本实际情况,特制定本规定。
2.凡在本范围内发生的违反消防管理行为,适用本规定。
发布时间:2026-07-23
| 设立背景 | 小区机电设备要有人天天盯着,停电跳闸得马上修,不然业主没法住。 |
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| 核心职能 | 管供电系统和机电设备,巡检记录,抢修突发故障,保证不停电不跳闸。 |
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| 工作内容 | 每天巡机房、查参数、做记录;修坏掉的设备;搞卫生;值夜班;交接班;按流程入户修。 |
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| 协作关系 | 听工程主管安排;跟客服对接报修;和保安配合应急;跟保洁协调场地;和同事轮班交接。 |
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小区物业维修工(机电)岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度,认真完成上级领导交予的各项任务,服从命令,听从指挥,尊重上级,尊重同事,不做不利于团结的事。
2、积极参加每天的维修工作,认真完成好每周、月、季、年度工作计划。遇有突发事件做到随叫随到,及时抢修。爱护工具和公共财务,对电动工具定期进行检查。
3、熟悉并掌握供电系统及机电设备的详细情况,了解并掌握相关的技术参数,重要电器设备、机房设专人管理并每日进行巡视、记录、检修,杜绝停、跳、断、短等情况发生。
4、积极参加专业技术培训,努力掌握各种技能,不断提高专业技术水平,保障各项工作顺利完成。
5、负责本范围内的设备及工作场所的卫生清洁。
6、认真参加夜值班,严格遵守值班管理规定。
7、入室维修要严格遵守入户维修程序。
8、每日主动参加交接班。
发布时间:2026-07-20
| 设立背景 | 小区人行道口要有人守着,防陌生人乱进,保业主安全。 |
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| 核心职能 | 盯住进出的人和事,拦可疑的,放该进的,管好门口秩序。 |
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| 工作内容 | 看人登记、查证件、核搬出单、记执勤本、交班签字、盯道口不堵。 |
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| 协作关系 | 听值班班长指挥,跟办公室通消息,配合物业做登记,和接班人当面交清楚。 |
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住宅区人行道口护卫岗位职责
1、严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置,必要时可通过对讲机向办公室报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。
2、密切注意进入小区的各类人员,严格执行来访登记制度,未征得业主/物业使用人的许可或身份不明(无有效身份证明)、形迹可疑、衣冠不整者,应禁止其进入。
3、严格执行管理处的各项规定,维护道口秩序,确保道口畅通无阻。
4、对业主物业/使用人搬出物品必须按照出具的通知单核对无误后方可放行。
5、文明执勤,礼貌等待人,廉洁奉公,不谋私利。
6、熟悉小区各业主/物业使用人情况,及经常交往的社会关系。
7、严格请销假制度,对外出的护卫员凭请假条方可放行 ,并做好登记。
8、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确,接班人员未上岗,不准下岗。
发布时间:2026-07-19
| 制定目的 | 电梯老了容易出问题,维修时人容易被夹住、摔下来,或者被电到。 |
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| 适用范围 | 物业园区里所有电梯,保养工、工程部的人、分包方师傅。 |
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| 职责分工 | 工程部盯现场,保养工自己守规矩,分包方按要求干活,领导看结果。 |
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| 管理要求 | 挂停用牌、断电、贴“人在轿顶”标签、不碰钢丝绳、不进湿坑、不吸烟、拆标牌才恢复用。 |
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| 监督与检查 | 工程部每天查,没做到就重做;记录不签字扣分;三次不合格换掉分包方;领导每月翻记录本。 |
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物业园区电梯保养监督规范
1.0保养维修人员进行工作时,应提前通知工程部,并在电梯入口处挂标识牌。
2.0对电梯进行任何调整或工作时,保证外人离开电梯。轿厢内无人,再关闭轿厢门。
3.0如果一个人攀登轿厢顶部,在操作处必须设挂贴醒目的标签\"人在轿顶\"或\"正在检查\"。如果维修操作与厅门按钮有关,要把厅门按钮电路切断。
4.0在电气装置周围工作时,应采取必要安全措施。
5.0当轿厢移动时,要牢牢抓住轿顶绳头板或其它固定部件,不可握住钢丝绳。在双绕钢丝绳悬挂的电梯上,握住钢丝绳子会造成严重的伤害。
6.0正确操纵轿厢顶部的按钮,并先加以检查。
7.0某些自动控制电梯,检查前先切断召唤电钮,然后操纵检修开关上下顶开动轿厢。
8.0只有在轿厢停止时,才可检查钢丝绳。
发布时间:2026-07-17
| 制定目的 | 设备老坏影响住户生活,想让所有机器一直好用,不出问题,服务不掉链子。 |
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| 适用范围 | 管物业工程部所有人,管配电、给排水、消防、电梯、弱电、通风这些机器。 |
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| 职责分工 | 维修主管盯运行,值班员报异常,管理处建台账,工程维修中心抽查和备份资料。 |
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| 禁止行为 | 设备房不标名字和责任人不行,设备没挂牌不行,故障不挂“待维修”牌不行,台账不建不行。 |
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| 检查与监督 | 每月查标识和台账,季度查运行记录,缺一项扣绩效,整改超3天罚200元,年底评优一票否决。 |
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小区物业设施设备管理内容
目的:通过对设施设备的管理,使所有机电设备在使用过程中处于完好状态,满足服务的要求
工作范围1.供配电系统设备:高、低压配电柜、变压器、发电机组、电气“三箱”(动力配电箱/柜,照明配电箱/柜,控制箱/柜)。
2.给排水系统设备:各类给排水水泵、加压气罐及其附属设施、各类阀门。
