夜间巡更

上级:保安领班

1保安员必须熟悉所管区内客户的基本情况。

2维护好各大门内外的正常秩序确保人员进出安全，保证**富和物业内外的设施完好。

3非营业时间8:00员工以及顾客可以从北小门及东门进入场内好又多进行购物，禁止在非营业时间未开始营业铺位进行逗留以及观看。

4装修施工或其它维修人员凭有效出入证从规定的通道出入辖区，非营业时间需办理加班申请书凭证进入。

5门岗保安员发现带有易爆、剧毒等危险品者，应立即制止，并通知当值领班。

6客户搬运或有大件物品搬出时，需查验(物品放行条)才予放行，并在放行条上签名，有发票或能出示相关凭证除外。

7晚上收市后，所有租户员工及顾客只准出不准入，特殊情况要进入的，当值保安要报告队长批准后方可进入。

8留意进出各大门的客人动态，对来回徘徊神色举动异常的可疑人员要严密监控，防止犯罪分子偷窃、抢破坏等。

住宅小区保安员岗位职责

1、负责住宅区内值勤巡逻任务，着装整齐，值勤中不准擅离岗位、不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其它与值勤职责无关的事。

2、保安人员实行24小时值勤巡逻及大门的守卫工作，认真做好交接班签验手续，交接班时移交清楚，责任明确。

3、负责小区消防设施及公用设施的监护与督查，区内治安案件的处理和处罚，涉及违法的案件及时移交公安机关处理;

4、负责对住宅区内机动车停车场的管理，做到文明值勤、合理收费、值班守时、服务规范;

5、认真检查出入车辆，指挥车辆按规定位置停放，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。

6、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入辖区，外来车辆进入辖区，一律实行收费制度，按规定的标准收取，不准乱收费。

海关办公楼物业管理服务的整体设想及策划

(一)项目定位

zz海关办公楼是zz海关自用办公用楼，物业性质属于行政办公楼，业主的单一性是其最显著的特点。而zz**物业管理有限公司正是以写字楼的管理在行业中树立了品牌形象，因此，我们将把在写字楼管理上积累的丰富经验运用到zz海关办公楼管理当中。

(二)管理思路

以合理的收费价格，现代的管理手段，充足的人力资源保障，集结我公司丰富的物业管理经验和技术水平，为中国zz海关办公楼提供优质、高效、全面的服务。

1.0目的

为规范秩序维护部钥匙的使用。

2.0适用范围

秩序维护部适用。

3.0管理职责

3.1工作负责人:秩序主管。

3.2值班领班对钥匙的领用情况给予监督。

3.3消防值班中心值班员负责钥匙的领用管理。

4.0操作细则

4.1钥匙实行编号管理，统一放入钥匙箱。

4.2未经值班领班同意严禁任何人领用钥匙。

4.3当值领班必须对领用原因进行询问，问清归还时间。

4.4消防值班中心值班员对钥匙领用情况进行记录，对钥匙箱内的钥匙每天进行核对检查。

4.5钥匙箱钥匙由消防值班中心值班员进行管理、交接，未经值班领班同意严禁开启。

4.6未经允许，严禁任何人配制钥匙箱内的任何钥匙。

小区保安值班查勤规定

1.领班对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为。

2.查岗查夜的时间由领班自行安排，但白天不得少于二次，晚上不少于一次。

3.查勤形式可作全面检查也可抽查。

4.在查看时发现有违纪行为者，应及时记录并作为考核的内容。

5.每日查勤情况应详细记录于查勤月报告上，次月交公司领导审查。

6.查勤内容:

6.1.保安仪容、仪表。

6.2.当班保安日记。

6.3.防盗报警监控等系统是否正常。

6.4.物件签收事宜。

6.5.人、车、物出入等稽核。

6.6.异常事件的处理。

6.7.保安员的巡逻事项。

花园小区秩序维护及车辆与消防管理方案第一节礼宾员管理及公共秩序维护

一、24小时值勤岗位责任描述

1、 负责维持各区域秩序，保证小区出入口畅通。

2、 密切留意小区出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、 负责做好对车辆、人员、物品出入进行询问、登记、检查等日常工作。

