发布时间：2026-09-24
| 制度目标 | 管好消防监控中心，火警来了能马上反应，保护大家和大楼安全。 |
|---|
| 职责分工 | 值班员24小时轮班守着，不能离岗；资料员存两年记录；管理处负责盯这事。 |
|---|
| 核心条款 | 不准外人进，不准吸烟放易燃物，电话专用于报警，每天查系统，报警要立刻核实。 |
|---|
| 执行要求 | 值班员自己记好每天的事，部门每月查一次记录，主管不定期抽查值班情况，发现不按做就提醒改正。 |
|---|
大厦消防监控中心管理制度
1.0目的
规范消防监控中心的管理，明确火警(灾)的应急处理，确保顾客和物业的安全。
2.0适应的范围
适用于**管理处对消防监控中心的管理。
3.0内容
3.1消防监控中心实行专人轮班，24小时值班制度，值班员应有高度的责任感和警惕性，不得随意离开值班室，并在值班记录表上做好值班记录。
3.2消防中心严禁其他无关人员进出。
3.3每天值班员要检查消防系统是否正常。
3.4出现或接到报警信号，应立即检查信号真伪情况。
3.5值班室内严禁吸烟，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等物品。
3.6消防中心的电话属专用报警电话，任何人不得占用，以免影响消防联络。
3.7消防中心应配置手持灭火器、消防板手、消防斧、消防头盔、防烟罩等消防器具。
4.0记录
值班记录表由部门兼职资料员保存二年。
5.0附件
消防监控中心火险报警工作流程图。
发布时间：2026-09-01
适用场景：消防报警响应、施工工地巡检、重点部位巡查
| 制定背景 | 酒店是三星级涉外酒店，重点防火单位。怕火灾出事，想把消防工作真抓实做。以前可能有隐患没管住，现在得盯紧每个角落。 |
|---|
| 适用范围 | 全酒店所有员工、所有部门、所有区域，包括客房、餐厅、厨房、设备间。 |
|---|
| 职责分工 | 总经理是第一责任人，保安部牵头干，各部门经理管自己地盘，员工人人要守规矩，消防主管天天查。 |
|---|
| 管理规定 | 每天检查火情，问题马上报；交接班要验签名；会用灭火器，知道报警电话；禁烟区不能抽烟；通道不能堆东西；防火门要关好。 |
|---|
| 监督与罚则 | 值班员自查 主管日查 每月大检查；发现隐患开整改单；不报告出事自己担责；培训演练每季度至少一次；设备保养按时间表走，漏一次就补上。 |
|---|
我酒店是一家三星级涉外酒店，是重点防火单位。为了加强酒店的消防管理工作，杜绝火灾发生，根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的规定，认真贯彻“隐患隐于明火，防范胜于救灾、责任重于泰山”的精神，按照“以防为主，防消结合”的方针，加强酒店员工的消防教育，加强监督检查，遵照安全工作“谁主管，谁负责”的原则，明确各部门各岗位的责任，扎扎实实地把消防工作贯彻到各项管理工作中去，特将我酒店消防工作管理制度汇编成册。
发布时间：2026-08-09
适用场景：消防报警响应、监控中心值守、设备故障处置
| 制度目标 | 让大家别乱用电，别在宿舍点蜡烛抽烟，消防器材能用，火来了知道咋跑咋报。 |
|---|
| 职责分工 | 总经理管全面。行政部天天查设备、搞培训、更新器材。部门经理当消防队长，火来了带队。全员都是消防队员，要会用灭火器。 |
|---|
| 核心条款 | 会用灭火器和消火栓；火了先断电；记住报警电话7110、7119；宿舍不准做饭、点蜡、拉电线；通道不能堵。 |
|---|
| 执行要求 | 行政部每月查一次器材，新员工入职就要学消防知识，每半年练一次疏散。消防队长每季度组织演练，记录留底。检查结果贴公告栏。 |
|---|
后勤物业消防安全管理制度
(一)机构和人员:
责任人: 总经理 责任部门: 行政部消防队长:部门经理
消防队员:公司全体员工
(二)职责:
责任人:负责公司安全管理全面工作
责任部门:检查督促公司各项消防安全工作和制度的落实。组织和健全消防机构;制定消防制度;具体检查、落实各项消防工作;组织消防工作的学习和宣传;组织贯彻上级对消防工作的指示;完成责任人交办的其它消防工作。管理、检查、更新消防器材和设备，确保各类消防器材和设备处于良好状态，能随时启用。
消防队长: 发生火情时，指挥人员火速到现场，本着先救人后救物的原则积极组织抢救人员和物资;指挥无关人员疏散，维护现场秩序;熟悉各类消防器材和地下消火栓的位置。
