发布时间：2026-07-18
| 制定目的 | 怕装修乱来影响邻居，弄坏房子结构，漏水漏电出危险，想让小区安安全全、干干净净。 |
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| 适用范围 | 所有要装修的业主，管装修时间、施工内容、材料搬运、垃圾清运这些事。 |
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| 职责分工 | 物业管家牵头收材料办证，保安查出入证和施工时间，楼栋管家每天巡楼看违规没，业委会盯着物业干得对不对。 |
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| 禁止行为 | 不能动承重墙梁柱，不能封阳台改外墙，不能乱接水电气，不能把空调外机乱挂，不能堵主管道。 |
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| 检查与监督 | 装修前交资料办证，每天保安盯时间，管家每周查三次现场，发现违规当场叫停，三天内不改就贴通知，超两次停工一周。垃圾没运到点位，当天必须扫干净，不然扣装修押金。 |
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花园小区业主装修管理规定
在装修过程中，请业主遵守以下规定:
1、如实填写装修内容:遵守本物业装修管理规定。
2、装修进场前，应事先对厨房、厕所进行三天关水试验，经业主确认不漏水后，方可进场施工。
3、每天允许施工时间:上午:9:00-12:00下午:14:00-19:00
4、施工人员必须办理临时出入证。
5、不准改动承重墙、柱、梁、板等主体结构:不准改动公共墙及外墙;不准改动水、电、气管线走向，不准封闭阳台，不准做外置防盗网和搭建花架、户外晒衣架等。
6、空调室外机安装在指定的位置，窗式空调只能安装在窗口下预留孔内。
发布时间：2026-07-01
适用场景：临时停车收费 月租车辆通行 车位实时监测
| 制定目的 | 停车场老是乱糟糟的，车进不出、收费不准、空位看不见。想让进出快一点，钱算得清，车位一眼就明白。 |
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| 适用范围 | 所有开车进停车场的人，管刷卡、抬杆、缴费、查空位这些事。 |
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| 职责分工 | 物业经理盯着整体，保安大哥守出入口，收费员收钱开票，主管每周查数据对账。 |
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| 禁止行为 | 卡刷错了不抬杆，满位了硬要进不行，临时车不交钱不让走，月卡过期不能用。 |
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| 检查与监督 | 保安教司机怎么刷卡，主管每天看报表，月底核对账目，少收钱得补上，错刷三次要重学。 |
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停车场管理方案说明
一、系统简介
停车场管理系统采用当前国际上最先进的射频读卡技术，用户持特定的感应卡进出此停车场，使用感应卡读卡器来分辨停车场的用户，停车场收费，月租卡的发售及临时卡的授权均由收费电脑完成，可自动调用每一车辆的进场时存入的数据及出场时存入的数据，并自动计算出收费金额。实现真正的智能化管理。而且系统用视窗操作，中文菜单显示，使用者能轻易掌握可用此系统的操作。
二、系统主要功能
2.1车道日常作业功能
2.1.1卡管理功能
卡发行授权功能：月卡、临时卡、储值卡、特殊卡、住户卡、操作员卡等；
卡充值功能；
卡遗失禁用功能：卡挂失、卡加锁、卡解锁；
卡使用情况报表功能。
发布时间：2026-06-28
| 制定目的 | 公司刚起步，规矩不齐，怕服务乱套，想让大家做事有章法，客户看着舒服，内部也顺。 |
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| 适用范围 | 所有物业员工，管办公环境、文件资料、服务质量这些日常事。 |
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| 职责分工 | 经理牵头定规矩，主管天天盯着执行，行政专员查卫生和文件，月底一起评。 |
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| 禁止行为 | 办公区不准吃东西、不准抽烟；衣服乱穿不行，工牌不戴不行；文件乱放、不备份不行。 |
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| 检查与监督 | 每周三行政查桌面和文件柜，当场记问题，下周一对不上就扣分；每月末汇总打分，连续两次差要重学标准；新员工入职先背这页。 |
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物业管理标准--管理类
一、组织规范
1.组织机构健全。
2.建立、健全内部管理、服务提供、人力资源、财务管理、质量管理、信息管理、资产管理等各项企业管理制度，制订各岗位工作标准及其具体的落实和考核办法。
3.公司制订年度工作计划和三年或五年战略规划，制订一定时期内的企业方针、目标，并进行有效的宣传，使全员熟知。
二、业务规范
(一)办公环境与礼仪
1.办公场所环境清洁，物品摆放整齐，分类明确，私用物品统一管理，无杂物堆放。
2.办公桌椅摆放整齐，办公人员离开办公位时，应将椅子归位。办公桌面外侧上角摆放办公名牌，电话、电脑等用品清洁、整齐。
3.打印机、复印机整洁，无散乱纸屑。电器类办公用品有静电防范措施。
