| 设立背景 | 矿上要管安全，得有人盯着生产现场不让人瞎干，不然容易出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯现场、查隐患、保安全，不让工人冒险作业，出了事要带头处理。 | ||
| 工作内容 | 查“三大规程”执行没，看设备有没有毛病，参加安全检查和总结会，写隐患整改单。 | ||
| 协作关系 | 跟班组长、机电工、瓦检员天天碰面，向安监科汇报，配合技术员改措施，事故时听调度指挥。 | ||
1、负责监督、监察所辖区贯彻落实“安全第一，预防为主”方针的情况，坚持生产必须安全和“三不”生产原则，及时解决所辖区域的不安全隐患，全面完成各项安全生产工作。
2、按时参加矿组织的安全检查及升井后的总结会议。
3、检查所辖区域是否严格执行“三大规程”，切实抓好采掘工程施工质量，达到安全质量标准化要求。
4、落实安全责任，确保安全生产，杜绝“三违”现象的发生。
5、深入开展反“三违”、防事故安全互保活动。
6、加强机电设备维修和管理，确保机电设备完好率达到标准，消灭失爆和机电事故，杜绝设备带病和超负荷运转。
7、当所辖区发生事故时，组织人员救灾救护，并保护好事故现场。
8、参与所辖区域的事故调查处理和责任分析，提出防范措施的制定意见，并进行落实。
| 制定背景 | 客人投诉服务不规范，员工常忘服务用语，操作动作也不标准，得有人统一管培训。 |
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| 适用范围 | 大酒店所有营业部门和一线员工。 |
| 职责分工 | 培训部牵头搞培训和检查，各部门主管配合执行，培训部自己监督落实情况。 |
| 管理规定 | 不准迟到早退缺席，请假要交纸条，上课不能开小差，新员工必须考过才能留用。 |
| 监督与罚则 | 扣分按次数算，连续三次不来就辞退；检查发现不合格先再培训，再不行就建议辞退；主管督促不到位也要被罚钱。 |
大酒店培训制度
培训部服务质量监督考核制度
一、人事培训部根据宾馆的实际管理情况，培训工作可分为二大内容:人事培训部负责营业部规范服务常语以及公司意识方面培训，而各营业部门负责实际操作方面培训。
二、培训考勤考核制度:
1.培训课时，不得无故迟到、缺席、早退、迟到一次扣罚5分，缺席一次扣罚20分，早退一次扣罚10分，连续三次缺席作辞退处理。
2.有事请假，必须以书面形式写请假条在培训课前交到培训部处，否则，一律以迟到、缺席处理。
3.培训课期间，严禁开小差，无理取闹或未经许可私自离开者扣罚10-20分。
4.新入职员工培训期完毕，经过培训部理论(培训内容)和实际操作考核，合格者通知部门试用，不合格者给予辞退。
| 制定目的 | 怕护卫工作乱套，想让安全服务更稳更顺，大家干活有方向不瞎忙。 | ||
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| 适用范围 | 管护卫主管和底下所有护卫员，管治安、消防、车辆、巡逻、培训这些事。 | ||
| 职责分工 | 主管自己带头干，领班盯现场，管理处领导抽查，公司领导看大方向。 | ||
| 禁止行为 | 不准不传达指示，不准不检查岗位，不准不报重大问题，不准不搞培训考核。 | ||
| 检查与监督 | 主管每天巡岗，每月查点位，月底交检查表；没做到扣绩效，三次提醒后调岗；管理处每月核一次，季度汇总通报。 | ||