发布时间：2026-07-23
| 制定目的 | 商场人多货杂，顾客乱摸乱碰容易弄坏衣服，试衣间没人管可能丢东西，灯光电线老化怕起火。 |
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| 适用范围 | 所有在服装区卖衣服的营业员，包括试衣间、收银台、货架周围。 |
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| 职责分工 | 店长盯全场，组长看自己片区，新人跟师傅学规矩，顾客进店要提醒别碰危险地方。 |
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| 管理要求 | 试衣间门帘每天检查，电线不许私拉，货架不堆太高，灭火器放门口显眼处。 |
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| 监督与检查 | 店长每天巡三次，晨会点名查，谁没做到扣当班奖金，严重就停岗学习三天，月底贴通报在员工栏。 |
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篇一:商场服装营业员销售职责与经验
emmycici大品牌，低投入，多种支持 人靠衣装马靠鞍，国内服装消费市场巨大，服装市场销售以批发和零售2种模式存在，但是目前在服装零售中，无论品牌和非品牌的服装，零售临门一脚都小的尤为重要。
人靠衣装马靠鞍，国内服装消费市场巨大，服装市场销售以批发和零售2种模式存在，但是目前在服装零售中，无论品牌和非品牌的服装，零售临门一脚都小的尤为重要，如何在竞争异常激烈的市场中抢占销量和份额，作为销售终端的营业员的作用显得尤其重要，在这里笔者就服装营业员的销售职责做如下阐述:
一、熟悉自己的产品
1、熟悉自己店内的货品，能苏醒的知道哪件衣服合适什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。
发布时间：2026-07-09
适用场景：楼盘销售期、售楼处运营、销售旺季管理
| 制定背景 | 怕销售态度差影响公司形象，怕业务不熟搞砸客户，怕服务不好被投诉。 |
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| 适用范围 | 所有项目销售岗员工，包括新老员工。 |
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| 职责分工 | 销售经理负责打分和汇总，营销总监最后审定，人事部存档考核记录。 |
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| 管理规定 | 不准迟到早退，不准串岗聊天，不准推活甩活，不准骗客户，不准浪费钱。 |
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| 监督与罚则 | 每月固定考一次，销售经理打分；抽查随时来；培训也考；分数低要谈话，连续两次低可能调岗；档案全留着。 |
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一、项目销售人员考核标准
工作态度考评标准:
1、遵守制度准时上下班，不迟到、早退，无中途外出现象。
2、严于职守，坚守岗位，上班时不串岗，不聊天。
4、服从上司安排调配，依时保质完成工作任务。
5、工作积极主动、踏实肯干、认真负责，能承担突发超水准工作量。
6、以公司整体利益为重，不因个人目的损害公司的利益。
7、为人诚实、正直，对待客户友好、热情。
8、售后服务情况及客户投诉情况。
9、工作勤奋，有始有终，能积极主动求改进，能提出一些合理建议。
10、平时注意节约，成本意识强，能想方设法降低成本，避免浪费。
业务能力考评标准:
1、能够快速、准确地回答客户提出的业务问题
2、熟练、准确地计算出客户意向楼房价格并能熟练地同客户签约。
3、能够较好的协助业务人员做好业务工作，如按揭、办证等工作。
