| 设立背景 | 公司要推在线英语课，得有人专门搞课程开发和教学支持。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 做课、改课、写教辅、管外教培训、带研发小队。 | ||
| 工作内容 | 找新课、调老课、写教案、更新平台资料、排外教培训、做考评。 | ||
| 协作关系 | 听高级学术经理安排，跟外教、一线老师、技术平台、市场同事常碰头，有时帮大客户项目。 | ||
岗位职责：
1、负责引进、开发、研究适合各个行业及年龄结构的在线英语课程产品;
2、提炼产品卖点，设计包装方案，跟踪产品发展趋势，及时调整和优化;
3、从在线教学角度出发，编写详细实用的配套教学资料;
4、定期对教学平台资源进行更新和梳理;
5、根据项目发展的不同阶段，合理制定外教培训计划，并安排外教培训工作;
6、结合一线教师实际需求，多维度开展外教培训工作及培训考评;
7、支持高级学术经理完成大客户项目跟进，统筹安排教学研发部员工日常工作;
8、协助高级学术经理管理教学研发团队，根据市场变化给予员工培训。
| 设立背景 | 学校要招留学生，得有人接待咨询、办入学，不然客户找不到门路。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户选课、办入学、测水平、建档案、推澳洲留学方案。 | ||
| 工作内容 | 接待客户、介绍课程、签协议、安排测试、建学员档案、回访体验、找新客户。 | ||
| 协作关系 | 跟教务老师对接排课，向主管汇报进度，配合市场部收线索，和老师共享学员情况。 | ||
【工作内容】:
1、接待来访客户，了解客户工作/学习情况、语言学习目的、学习目标等基本信息;
2、介绍学校的课程产品，并根据客户需求推荐合适课程，提供优质服务;
3、制定留学方案，办理客户协议签订等入学相关手续。
4、安排学员语言水平测试，建立学员档案等相关资料;
5、维护学员关系，关注学员课程体验并及时反馈;
6、联系、开发潜在客户，积极关注市场信息，积累资源;
7、精通澳洲等国家留学体系，按照工作流程，以专业水准向咨询者解释有关问题。
【职位要求】:
1、大专以上学历，不限专业，有留学行业工作背景优先;
2、具备基本的日常英语听、说、读、写能力;
3、形象气质佳，亲和力强，有良好的学习、适应、人际沟通能力及敬业精神;
4、团队协助能力强，有开拓意识和职业规划意识;
5、具备较高的综合素质，优秀的沟通能力和销售技巧;
6、有高度责任心，强烈客户服务意识、良好团队协作能力。