| 设立背景 | 酒店要保证客人和员工安全 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯住所有地方安不安全，夜里重点查危险点 | ||
| 工作内容 | 查大门大堂、查公共区、查宿舍楼、查要害部位、写值班记录、交报告 | ||
| 协作关系 | 跟副经理汇报，经理不在时听他指挥，配合其他部门处理安全事 | ||
酒店当值保安主管工作职责
1、检查保安员工履行岗位职责情况。
2、检查公司大门前及大堂安全情况。
3、检查公司公共场所的安全情况。
4、检查公司宿舍楼层、环境的安全情况。
5、检查要害、危险部位的安全情况，尤其要注意深夜后的安全检查。
6、配合其他部门处理各类安全主面的事件。
7、每班记清永隶，向副经理上呈事件处理报告。
8、经理、副经理不在时，指挥处理突发事件及暴力事件。
| 制定目的 | 怕植物养不好，叶子黄了没人管，客户看着不舒服，想让绿植一直精神好看。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 绿化管理员，管室内盆栽的浇水、剪叶、施肥、打虫这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 绿化主管牵头定标准，管理员每天动手干，班长每三天抽查一次，不达标要重做。 | ||
| 禁止行为 | 不能留枯黄叶子超过三分之一，不能肥料露在土外面，不能在室内喷农药，不能盆底积水。 | ||
| 检查与监督 | 管理员按表操作，班长查记录和现场，每周五下班前交检查表，漏做一次扣2分，连续两次罚抄规程三遍。 | ||
物业区域室内观叶植物管理作业方法(五)
1.0适用范围
2.0 适用于室内观叶植物管理工作
3.0内容
序号项目内容
1外观管理1)绿化管理员应及时清理盆面及盆底杂物、枯枝黄叶等。
2)对于枯黄面积达1 / 3以上的叶片应整片剪除，枯黄面积在1 / 3以下者，用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除，注意保留叶形，不可一刀切过。
2淋水1)操作步骤:
a.将花洒壶洒水头去掉，装上水;
b.用手将花洒壶出水管堵住一部分，使之出水合适，将壶嘴对准花盆注入适量的水;
2)室内花木淋水量根据花木生态习性及环境决定，淋水量应遵守"见干见湿"的原则(不干不浇，浇水浇透)。
| 制定目的 | 怕小偷进小区偷东西，怕有人乱开车撞人，怕装修工人混进来搞破坏，怕坏人半夜敲门骗业主开门。 | ||
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| 适用范围 | 只管物业园区里穿制服的保安，还有小区里所有楼栋、大门、车库、监控室这些地方。 | ||
| 职责分工 | 班长要盯紧大家干活，队员得守好自己岗位，新来的人先学设备怎么用，老员工带新人认住户脸。 | ||
| 管理要求 | 进门必须查证件登记，车进来要记车牌，巡逻听到喊救命马上报警，发现可疑人不能动手抓只准围住等警察。 | ||
| 监督与检查 | 队长每天抽查登记本和监控录像，主管每月看一遍巡逻记录，谁漏登访客或没按时巡楼，扣当月奖金还要重新培训。 | ||
| 编制目的 | 让保安员看起来整齐精神，不邋遢不随便，给业主和客人好印象，避免因为形象差被投诉。 | ||
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| 适用范围 | 大厦所有在岗保安员，重点管仪容、交接班、对讲机、警棍、钥匙、监控室和巡逻这些事。 | ||
| 职责分工 | 保安员自己执行每条要求，领班负责检查督促，主管抽查监督，内保员参与交接班配合。 | ||
| 操作流程 | 先整理头发胡须指甲，再穿好制服戴好工牌，交接班要当面交记录本和对讲机，巡逻必须按时按路线走完六次。 | ||
| 执行标准 | 头发不能盖眉毛，胡须短于1毫米，指甲不超指尖1毫米，对讲机每天充好电，交接班记录本签字才生效，巡逻时间误差不超过5分钟，监控室禁止乱动设备键。 | ||
大厦物业保安管理规程
(一)保安员的仪容仪表
为使保安员上岗时保持良好的形象，特对保安员仪容仪表作如下规定:
1举止文明、大方、端正。
2穿着统一制服，佩带工作牌、服装整齐干净。
3不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4头部毛发要整洁，前额发不许遮盖眼眉、鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领，胡须长不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔，保安员不得留长指甲不超过指尖一毫米。
5精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰，不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣裤袋，不准边执勤边吸烟、吃零食、搭肩挽臂。
6不得戴饰物。