| 制定背景 | 怕保安执勤出错，怕治安出问题，想让业主住得安心，服务态度要好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有管理处的保安工作。 | ||
| 职责分工 | 副主任或物业助理天天看，保安队长天天查，班长管自己班，主任和经理每周每月查。 | ||
| 管理规定 | 班长每班检查一次，填班检表；队长每天检查填考核表；领导每周至少两次夜查；季度还要练兵考核。 | ||
| 监督与罚则 | 小问题当场改，写在检查表里；大问题填纠正表，专人盯整改；发现隐患要报上去，一起想办法防住；检查结果跟考核挂钩。 | ||
保安服务过程的检验
1.0目的
1)及时发现问题，及时纠正;
2)杜绝各类保安违章行为;
3)预防和防止各类治安事故隐患;
4)确保文明执勤，文明服务，为业主(住户)提供满意的服务。
2.0范围
各管理处保安工作。
3.0职责
1)分管保安工作的副主任或物业助理对保安工作进行日巡视检查;
2)保安队长对管理处保安工作进行日检;
3)保安各班长对本班进行班检;
4.0检验
4.1检验:
1)班检:各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检，填写“班检表”。
2)日检:管理处保安根据保安工作检验标准和各班班长填写的班检表的情况对保安队所有工作及队员进行检查，填写《员工考核表》。