国际学校-管理范文网

发布时间：2026-09-30

适用场景：国际学校、双语课堂、学科教学

设立背景	幼儿园要招中文老师教国际班小孩，得有人专门负责中文教学和班级日常。
核心职能	教中文课，带班，管孩子，搞活动，跟家长打交道，处理突发情况。
工作内容	写教案、上课、开家长会、布置教室、检查同事工作、回家长消息、填表格。
协作关系	听园长和教学主管安排，跟外教配合上课，和保健医、后勤、其他老师一起干活，常跟家长联系。

职责描述：

1. 根据全园工作及教学工作计划，结合幼儿年龄特点与个体差异，制订、执行教育教学工作;

2. 根据教学计划开展探究式的国际化教育教学活动，配合幼儿园各项教研工作的开展;

3. 班级管理工作，组织班级家长会、班务会，进行班内环境创设;

4. 检查、指导、评估班里教师的工作，增强班级凝聚力;

5. 负责家长沟通、家园联系，正确引导家长教育观念和方式，积极专业解决家长问题与投诉，处理突发事件;

6. 配合保健医做好幼儿营养膳食、卫生保健、疾病预防工作;

7. 配合后勤部门要求做好班级班费管理及物品管理等工作;

8. 领导交办的其它工作。

发布时间：2026-07-01

适用场景：国际学校、家校沟通、文件归档

设立背景	公司有海外客户要处理，电话咨询投诉多，得有人专门盯这事。
核心职能	接电话回消息，帮老外解决问题，让他们别生气，别退单。
工作内容	打电话回邮件，记清楚谁问了啥，给方案，改流程文档。
协作关系	听客服主管安排，跟销售同事对订单，和产品部同步客户反馈，偶尔找翻译帮忙看英文。

岗位职责：

1.通过电话沟通，及时和专业地处理国内外客服的咨询、查询和投诉，并做相应的记录;

2.为国外客户提供专业合理方案及建议;

3.与客户建立良好的沟通，确保解决客户问题及满意度;

4.根据业务实际情况，梳理规范业务流程并进行迭代。

任职要求：

1.大专以上学历;

2.普通话标准、英语流利(听说读写能力);

3.较强的服务意识，思路清晰，认真细致，有耐心，服从工作安排;

4.善于与人沟通，具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神。

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