| 编制目的 | 让保安员和报警员说话做事、穿衣服都像样点，别让业主看着不舒服，也别给公司丢脸。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗的保安员和报警员。 | ||
| 职责分工 | 保安员和报警员自己照着做，班长和队长盯着看，发现问题马上说。 | ||
| 操作流程 | 打招呼要叫对称呼，进门前先敲门或喊报告，站坐走都要挺直，说话用规定礼貌语，接电话和对讲机有固定说法。 | ||
| 执行标准 | 工作服必须干净平整、纽扣全扣好、皮鞋擦亮；头发不能太长、胡子刮干净；说话声音清楚、不带脏字、不抢话；吃饭前洗手，上岗前不吃蒜韭菜，不随地吐痰。 | ||
1.目的
规范保安员、报警员的言谈举止和仪表仪容，使之符合业主和公司的要求。
2.适用范围
适用于全体保安员(含报警员)言谈举止和仪表仪容方面的管理。
3.职责
3.1 保安部、保安队长(安保部经理)、班长负责监督、检查和纠正。
3.2 当班保安员、报警员对照要求进行自查自纠。
4.作业规程
4.1保安员的称呼和举止
4.1.1 保安员通常相互之间称姓加同志，或者职务加同志。
4.1.2 ::保安员听取上级讲话和回答上级问话时，姿态要端正。当听到上级召唤自己时，应立即回答"到"。在上级口述指示后，应回答"是"。
4.1.3 保安员进领导办公室前要喊"报告"，或者敲门;进入其他人员室内前，也应先敲门，经允许后方可进入。