发布时间：2026-07-18
适用场景：消防报警响应、电梯困人处置、重点区域录像
| 编制目的 | 让门岗保安执勤动作统一，不乱来，不出错，保护住户安全和小区秩序。 |
|---|
| 适用范围 | 住宅小区所有门岗保安员，管进出的人和车。 |
|---|
| 职责分工 | 当班保安员自己做，巡逻保安帮忙，班长盯着看，管理处负责查。 |
|---|
| 操作流程 | 接班要签字，见人要问好，陌生人要登记，车辆要查证，重物要帮提，可疑人要上报。 |
|---|
| 执行标准 | 登记2分钟内搞定，车辆限速5公里，放行条必须有，夜间不许施工，微笑服务不能少，值班日志天天填。 |
|---|
住宅小区门岗的岗位规程
1、工作目标
使小区门岗保安员的执勤工作程序规范化。
2、工作职责
值班保安员负责小区门岗及周边的治安、来访人员询问咨询主动联系确认，维护人员、物品出入及交通秩序。
3、工作指引
3.1 接班时与上一班作好交接签名手续，详细要求见《保安员交接班制度》。
3.2 小区各门岗必须服从上级指示安排、做到仪容整洁、举止文明、语言规范，并保持岗位和管辖区域的清洁卫生及周边绿化、设施完好。
3.3 小区住户进出小区时，当值保安员应主动问好做到微笑服务;当业主拿有重物时，应通知巡逻保安主动给予帮助。
3.4 当陌生人员进入小区时，当值保安员应礼貌询问"您好!请问您去哪一栋，哪个房号。"在处理租户、来访人员、施工人员进入门岗需验证时(验证及登记时间不得超过2分钟)。
发布时间：2026-07-13
适用场景：消防报警响应、监控设备巡检、值班交接管理
| 制定背景 | 怕交接不清出问题，责任分不明白。大家糊里糊涂换岗，东西丢了没人认，事情没做完没人管。 |
|---|
| 适用范围 | 保安部所有人，所有值班岗位。 |
|---|
| 职责分工 | 当值领班带头检查讲评，区域领班管自己那块，保安员各干各的活儿。 |
|---|
| 管理规定 | 提前15分钟集合，站好别乱动；交接要敬礼问好；清点物品、查记录、看现场；签名才算完。 |
|---|
| 监督与罚则 | 领班每班点名、检查着装、讲评工作；不按规矩做就提醒，再犯要报告上级；记录本不能撕不能改。 |
|---|
1目的
规范保安部各岗位交接班工作程序，确保工作交接清楚，责任明确。
2职责
2.1当值领班负责交接班工作的讲评，指示及检查工作。
2.2当值区域领班负责所辖区域的交接班工作。
2.3当值各岗保安员负责具体的工作交接。
3接班前集合
3.1严格执行《保安员着装和仪容仪表规范》，不符合该规定的仪容、仪表要求的不准上岗。
3.2所有接班人员应于接班前十五分钟到指定地点集合。
3.3注意自身形象，不得相互追逐，打闹。
3.4保持站立姿式，不得蹲坐。
3.5整理着装，当值领班按《保安员着装和仪容仪表规定》的有关要求检查员工着装。
3.6当值领班集合队伍，点名并统计本班当值人员。
3.7当值领班下达工作指令，交待有关工作注意事项。
3.8集合过程应在十分钟内完成。
发布时间：2026-07-10
适用场景：消防报警响应、物业交接班、突发事件处置
| 制定目的 | 怕现场被乱踩乱碰，痕迹没了，证据找不着，案子查不清。 |
|---|
| 适用范围 | 物业保安员，所有小区里发现的犯罪现场。 |
|---|
| 职责分工 | 班长盯整体，队员守门口、拉警戒、看尸体，谁在岗谁负责。 |
|---|
| 管理要求 | 锁门贴封条、拉绳撒石灰、盖席子油布、不摸不搬不踩痕迹和尸体。 |
|---|
| 监督与检查 | 班长每小时巡一圈，查封条、看人手、问情况；漏守一次扣分，两次写检查，三次停岗培训。 |
|---|
物业保安员培训--如何对犯罪现场进行保护
一、室内现场的保护
如果犯罪现场发生在各种建筑、房屋的室内，在保护中的通常做法是将现场房间的房门予以上锁、贴封条、在门口设置障碍或布置警卫等方法将房间封闭，阻止一切关人员入内。在保护中具体做法，应根据现场的具体环境灵活确定。如果现场就在某一单独房间，可采用房门上锁、加封的方法，同时要在房门口布置警卫看守保护。在封闭房门时，应带手套进行，注意不破坏犯罪痕迹、物品，不能用手触摸碰动锁扣、门把手和门玻璃等;如果现场在二楼以上或多个房间时，可在一楼楼梯口或在二楼楼梯口设置障碍物，同时要布置人员警卫看守。在保护室内现场的同时，要注意发现犯罪分子来去现场的出入路线，便于发现犯罪分子来去途中遗留的痕迹和物品，同时要一并保护。
