学生公寓管理

学校物业管理部职能(三)

a、负责制定部门的工作目标。组织部门内部各班组协同配合共同完成集团赋予的职能。

b、做好本部门人员的专业知识培训和各项规范化操作流程的建立，培养和建立一支工作高效服务专业的队伍。

c、配合集团各部门开展工作，做好维修、环境管理和物业服务工作。

d、做好部门的人力、财力、物力的预算，合理节约，降低运行成本。

e、做好学校周边环境的协调沟通工作，给学校的正常教学工作创造一个和协的环境。

f、接受集团的检查、指导，组织人员参与集团各项活动，加强团队意识，激活员工工作的热情。

一、目标

认真贯彻落实公司年度工作会、公司第二次安委会议精神，按照公司营销年度工作会和半年座谈会、客户用电安全工作座谈会议部署，全面加强客户用电安全管理，认真查找和整改客户用电安全管理工作工作中存在的不足和问题，切实提高客户用电安全管理的精益化水平，切实保障客户安全可靠用电的基本权益。

学生公寓物业各部门主要职责

1、服务中心

1)接受学生各类服务信息;

2)协调突发事件、学生投诉的处理并做好沟通;

3)检查各部门工作记录，以学生的角度去发现工作中存在的问题;

4)负责学生的入住、退房接待、管理、服务工作;

5)负责各类费用的收缴;

6)负责整理学生的档案，管理区域内各类文档;

7)完善和执行各类劳动纪律。

第1条 达标寝室(楼幢)评分标准

1.寝室卫生整洁评分标准

宿舍整体布置整洁，室内空气新鲜、无异味，接受检查文明礼貌热情;室内玻璃干净明亮，灯具、门窗无灰尘、无脚印;墙壁、屋顶，干净无积灰无蜘蛛网无乱张贴物，地面干净、无积水、无痰迹、无烟头，无果皮纸屑等杂物;衣物被褥、衣帽保持整齐，被子叠放整洁、整齐定位，鞋子摆放整齐;水瓶摆放整齐、毛巾与背包悬挂整齐，桌凳定位、桌面整洁、凳面干净;行李架、书架桌上物品摆放整齐，床下无杂物;每日清洁制度健全，卫生工具定位，门前、窗下、走廊保持干净。

为加强放假前学生宿舍管理，保证学生宿舍的安全秩序和学校财产及个人物品不受损失，特作如下规定:

放假前，住宿学生要认真检查所在宿舍的门、窗、橱和照明灯具、供电线路等公物设施，需维修的，由舍长及时报该公寓值班室并登记，以便假期期间公寓中心维修组集中维修。

学生离校时，要将现金、存折及贵重衣物随身携带或托人保管，严禁放在宿舍内。

在离开宿舍前，舍长要对宿舍进行全面的安全检查，并整理好室内卫生，关闭水电开关，并把各自的其他物品妥善放置好，最后一个学生离开时要关好门窗、锁好门，把阳台晾晒的衣物放好。

公寓服务中心主任岗位职责

一、负责学生公寓服务中心全面工作。在学院和后勤管理处的领导下，遵守国家有关法律法规和政策，严格执行学院各项规定，全面做好公寓管理各项工作任务。

二、负责制定中心的发展规划、年度计划和工作目标。

三、加强制度建设，建立科学、规范、高效的管理制度体系。

四、负责中心人员的管理、聘用、考核工作。

五、负责员工的思想教育、业务培训工作。

六、负责中心经费的计划、管理、使用和报批。

七、负责检查和督促各岗位人员工作落实情况。

八、完成领导交办的其他工作。

学院后勤总公司办公室干事岗位职责

一、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司章程和规章。

二、树立良好的职业道德和服务意识，爱岗、敬业、奉献，坚持“三服务、三育人”宗旨，了解服务对象的各种需求，做到服务热情、周到、及时、礼貌。

三、做好总公司的文件收发、登记、传阅、处理、归档及文书档案管理工作。

四、做好总公司、办公室印鉴、介绍信及其他日常办公用品的使用和管理。

五、协助主任做好来信、来访、接待及其他日常事务工作。

六、做好公司固定资产、人事管理、计划生育等各种基础数据的统计、管理工作。

七、协助、配合主任及各中心做好员工的培训、考核工作。

八、完成总公司、办公室交办的其他工作任务。

学生公寓保安队队长工作职责(二)

一、以身作则，带头遵守国家的法令法规，严格执行公司的各项规章制度;

二、负责保安工作日报(周报)数据填写，保安队月工作计划、工作总结制定工作;

三、负责组织召开保安队周(月)工作会议，总结工作、指出不足、下达工作任务，做好公寓安全保障工作;

四、负责本队全体队员专业技能培训工作，定期进行保安军体训练，每年组织一次消防演习;

五、熟悉所管公寓保安各岗工作职责，以及重点防范区域;

六、每周检查一次消防器材，每月带领班长共同对公寓进行消防设备设施，进行全面安全检查并做好安检记录。消除火险隐患，杜绝火灾事故，保障公寓学生安全;

七、负责日常工作中突发事件的紧急处理。

学生公寓热水器使用须知

1、针对学生晚自习回宿舍没开水用的实际困难，公寓中心特设立此热水器供广大同学使用。

2、热水器属公共财产，请同学自觉爱护使用。

3、接开水时请自觉排队，注意防止开水烫伤。

4、鉴于热水器运营成本较高，收费价格与学校开水房收费一致。

5、热水器使用时间为21:30――22:30，其余时间请到学校开水房打水。

请同学们予以积极配合!

学生公寓管理中心

为加强放假前学生宿舍管理，保证学生宿舍的安全秩序和学校财产及个人物品不受损失，特作如下规定:

放假前，住宿学生要认真检查所在宿舍的门、窗、橱和照明灯具、供电线路等公物设施，需维修的，由舍长及时报该公寓值班室并登记，以便假期期间公寓中心维修组集中维修。

学生离校时，要将现金、存折及贵重衣物随身携带或托人保管，严禁放在宿舍内。

在离开宿舍前，舍长要对宿舍进行全面的安全检查，并整理好室内卫生，关闭水电开关，并把各自的其他物品妥善放置好，最后一个学生离开时要关好门窗、锁好门，把阳台晾晒的衣物放好。

学生公寓(宿舍)用电管理规定

第1条 为保证学生正常用电，规范宿舍管理，维护宿舍区正常的学习、生活秩序，特制定如下规定:

1.用电应本着安全、合理、节约的原则，不开无人灯、长明灯。

2.按有关文件规定，学校配给免费用电量为每生8度/月，每年以10个月计。为提倡学生养成节约用电的良好习惯，免费指标按学期配给，当学期有效，寒暑假不补贴。用电超过补贴数由学生自付电费(由本宿舍成员分摊)。寒暑假用电单独结算，用电为有偿使用，采用预付费制假期结束后结算，多退少补。

3.周日到周四供电时间为6:00~21:30;周五、周六供电时间为6:00到22:30。