发布时间：2026-07-23
| 制定目的 | 步行街里电梯井多、管道乱、中庭大，着火烟和火会跑得飞快，容易烧到顶楼。 |
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| 适用范围 | 所有在步行街上班的员工，整栋4层大楼，包括商场、办公室、银行这些地方。 |
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| 职责分工 | 普通员工发现火马上报；部门经理要带队扑救；工程部关电梯、停空调、降卷帘；安防组灭火救人；客服疏散客人。 |
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| 管理要求 | 不准坐电梯；用消防电话报火警；3分钟内赶到现场；广播疏散人群；手动降防火卷帘；停日常照明保消防电。 |
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| 监督与检查 | 消防中心盯着监控，客户服务中心和安防组被叫后必须3分钟到场。谁没做到、慢了、乱来，查实就严肃处理，可能赔钱或担责。 |
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步行街消防措施部署方案
本步行街是集办公、商场、银行、饮食、书店等组成的一座大型综合性大楼，楼高4层，占地面积2.7万多平方米，室内装修大部分使用高级进口材料，并置放有大量百货用品。由于广场电梯竖井多，管道纵横交叉，又有庞大的中庭，一旦不幸发生火灾，火与高温烟雾随管道、电梯井及中庭空间蔓延、上窜，火势可以迅速发展到顶层。若不及时采取有效紧急措施，后果不堪设想。
为确保**步行街发生火警、火灾险情时，能够及时、迅速扑灭火灾，快速疏散人群，最大限度地保护步行街人身生命和财产的安全，将损失控制在最小的范围内，特制定本方案。
发布时间：2026-06-30
适用场景：大型综合体、商业步行街、零售卖场
| 制定背景 | 步行街人多店铺密，怕火情发现晚、反应慢、乱成一团。想让报警快、到场快、处理快，不慌不忙把火灭掉。 |
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| 适用范围 | 步行街所有保安员、消防中心、物业和工程部相关人员。 |
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| 职责分工 | 消防中心最先接警通知；保安部领班和主任带队冲现场；物业经理、工程主任配合支援；大家都要听指挥。 |
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| 管理规定 | 接到火警马上动身；小火用对灭火器赶紧灭；大火敲玻璃报警、关电梯电源；不准用电梯，只走消防通道。 |
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| 监督与罚则 | 每次演练要实操一遍；值班主管查记录和响应速度；没按步骤做的，当场提醒重做；严重失误要写说明交物业主任。 |
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步行街火警处理制度
1消防中心接到火警号，第一时间通知保安部当值领班和主任(管)。
2保安部接到通知:
2.1立即召集当值的保安员，携带消防器材和装备迅速赶赴现场，查看火情大小，并就近多收集消防器材，以供使用;
2.2保持镇定，视火情大小进行工作，检查情况要立即回报消防控制中心值人员，并立即报物业经理、物业部主任(管)、工程部主任(管)和消防部门;
2.3火情不大时，应立即用灭火器扑灭，分析引起火灾的原因，注意以下事项:
2.3.1干粉灭火器适用于易燃液体、气体、高压电器和可燃固体物质所引起的小面积初期灭火;
2.3.2泡沫灭火器适用于各种油类、可燃液体、固体所引起的初期火灾。
