| 设立背景 | 车子修完返厂的旧零件太多，没人管容易乱，得有人专门盯这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管旧件进出库，查零件是不是真坏了，定谁该赔钱，开赔偿单子。 | ||
| 工作内容 | 卸货点数上架防护出库，填库房报表，审网点交来的旧件，对不上就找网点确认，判责任算钱开单。 | ||
| 协作关系 | 跟售后网点天天联系，和质量工程师一起判问题，向品情主管汇报，配合财务核金额，和物流同事对接出入库。 | ||
质量索赔管理岗位职责
质量管理部品情索赔工程师 东风裕隆 东风裕隆汽车有限公司，东风裕隆工作职责:
1.负责网点返回检提库保修旧件的卸货、清点、上架、防护、出库等管理;并制定库房管理报表;
2.对网点提交的保修旧件进行符合性审核及判定;
3.负责和旧件返回不符的网点进行确认提出考核表单;
4.组织判定旧件不良责任、计算索赔金额、开具索赔单。
任职资格：
1.大专及以上学历，车辆工程、机械类相关专业;
2.三年以上整车相关工作经验，熟悉整车构造、零部件产品特点、加工工艺过程、品质管控要点;
3.熟练掌握索赔相关业务流程;
4.掌握质量解析方法，能判断质量问题发生的原因和责任部门;
5.熟练运用质量管理工具(质量管理新老七种工具等);
6.熟练运用办公office软件。