| 设立背景 | 公司要卖钢琴陪练课，得有人打电话拉客户，还得有人盯上课和续费。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 拉新客户试听、排课调课、处理投诉、盯续费、回访家长、解答问题 | ||
| 工作内容 | 打电话推课、录订单、排课表、改课时间、接电话、回微信、填工单、写回访记录 | ||
| 协作关系 | 跟教务老师对课表，向主管汇报续费进度，配合老师处理投诉，和家长天天微信沟通 | ||
vip钢琴陪练课程顾问/班主任 上海剑奇企业管理有限公司 上海剑奇企业管理有限公司，剑奇 课程顾问:公司提供意向客户通过电话沟通，安排试听课推荐符合课程套餐完成订单服务
班主任:负责学员排课，投诉以及定期关怀，完成二次续费指标
客服:排课调整课程时间，监督考勤转接电话，处理投诉，接待学生家长咨询问题
| 设立背景 | 公司要招人推广课程，得有人专门讲清楚课程内容。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把课程介绍清楚，帮人挑合适课，让人报名交钱。 | ||
| 工作内容 | 打电话、发通知、接待来访、建学员名单、做咨询、安排上课。 | ||
| 协作关系 | 跟市场部同事一起办讲座、邀约学生；向主管汇报；配合教务老师安排课表和通知。 | ||
职位描述：
岗位职责：
1、负责课程的推广工作并提供专业的课程体系讲解；
2、设计符合咨询者专业需求的个性化课程体系并促成签约；
3、按时完成工作计划及每月课程推广任务，建立并维护潜在学员及学员数据库；
4、做好学员咨询、上课通知、接待等服务性工作；
5、协助市场人员完成学生组织、电话邀约、讲座等工作；
6、完成上级交办的其他工作。
职位要求：
1、本科及以上学历，心理类专业优先；
2、有教育培训机构咨询经验及咨询团队管理经验；
3、有高校渠道维护经验；
4、工作认真负责、有耐心，有驾照者优先考虑；
5、有高校资源优先录用，有校企合作经验优先录用。
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