3.消防系统设备:电消防设备、水消防设备(消火栓及喷淋系统)、co2气体灭火设备、防排烟设备、防火卷帘、疏散指示。
4.电梯设备:各类电梯及其附属设备。
5.弱电系统设备:电视、电话系统设备、无线电对讲系统设备、智能化系统设备(楼宇对讲、闭路监视、防盗报警、门禁、停车场设备等)。
6.通风系统设备:通风设备及其附属设备。
发布时间:2026-07-13
| 设立背景 | 单位有消防控制室,得有人盯着设备看守。怕出事没人管,得安排专人干这个活。 |
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| 核心职能 | 盯住消防设备别乱动,火灾来了马上报警启动设备,帮领导做判断。 |
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| 工作内容 | 填值班记录、日检表、系统登记表,检查设备,做功能测试,交接班。 |
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| 协作关系 | 向单位负责人和保卫部门汇报情况,配合技术人员修设备,跟消防部门打交道,听上级安排任务。 |
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一、消防控制室的值班操作人员能熟练操作自动消防设施控制装置并持证上岗。对各种消防控制设备进行严密的监视和运用,认真履行岗位操作责任制,不得擅离职守,做好检查、操作等工作。
二、熟悉本系统所采用消防设施系统的基本原理、功能熟练掌握操作技术,做好交接班工作,认真填写值班记录,系统运行登记表和控制器日检登记表。
三、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查,定期作好系统功能实验,协助技术人员做好修理,维护工作,不得擅自拆除、挪用或停用,保证设备正常运行。
四、经常向单位负责人和保卫部门报告建筑消防设施的运行情况,协助有关领导做好防火、灭火工作。
五、确认发生火灾后,要立即直拨119报警,不得迟报和不报。并及时、准确启动有关消防设备,正确有效地组织扑救及人员疏散,给领导组织扑救火灾决策当好参谋。
发布时间:2026-07-12
| 制定目的 | 新员工得先学会规矩才能上岗,老员工也要常学新东西。让大家明白该干啥、怎么干,服务才不会出错,公司脸面也好看。 |
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| 适用范围 | 新来的和老的员工都要参加,管的是上岗前培训、日常学习、专业考证这些事。 |
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| 职责分工 | 人事部定计划,管理处主任带人讲课,各部门主管盯自己人学,行政部最后查有没有漏掉谁。 |
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| 禁止行为 | 新员工不训完不准上岗,证书没拿到不能干特殊岗位,培训课时少于150小时不行,考核不过关得重来。 |
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| 检查与监督 | 每期培训排好时间表,谁教谁听谁考都写清楚。行政部每月查记录,缺一次扣当月绩效,补不上就暂停转正或评优。 |
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为了保证管理服务质量,***物业一贯坚持"员工先培训后上岗"的原则。培训可以让新员工、在岗老员工了解工作要求,增强责任感,从而保证服务质量,提高劳动生产率,从而达到提高全体员工的精神面貌和物业形象的目的。
1. 培训目标
为了充分体现****智能化、多功能的生活环境和***物业管理的形象,必须培养出一支踏实肯干、业务精通、具有良好服务意识和职业道德的物业管理队伍,确保****物业管理目标的顺利实现。
发布时间:2026-07-03
| 设立背景 | 公司要管好小区水电电梯这些设备 |
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| 核心职能 | 管水电管网、修照明、保供水供电正常、巡检电梯、做维保、查装修违章 |
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| 工作内容 | 查线路水管、换灯泡、清管道井、巡电梯、填维修单、接业主报修 |
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| 协作关系 | 听工程主管安排,跟供水供电单位配合,帮业主修东西,和装修队打交道 |
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工作职责与工作范围,为工程水电管理服务工作提供依据
1.2使用范围
全体工程服务人员
2工作职责
2.1熟悉管理区水电管网分布,供水、供电设施及控制系统的走向位置及其养护办法并做好养护工作,密切配合供水供电部门做好管理区的供水供电服务工作。
2.2负责所有公共照明的检查、维护和更换工作,并为业主提供电路、给排水设施维修服务。
2.3按照工作要求巡视管理区域,掌握供水、供电系统的工作情况,如发现有损坏、隐患或其他不正常情况,应及时处理,认真履行24小时抢修职责,确保设备运行正常。
2.4负责电梯的日常巡检,监督协助电梯修保专业单位完成电梯定期维保,电梯出现突发故障时,按照操作规程处理。
2.5熟悉强、弱电系统的操作规程,按时完成日常维保工作。
2.6严格按安全操作规程检修作业,确保作业安全,防止发生事故。
2.7执行工程巡查制度,监督房屋二次装修过程,及时发现并制止违章装修现象。
发布时间:2026-07-03
适用场景:消防系统维保 物业设备巡检 电梯机房维护
| 设立背景 | 管好楼栋日常事,让业主住得安心舒服,支撑物业基础服务落地。 |
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| 核心职能 | 盯楼栋、跑现场、接问题、跟处理、做回访、记台账,是业主身边第一个找得到的人。 |
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| 工作内容 | 每天两遍巡楼、记日志、接报修投诉、催缴费、发祝福、做家访、填表格、开早会、迎送业主。 |
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| 协作关系 | 听大区物业助理指挥,和清洁绿化负责人一起查现场,跟前台对接报修,陪维修工上门,向经理汇报难事,帮业主联系外单位。 |
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1.1)为区域楼栋的第一责任人,在大区物业助理的直接指导下开展日期物业管理及服务工作。
1.2)包括但不限于以下主要工作事项:物业巡检(清洁卫生督导、装修督导、公共场地、公共设施巡查等)、信息受理及处理(咨询、报修、投诉、代办服务、有偿服务等)、客户意见征询、客户回访、健康管理、贴心关怀(生日祝福、温馨提示、特殊慰问等)、费用催缴等,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的其它临时性工作任务。