| 设立背景 | 公司接外贸单子越来越多，没人专门盯生产进度和客户反馈，怕出错丢单。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯住样品到发货全过程，保证工厂按时交货，把客户话准确传给内部。 | ||
| 工作内容 | 查打样进度、算报价、催工厂交货、安排出运、回客户邮件、翻译客户意见。 | ||
| 协作关系 | 天天和工厂打电话催货，向销售经理汇报异常，帮业务员传客户要求，和货代对接出运。 | ||
岗位职责：
1、 了解外贸流程，熟悉从打样，报价，大货生产(包括跟进并督促供应商按时、按质供货)到出运的整个跟单 过程;
2、 胜任与国外客户日常的工作联络，并将客户的相关意见及时、准确地翻译、传达到公司其他部门或工厂。
任职要求:有相关产品1年以上工作经验。
| 设立背景 | 公司要卖税务软件，得有人管上海这边的客户技术问题和销售。本地有需求，所以设这个岗。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户用好税务软件，解决使用问题，顺便卖点增值服务。 | ||
| 工作内容 | 上门服务、电话答疑、qq远程帮忙、回邮件、跑销售、记客户新想法。 | ||
| 协作关系 | 跟销售部、技术部、市场部打交道。向上海办事处主管汇报。有问题找技术同事一起处理。 | ||
职位描述：
1、负责公司本市区域范围内税务软件产品的技术服务工作，
2、负责为客户提供上门服务、电话咨询、qq远程协助、邮件等形式的网络服务;
3、完成销售增值业务拓展。
4、及时反馈客户需求，并进行市场分析及客户新需求调查。
5、积极关注对于市场情况，并及时向公司和部门进行汇报
任职资格：
1、良好的沟通表达能力与销售技巧与商务仪表，较强的个人亲和力;
2、有良好的销售工作背景或业绩;
3、有责任心，工作主动性，计划性强，能承担压力，组织协调能力出色;
4、有财税工作经验及软件行业销售经验者优先。