| 制定目的 | 物业刚建好还没人住，得提前帮开发商把管理的事想周全。避免以后出问题，让小区一开业就顺顺当当。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管开发商和物业新团队，管规划建议、验收、招人、培训、定规矩这些事。 | ||
| 职责分工 | 顾问公司派专家小组牵头，现场经理执行，开发商对接人配合，顾问公司全程盯着进度。 | ||
| 禁止行为 | 不能跳过验收直接交房，不能没培训就上岗，不能乱改服务标准，不能不签协议就开工。 | ||
| 检查与监督 | 按阶段列清单，每项做完要签字确认。顾问公司每月查一次，没完成扣服务费，超期要补方案。 | ||
根据物业管理的特性，我们将分为介入期和实操管理期二个时段提供相应的顾问服务。
1.前期介入期(从顾问合同签订之日起至入住之日止):
在顾问合同签订之后至正式入住起的介入期内，派出由各专业人员组成的顾问专家小组。为客户提供前期的各项准备及策划服务。包括对规划建设方案进行物管参议，工程项目跟进服务。参与接管验收、准备入伙事宜、组织培训等等。
1.1物业接管前期
1.1.1 从物管角度参议规划设计方案，提出改进性建议。
1.1.2 减少规划设计上的问题或缺憾，提升物业的品质和形象。
| 制定目的 | 怕公司遇到意外出事，想早点发现危险苗头，搞清风险有多大、会亏多少钱，帮公司稳住不翻车。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有员工都要有风险意识，管公司战略、业务运作、财务、技术这些事里的各种隐患。 | ||
| 职责分工 | 发展战略部牵头干活，各业务单元和子公司设专人对接，内部审计部帮忙查漏，总裁拍板定调。 | ||
| 禁止行为 | 风险文档不能缺关键点，不能漏写假设和数据来源，不能不按阶段做评估，不能瞒报或乱估风险等级。 | ||
| 检查与监督 | 各部门按阶段填附件1-3文档，发展战略部每月汇总分析，内审部抽查，没按时交的通报批评，三次不改要约谈负责人，每季度检查执行情况。 | ||
**股份有限公司风险评估管理办法
第一章总则
第一条为及时识别、监控公司潜在风险及其发生概率，确定公司风险承受能力及限度，认定该等风险所可能带来的损失，制订本办法。
第二条本办法中所指风险是与公司投资发展战略有关的各类风险，包括战略环境风险、程序风险(业务运作风险、财务风险、授权风险、信息与技术风险以及综合风险)和战略决策信息风险。
第三条本办法适用于公司以及公司下属各业务单元、子公司，要求每一位员工均应该具有风险意识。具体负责组织实施单位为发展战略部。
| 设立背景 | 因为招行要搞自己的手机银行app，得有人专门盯着产品怎么做好做快。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管招行app从想法到上线全过程。盯市场、想策略、改流程、看用户反馈。 | ||
| 工作内容 | 做竞品分析，写产品方案，看用户数据，和it一起推版本，改页面细节。 | ||
| 协作关系 | 跟客群部聊需求，向产品总监汇报，和it开发、用户体验团队天天碰头对齐进度。 | ||
移动互联网产品经理 岗位职责:
1.负责招商银行app产品的市场分析、竞争力分析，拟定移动互联网产品发展策略与规划
2.与客群部门]沟通，研究拟订产品、流程的设计与优化方案
3.分析和追踪用户行为，并协同用户体验团队及时总结并优化解决方案
4.负责项目的推进与实施，与it等部]保持充分沟通、协作，确保产品上线及后续迭代优化
任职要求：
1.品行端正，具有全日制统招本科或以上学历，有3年及以上工作经验，有互联网公司产品从业经验为佳
2.具有敏锐的产品嗅觉及思考分析解决问题的能力
3.能够深刻理解以用户为中心的产品思维
4.具备高度的责任心及较强的项目驱动能力、执行能力
5.具备较强的团队精神，能承担较大的工作压力 岗位职责:
5.具备较强的团队精神，能承担较大的工作压力
| 设立背景 | 零售业务越来越重要，支行得有人专门管这块事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管零售业务，带队伍，做客户经营，保合规风控。 | ||
| 工作内容 | 分析环境定目标，搞客户开拓，建服务流程，管网点运营，处理投诉，做员工辅导。 | ||
| 协作关系 | 向支行行长汇报，跟公司部、风险部、人力部打交道，和客户经理一起干活，指导柜员和大堂经理。 | ||
支行零售行长 岗位职责:
1、主管零售业务，分析支行内外经营环境，规划支行零售基础平台建设与业务发展目标;
2、组织客户的开拓与经营，建立支行标准化、规范化的客户服务与营销管理平台，并达成业务目标;
3、通过有效的日常管理与辅导训练，做好员工队伍的建设、管理与培养;
4、做好网点日常营运及环境管理，处理好投诉及突发事件;
5、贯彻合规及风控制度要求，确保支行有品质的持续经营。 岗位职责:
5、贯彻合规及风控制度要求，确保支行有品质的持续经营。
