发布时间:2026-11-02
| 制定背景 | 新员工老忘交证件,签制度也不及时。有人警告太多还留着,离职乱七八糟不交接。得有个规矩管住这些事。 |
|---|
| 适用范围 | 所有新老员工,特别是卖房的一线人员。 |
|---|
| 职责分工 | 人事经理管收材料、签守则、办离职。店长盯警告和绩效。主管管日常提醒和签字。 |
|---|
| 管理规定 | 入职一周交证件、签守则。警告超五次或两封信就走人。离职提前十天说。交接不清不发钱。 |
|---|
| 监督与罚则 | 人事经理每周查证件和签字。店长记警告次数。离职不按规矩,工资奖金全扣。交接出问题要赔钱。 |
|---|
z不动产公司人事制度
1.新员工入职一周内将个人身份证、学历证书原件、复印件交人事经理验证。
2.新员工入职一周内需通读《员工守则》和各项规章制度并在其指定位置签字认可并遵守各 项制度。
3.员工在一个月接到五次以上口头警告或收到两次以上警告信,该员工将被立即辞退。
4.员工离职需提前十天向主管和人事经理提出,违者工资将不予发放,但奖金按照合同进度 可以按比例发放。
5.离职时员工需交接清楚、明确、完整,如有汇露企业机密和损害公司利益的行为,该员工 的工资、奖金一律不予发放并追究其弄事责任,新进一线人员工作未满一个月的工资按800 元计, 未满两个月的工资按900 元计,未满三个月的工资按1000 元计。
发布时间:2026-10-04
适用场景:报刊分发、档案借阅、印鉴盖章
| 制度目标 | 让行政工作有规矩可依,提高大家干活效率,帮公司从小变大。 |
|---|
| 职责分工 | 办公室管文件收发和用品领用;文印室管打印复印;电脑室管信息设备;车队管车辆;宿舍有专人管。 |
|---|
| 核心条款 | 文件要核稿签发才生效;文印电脑不能干私事;办公用品不能私用;电话不能乱打长途;用车要提前申请;宿舍不能留外人。 |
|---|
| 执行要求 | 文件当天送完,急件立刻送;打印复印要登记;设备坏了马上报修;费用每月统计上报;违规要补钱或罚款;宿舍水电自己交。 |
|---|
虽然企业的人数规模不大,但为完善行政管理机制,使企业员工工作效果更大化,从而向中大型企业发展的步伐更快,都会制定相应的行政制度。以下是详细的小型企业行政管理制度范本,可供参考。
总则
第一条为完善公司的行政管理机制,提高工作效率,使公司各项行政工作有章可循,制定本制度。
第二条文件收发
第三条公司文件由指定的拟稿人拟稿,属董事局的文件由董事局秘书核稿,属公司的文件由办公室主任核稿。
文件形成后,属董事局的由董事局主席签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党委书记签发。属于秘密的
文件,核稿人应该注秘密字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
第四条文件由文印室负责校对,并送拟稿人或核稿人审查合格后,方能复印、盖章。
发布时间:2026-09-07
适用场景:报刊分发、来宾接待、电话转接
| 制定背景 | 前台工作老出乱子,员工行为不统一,怕影响客人体验和酒店形象。 |
|---|
| 适用范围 | 所有前台岗位员工,包括接待、收银、问讯等人员。 |
|---|
| 职责分工 | 前厅部经理牵头管,领班日常盯,部门主管定期查落实情况。 |
|---|
| 管理规定 | 不准迟到早退,不准代签到,请假要提前批,工服必须干净整齐,不准带私人物品进岗。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每天领班巡岗看执行,每月抽查考勤和仪表,违规一次提醒,两次扣分,三次通报批评。 |
|---|
酒店前台管理制度
为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。
1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。
3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。 一、考勤制度
1.按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。
2.事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
3.病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。
4.严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
5.严禁代人签到、请假。 二、仪容仪表
1.上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。
发布时间:2026-07-23
适用场景:报刊分发、业主入住、装修管理
| 设立背景 | 小区入住人多了,电话咨询和报修变多,得有人专门接电话、记问题、跑腿反馈。 |
|---|
| 核心职能 | 接电话、登记报修、办装修手续、收物业费、管档案、传消息。 |
|---|
| 工作内容 | 接客户来电、填验楼表维修单、汇总当天信息、交档案材料、收缴费单据。 |
|---|
| 协作关系 | 跟工程部对接维修事,向主管领导每天汇报,配合管家查档案,帮租户跑手续。 |
|---|
物业客服前台岗位职责(十五)
1.认真接听客户电话、负责客户的咨询和回答以及报修登记工作;
2.负责将当天验楼表上的工程维修问题及时统计并反馈给相关部门;
3.负责将每天的各项记录、信息及时反馈给相关部门并跟踪到位;
4.负责装修手续的办理、物业管理费的收缴;
5.负责部门及业/租户档案管理;
6.负责每天将汇总的信息上报给主管领导;
发布时间:2026-07-22
适用场景:报刊分发、文件收发、公文立卷
| 制定目的 | 让主任干活有依据,别乱来。明确该干啥、咋干、干不好咋办。让部门运转顺,事情有人盯,不出岔子。 |
|---|
| 适用范围 | 只管总经理工作部主任这一个岗。管文件批转、会议安排、车辆生活服务、信息传递、关系协调这些事。 |
|---|
| 职责分工 | 主任自己带头干,手下人跟着做。总经理盯着看干得对不对。办公室每月查一次执行情况。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准擅离职守,不准推诿扯皮,不准不按流程收发文件,不准会议决定不落实,不准着装和挂牌不规范。 |
|---|
| 检查与监督 | 主任对照条款每天自查,办公室每月底检查记录,没做到的当月通报批评,三次不改调离岗位。新主任上岗前必须学完全部内容。 |
|---|
1 范围
本规范规定了总经理工作部主任岗位的岗位职责、上岗标准和任职资格。
本规范适用于总经理工作部主任工作岗位。
2 岗位职责
2.1 职能范围与工作内容
2.1.1认真贯彻党的路线、方针、政策、执行国家行政、审计等有关的法律,负责总经理工作部全面工作,建立正常工作秩序,落实本公司各项规章制度,保持政令畅通,提高办事效率,确保各项任务的完成。
2.1.2 负责批转文件、信访接待、会议安排、车辆管理、生活服务的监督管理、信息传递和协调公共关系等综合行政管理工作。
发布时间:2026-07-14
适用场景:报刊分发、档案借阅、印鉴盖章
| 制度目标 | 让行政事务有规矩可循,办事不乱套,效率高一点,内部关系理顺点。 |
|---|
| 职责分工 | 综合处负责组织公司级会议,提供通知、材料、会场、记录等服务。各部门负责通知本部门人员。 |
|---|
| 核心条款 | 会议要准时参加,不能迟到早退缺席。手机调静音,会场保持安静。综合处要写会议纪要。 |
|---|
| 执行要求 | 电话通知为主,高管直接通知本人,其他人通知到部门。会议服务必须提前准备,纪要会后及时整理。综合处监督落实,领导抽查。 |
|---|
总则
为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施,规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件,以加强行政管理的有效性,并在公司内部形成办事有程序,工作有标准,事事有人管,人人有专责的工作局面。
第一章会议管理制度
一、内部会议管理办法
(一)、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。
(二)、公司级会议的组织者为综合处。行政管理制度。
(三)、会议由综合处提供服务,会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务,会议结束后,根据情况撰写会议纪要,必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。