| 制定背景 | 医院怕群众意见没地方说 |
|---|---|
| 适用范围 | 全院所有科室和工作人员 |
| 职责分工 | 院办牵头管，各科主任配合执行，纪检组盯着看落实 |
| 管理规定 | 电话信箱必须设，专人管；领导要常去社区听意见；病人卡要发，监督员要请，会要定期开 |
| 监督与罚则 | 每月查一次电话信箱记录，每季度看一次调查结果，没做到的科里点名，三次不改扣绩效，问题多的要整改 |
第三人民医院社会监督制度
1、医院内要设立社会监督电话和意见箱，有专人负责管理。
2、建立医院领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映与意见。
3、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。
4、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。
| 制定背景 | 办公室老是忙乱没头绪，领导交的事常漏掉，文件乱放找不到，想让工作有条理点。 |
|---|---|
| 适用范围 | 院办公室全体人员，包括文员、秘书、档案员这些岗位。 |
| 职责分工 | 办公室主任带头抓，每位同事各管一块，院办自己查，院领导不定期看。 |
| 管理规定 | 听安排不拖拉，文件当天收当天整，说话办事守秘密，环境要干净安静。 |
| 监督与罚则 | 每周自查一次，月底汇总问题，小错口头提醒，大错扣当月绩效，每季度通报执行情况。 |
县人民医院院办公室工作制度
一、服从院行政领导的安排，遵守医院各项规章制度，积极努力做好各项工作。
二、改善服务态度，提高服务质量，完成院领导交办的一切工作。
三、做好自身和环境卫生，保持安静、舒适的工作环境。
四、做好院内外各种文件、资料的收集、整理、统计、拟定、文印、归档以及接待等工作。及时为行政领导开展工作提供信息资料和依据。
五、做好承上启下、联系内外，组织执行，发挥联系和协调作用，综合情况，研究决策，提出问题，真正做好领导者的助手和参谋作用。
六、坚持秘书工作原则，保守机密，准确、及时，即保证文件安全，知密不泄密，办事准、办事快、办事实、主意慎，办文做事抓时效。
| 制定背景 | 白天人多好管事，夜里没人盯容易出乱子。怕病人出事没人管，文件没人收，领导指示落空。 |
|---|---|
| 适用范围 | 值班的院领导、职能科长、临床医技骨干，只管非办公时间的事。 |
| 职责分工 | 院领导带头值，职能部门轮着干，临床医技科室派人配合。医务处和院办盯着查岗。 |
| 管理规定 | 不能离岗，必须查夜班，重病人要床边看，文件得签收，事情要记清，交接班要当面说清。 |
| 监督与罚则 | 每天交班会汇报情况，值班记录本每月抽查，漏岗或没记清楚要被提醒，三次就换人值班。 |
第三人民医院院总值班制度
1. 院总值班由院级领导、职能部门和有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收重要文件，承接未办事项。负责检查夜间各岗位工作人员的工作情况。
2. 三级医院及二级甲等医院根据医疗(救治危重病人)工作量需要，可在夜间及节假日增设医疗总值班，由医疗管理职能部门及临床、医技科室负责人员参加。
3. 总值班应掌握全院重患情况，对病危患者，要到床前了解病情及治疗监护情况，协调处理有关会诊抢救问题，掌握外转病人的情况，了解转诊原因，根据规定做出决定，做好记录，交班时报医疗管理部门和业务副院长。
| 编制目的 | 防止触电出事，保护大家不被电打到，减少受伤和死亡，让现场用电更安全些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工地干活的人、办公室人员、宿舍住的人，还有临时电线多的地方。 | ||
| 职责分工 | 现场值班员先断电，班组长组织撤离，总指挥发号施令，医生来救伤员，安全部盯着别出错。 | ||
| 操作流程 | 一发现马上断电，二喊人快跑，三打电话叫医院和电工，四救人时别用手拉，五隔离危险区。 | ||
| 执行标准 | 断电用绝缘工具，喊话要大声清楚，电话打完要确认接通，救人用干燥木棍挑线，隔离用警戒带围严实，伤口先止血再包扎。 | ||
1 触电事故特征
1.1风险分析
办公区、生活区、施工现场均涉及临时用电，由于施工条件的限制，施工现场用电管理比较薄弱，发生触电事故的频率比较高。触电伤害的主要形式可分为电击和电伤两大类。
1.2事故发生区域
施工现场、办公区、生活区
1.3事故的危害程度
电击:指电流通过人体内部器官时，破坏人的心脏、肺部、神经系统等，使人出现痉挛、呼吸窒息、心颤、心跳骤停甚至死亡。触电时间越长，人体的损伤越严重。低电压电流可使心跳停止(或发生心室纤维性颤动)，继之呼吸停止。高压电流由于对中枢神经系统强力刺激，先使呼吸停止，再随之心跳停止。电击是最危险的一种伤害，绝大多数(大约85%以上)的触电死亡事故都是由电击造成的。