| 设立背景 | 华南大区餐厅要续租开店，合同要管好，资产得优化，不然生意没法稳 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管餐厅资产，谈续租关店，跟业主打交道，降租减成本，反馈商圈消息 | ||
| 工作内容 | 做续租关店aop，盯合同执行，处理业主新问题，收集物业竞争信息 | ||
| 协作关系 | 向开发总监汇报，和门店经理、法务、财务一起干活，常找业主聊租金和合同 | ||
职责描述：
工作职责：
– 负责华南大区的餐厅的资产管理及优化工作(续租、开店等)
– 针对持续经营的餐厅，确保合同的执行，并协调餐厅与业主间权益约定产生变化、在合同中未载明部分或需更新的事项
– 完成续约、ie、关店等的aop工作
– 建立与业主良好的互动关系并长期经营，解决资产变化管理方面的相关事宜
– 对长期亏损或经营能力较弱的餐厅与业主进行降租谈判，优化餐厅的成本结构
– 及时解决餐厅经营所遇到与业主相关的问题
– 及时收集商圈、物业、竞争变化等讯息并回馈给开发团队，为开发策略的决定提供支持
任职要求：
– 专科以上，法律、经济、公共事务专业优先
– 3年以上连锁餐饮相关工作经验，
– 具有较强的沟通谈判及策略性思考能力
– 良好的项目管理能力
| 设立背景 | 公司要搞资管项目，得有人专门跑业务拉合作，不然项目没法落地。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 找项目、谈合作、做调研、推投资，把资管业务从0做到1。 | ||
| 工作内容 | 跟银行信托券商打交道，写方案、跑尽调、建渠道、维系关系。 | ||
| 协作关系 | 向部门总监汇报，和风控、法务、财务一起干活，常跟外部机构电话会议或面谈。 | ||
资产管理投资岗位职责
职责描述：
1、负责业务拓展，开发符合公司要求的资产管理项目，包括进行项目前期谈判、设计交易结构及落实风控实施;
2、负责与各金融机构、企业进行业务联系，推进与金融机构的合作;
3、负责投资项目的市场机会分析、项目调研、可行性分析，尽职调查及投资;
4、负责渠道建设及合作伙伴关系管理，拓展并维护公司与金融机构的关系。
任职要求：
1、具有银行、信托或券商机构业务、资管等相关从业经验，了解资产管理的有关法律、法规，熟悉办理固定资产管理业务流程，具备独立承揽项目的能力;
2、具有良好的职业操守，工作积极主动;
3、金融业务熟练，沟通协调能力良好。
| 设立背景 | 公司做品牌crm项目需要有人带团队定策略 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带crm团队、定品牌策略、搭沟通体系、做客户画像、挖数据价值、推会员增长 | ||
| 工作内容 | 开项目会、写策略文档、画客户标签、看数据报表、提优化建议、改会员权益 | ||
| 协作关系 | 向ceo汇报，和数据团队一起洗数据，跟品牌方开会提案，配合运营落地活动，跟设计要页面支持 | ||
职责描述：
1、 带领并管理内部crm团队，在各品牌crm项目中建立团队的专业能力，确保项目成功的推进及完成;
2、 负责定制品牌方crm项目策略，规划并完善体系架构;
3、 完善客户沟通核心平台，规划客户全生命沟通体系，建立客户年度crm沟通计划;
4、 分析目标客户信息及消费行为数据，形成客户标签与画像，建立客户统一视图，并提出相应的营销策略
5、 和数据团队合作，利用数据模型对新增商机，进行数据清洗和挖掘，开展大数据精准营销，进行现有及潜在客户价值的挖掘;
6、 从品牌需求及数据分析中，协助品牌制定有效的忠诚度奖励机制;
7、 协助设计品牌crm项目的数据报表，解读项目中的表现数据，提出优化建议;
8、 提出优化会员增值服务内容的策略，推动核心会员指标的提升。
岗位要求：
1、8年以上营销管理、零售行业crm会员管理策略及运营相关工作经验。
| 设立背景 | 公司要对外宣传，得有人管网站和微信公众号，不然信息没人看没人知道。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好公司网站和微信公众号，让内容及时更新，让大家看到最新消息。 | ||
| 工作内容 | 改网站文字图片，发微信推文，排版加图，检查有没有错别字链接坏掉。 | ||
| 协作关系 | 听市场部主管安排，跟设计同事要图，找技术同事修网站bug，偶尔帮行政发通知。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、负责公司网站的运营管理网站内容更新；
2、负责公司微信公众号的运营推广根据公司情况及时发布微信信息；
3、完成领导交给的其它相关工作任务。
职位要求：
1、计算机相关专业专科及以上学历；
2、熟练运用ae或其他相关视频编辑软件者优先；
3、具备良好的语言及文字表达能力，反应迅速，条理清晰，善于分析总结；
4、你不需要有太高的学历，也不需要有太过人的技术，只需你有一个踏实勤奋肯学的心；
5、熟悉网站及微信推广运营者优先。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限