4、 负责查验大件物品放行手续，协助指引货物出入搬运。

5、 协助指引车辆进入小区指定停车位置。

二、 重点部位巡视岗位责任描述

1、 负责按规定路线巡查小区各区域，留意治安消防情况。

2、 负责查询可疑人员，及时将其劝离小区。

3、 监督检查业主装修现场的治安消防情况，及时处理违规装修。

4、 发现业主门窗锁闭不正常时及时报告并处理。

5、 每日施工时间结束后按时清离装修单位。

大新大厦保安部奖罚规定

为了表彰先进，激励后进，充分调动队员的工作积极性、主动性，不断提高队伍的思想业务素质，根据保安工作的实际情况，特制定本规定。

奖励条件

1.在本职工作中，恪尽职守，兢兢业业，无私奉献，表现突出的。

2.在同违法犯罪分子斗争中，英勇顽强机智勇敢，不怕牺牲，表现突出的。

3.在抢险救灾中和预防治安灾害事件中，不畏艰难，积极保护国家，集体财产和人民生命财产安全，成绩突出的。

4.坚持文明执勤，文明服务，积极为群众排忧解难，努力提高队伍整体素质的，多次受到客户和群众表扬的，成绩突出的。

5.基础工作扎实，防范措施严密，认真落实各项管理制度，成绩突出的。

6.团结协作，为维护客户安全和社会治安作出突出成绩的。

物业保安部管理规程总则

安全保障是物业管理服务的关键要素之一，保安部的工作就是采取有效的方法和手段为物业内的住户创造一个良好的居住、生活和工作环境。

同时，保安部的工作也是直接代表我们物业管理公司对外形象的一个重要窗口。因此，保安队伍的每一位成员都必须具备过硬的思想作风和全面的业务素质，树立良好的服务意识和服从意识，贯彻"管理于物，服务于人，预防为主，安全第一"的十六字方针。做物业管理公司和业主/住户的忠实卫士。

物业保安员盘查中的八看、八对技能

保安员在执行勤务时，应掌握发现和盘查可疑人员的基本方法与技巧是“八看”、“八对”。

1、看证件对姓名;

2、看相貌对年龄;

3、看事业对职业;

4、看原籍对口音;

5、看言行对学历;

6、看衣着对身份;

7、看物品对来历;

8、看同伴对关系;

从中观察行为和时间的差异，行为和环境的差异，行为和场合的差异，行为和目的的差异，以便发现疑点，确保员工安全。

小区停车场管理规程(十三)

一、车辆管理人员岗位职责

1.熟悉物业管理区域内的车辆流通情况、车位情况，全理引导，优先保证业主使用车位。

2.负责对停车场(库)的汽车、摩托车，以及保管站内的自行车管理。

3.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

4.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

5.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

6.按规定和标准收费，开具发票，及时上交营业款。

7.负责指挥小区内车辆行驶和停放，维持物业管理区域的交通、停车秩序。

8.负责对停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

9.发生意外事故时，负责维护现场，报告并配合相关部门进行处理。

某师范大学学生公寓舍长职责(三)

1、在本幢宿管员和学生公寓管理联合会指导下开展工作;

2、安排本房间清洁卫生值日表和内务卫生要求;

3、负责本房间防火防盗、个人内务卫生、清洁轮值和水电费缴交等监督、提醒工作;

4、协调好室友关系，发动、组织、督促本房间同学搞好卫生和参与宿舍活动，并带头参加安全用电、内务卫生检查评比活动;

5、及时向值班人员汇报本宿舍异常情况;

6、提醒晚归同学按时归宿;

7、参与“文明宿舍”等评优活动。

1、在各作业班组进入工地后正式上岗作业前，安全员必须对班组每位职工进行安全教育，并建立教育记录档卡;如果由于安全技术交底不清楚、不全面，职工发生工伤事故，必须追究教育或交底人的责任。

2、安全教育具有针对性，对待各班组不可千篇一律，应付差使。

3、安全员要经常组织班组学习有关安全生产的法律、法规，学习规范和标准，学习安全技术操作规程等，通过学习达到熟练掌握和运用的目的。

4、要坚持开展每周星期一安全活动日活动，每次活动要有组织、有内容、有目的、有要求，一般可小结上周安全工作情况，根据本周工作情况提出和强调搞好安全工作的措施，同时也有针对性的选学一些安全操作规程;安全活动的目的、内容及具体安排，由专职安全员负责，项目经理或其他管理人员不得占用安全活动日时间召开其它会议和进行其他工作。

一、执勤时工作纪律

1.严格遵守工作时间，不迟到，不早退，不无故旷工，不擅离职守，自觉请销假。

2.认真做好班前准备和交接班工作，没有接班不擅自离岗。上岗前检查个人服装，仪表仪容，保持饱满精神和愉快情绪。

3.上岗前不准喝酒和有异味食物。上岗时不喝带有酒精性饮料。

4.上岗时不准吃零食、吸烟、聊天、打闹;不准做与工作无关的事情，不打接私人电话。

5.不准向客人索要物品、小费和私收回扣，不准擅自接收客人礼物。

6.不准讽刺、挖苦、刁难客人，严禁与客与客人争吵、打斗。

7.不准乱动客人设备、物品，不准私拿客人遗弃或遗失物品。

8.不准蒙骗客人，不准乱收费，不准私自向客人兜售与工作无关的产品。

9.不准私自动用和侵占公物。

10.不准向客人泄露单位内部情况。

二、言行六不得

1.在客人面前不得打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。