| 制定目的 | 外面来的东西太多太乱，怕丢怕漏怕耽误事，想让每份文件都有人管、有记录、不卡壳。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有人，收文、拆封、登记、送阅、借阅、起草、归档这些事。 | ||
| 职责分工 | 办公室签收登记，主任分送领导，文秘整理简讯，各科交来文，谁经手谁签字。 | ||
| 禁止行为 | 不准私自拆信，不准不登记就传阅，不准借了不还，不准自己留着不交回办公室。 | ||
| 检查与监督 | 办公室每天查登记本，月底核对文件去向，没按时交回的扣当月绩效，下月5号前补完。 | ||
人民医院公文管理规定
一、由外单位寄(送)我院的行政公务文件、信函、材料等，由办公室签收、拆封，并将公文分类、登记。
二、签收登记后，凡行政事务性文件，按文件要求，由办公室主任分批，送院领导阅批。一般性文书，如信息、简讯、通报等，由文秘人员整理，定期送院领导阅批。
三、实行阅文、借文签字手续。
四、各部门不论从何种途径接到院外来文，都应送办公室统一登记，按收文处理程序办理。
五、上报下发的公文，凡属职能部门工作范围之内的，均由各职能部门起草，属综合性、全局性或院长交办的由院办公室草拟。
六、公文处理完毕，须将文件及时交回办公室，进行保存。
| 制定目的 | 怕出事没人管乱套，想快点反应过来，让小区不乱不慌，大家安心过日子。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有片区的保安和负责人，管打架、偷盗、抢劫、中毒、车祸这些突发事儿。 | ||
| 职责分工 | 片区负责人带头指挥，保安队长听命令干活，记录全过程，上级盯着看做没做对。 | ||
| 禁止行为 | 不准拖延到场，不准擅自改方案，不准乱说话，不准私自放走嫌疑人，不准漏报瞒报。 | ||
| 检查与监督 | 保安1分钟到现场，负责人5分钟内赶到，记录填表，查漏补缺，没做到扣分通报，每月检查执行情况，问题多就培训重学。 | ||
1.0 目的
规范各管理片区处理事件及危机的程序，提高对事件及危机的应急处理能力，维护辖区内的正常工作秩序和生活秩序，特制订本办法。
2.0 适用范围
适用于**物业管理有限公司所辖各管理片区范围内的各类事件及危机的处理。
3.0 职责
管理片区负责人负责指挥突发事件及危机处理。保安队(班)长负责落实管理片区/管理处负责人下达的命令，具体实施处理事件及危机。
4.0 程序要点
4.1 处理各类事件及危机的基本原则
4.1.1 快速反应原则
a) 当值保安队(班)长接警后，1分钟内到达事件现场。
b) 管理片区负责人，在当值时接到事件报告后，5分钟内应到达事件现场。
| 制定目的 | 以前档案乱放，找东西太费劲。现在统一收好，大家查资料快一点，也别弄丢重要文件。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有管理处员工，管业主资料、工程图纸、公司制度、员工档案这些纸和电子文件。 | ||
| 职责分工 | 文员牵头整理，各部门自己交材料，主管盯着进度，档案员每天检查有没有漏归档的。 | ||
| 禁止行为 | 不能把合同随便放抽屉，不能涂改图纸，不能不登记就拿走档案，不能复印健康资料。 | ||
| 检查与监督 | 每月30号前各部门交齐当月文件，档案员核对签字，漏交一次扣50块，月底发通报，下月再犯翻倍罚。 | ||
管理处物业档案管理流程
1、档案文件的归档范围
1.1业主资料、工程技术资料。
1.2各项管理制度。
1.3公司企划和相关推广资料。
1.4内部文件、资料、总结、会议纪要。
1.5外来文件。
1.6员工档案。
2、档案文件的分类立卷归档
2.1客户资料的立卷归档。
2.1.1客户房屋购/租合同的立卷归档。
2.1.2客户房屋的工程技术资料的立卷归档。
2.1.3客户家庭成员健康资料的立卷归档。
2.1.4所管理区域工程技术资料、图纸，以及相应整改方案的立卷归档。
3、外来文件及公司内部文件的立卷归档
4、管理处制度的立卷归档
4.1文件起草。
4.2签发打印。
4.3发放执行。
| 制度目标 | 让文件收发不乱套，大家做事有规矩，别丢文件、别乱发文。 |
|---|---|
| 职责分工 | 总经办管全公司收发文，各部门管自己部门的文件，领导要签字把关。 |
| 核心条款 | 公司发文必须总经理或授权人签字才盖章；部门不能对外发文；红头文件才正式；没签字不能盖章。 |
| 执行要求 | 收文当天填表送交，急件马上送；发文要登记、存档；密级要标清楚；借阅得填表、领导批；没归档罚50元。 |
**药业文件管理制度
1.目 的:为确保文件收发等事务正常、顺利进行，规范文件管理，特制定本规定。
2.适用范围:本制度适用于总公司，各分子公司应根据本制度制定细则并报总公司批准后执行。
3.权责说明:总经办管理公司的收发文工作，各部门负责本部门相关文件的管理。4.公司发文
4.1公司发文由公司总经理(或其授权人)签发，加盖公章有效。任何个人和部门不得随意起草以公司名义发布的文件。
4.2公司发文程序
4.2.1各部门制作以公司名义对外接洽或汇报的文件，必须经分管领导同意后起草，交总经办核稿后呈送总经理签发。
4.2.2总经理签发后由总经办制作文件，并将总经理签发原件一起送印鉴管理员盖章。
4.2.3盖章完毕后，由总经办办理发、送、呈、存档事宜。
4.2.4未签发的文件，总经办按收文分类登记;签发后的文件按发文分类登记。