| 制定背景 | 怕房源乱定乱退，钱款收得不规范，总控表老是不准。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有置业顾问、销售经理、财务部门。 | ||
| 职责分工 | 销售经理管定房退房流程，置业顾问执行操作，财务收钱开票，销售经理盯总控表更新。 | ||
| 管理规定 | 定房马上报销售经理、记总控表；大定保留五天；钱不能自己收；退房必须注销、写清原因、放开房源。 | ||
| 监督与罚则 | 销售经理每天查总控表和单据，发现没记没放的口头提醒；三次出错扣绩效；财务发现私收款直接上报总监。 | ||
1、定房
(1)置业顾问应把所定房源及时汇报给销售经理，并在《总控表》上作记录。
(2)无小定，大定的房源保留期限为五天。
(3)置业顾问不得自行收取客户钱款，所有钱款均须交由财务部门收取并开据收款凭证。
2、退房
(1)办理退房手续或退定手续后，注销客户房源，严禁私自保留房源。
(2)将退房客户定单及退房申请表，写明退房原因交于销售经理，在《总控表》上放开该房源。
| 设立背景 | 公司接了园林绿化项目，得有人全程盯施工。从开工准备到交工验收都要管，还要搞定签证结算。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个工地施工过程。盯进度、质量、安全、成本这些事。确保项目按时按质干完，钱不超支。 | ||
| 工作内容 | 编周月计划，做施工布置，搞图纸会审，写技术交底，查工序质量，办签证结算，整资料报验。 | ||
| 协作关系 | 跟监理、甲方、设计、总包分包都得打交道。向项目经理汇报。现场问题随时协调，检查验收要配合。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、负责工程项目从工程施工准备开始直至验收交工，以及签证结算的全过程施工管理工作。
2、严格执行公司的各项规章制度，编制工程周、月及年度施工计划，对项目实施的进度、质量、成本、安全及文明施工等管理目标的最终实现负责。
3、制定安全技术生产措施，负责编制项目劳动力、材料、机具设备、劳保用品、资金等的使用计划，并组织实施。
4、组织施工现场布置规划，包括供水、供电、加工场地、库房和办公休息区域等协调工作，解决工地一切协调问题。
5、组织项目实施人员进行施工图纸自审、会审，施工组织设计、施工方案交底技术解答。在施工中进行各工序书面技术交底，参加各工序的检验和工程验收，对工程的分部分项工程进行质量检查和评定工作。
| 设立背景 | 公司项目越来越多，老办法跟不上了，得有人专门搭架子、定规矩、管流程。 | ||
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| 核心职能 | 建项目管理的制度、标准、方法论；攒项目资料库；推平台和生态圈建设。 | ||
| 工作内容 | 梳流程、写制度、教项目经理、存项目资料、报进展、盯节点、预警风险。 | ||
| 协作关系 | 跟项目经理、高层领导、it部门、业务部门天天打交道。向ceo汇报，帮pmo干活，带项目组一起跑流程。 | ||
项目体系建设部负责人 职责描述:
1、 梳理项目管理流程，建立项目管理体系，包括项目管理制度、规范与标准，并指导及监督项目组执行;
2、 根据公司不同发展阶段，总结提炼合适的方法论及项目管理体系，为项目提供专业的实施辅导，管理及优化方法、工具、模板、文档等;
3、 收集和整理项目实践、建立保存项目历史资料库，构建有价值的组织过程资产，提升公司的整体项目管理成熟度;
4、实时向高层汇报项目进展，及时发现项目问题并推进解决;
5、牵头或参加基于大数据的项目管理平台建设，以及项目管理生态圈的建设;
6、跨部门工作，组织并跟进整个项目的立项、规划、流程制定、风险预估。