| 设立背景 | 收钱要有人管，怕出错怕丢钱，得有专人盯着营业款。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管钱、管账、管报表、管印章、管验钞机。 | ||
| 工作内容 | 收钱点钱报金额，当天存银行，做报表，盖章，用验钞机，打扫卫生。 | ||
| 协作关系 | 跟前台收银员拿钱，跟财务交报表和现金，跟维修工报验钞机坏，听主管安排。 | ||
1.按票据收取营业款项;做好复核，当面点清，当场报价，解释清楚;不断提高收费的准确率。
2.当日营业款项及时上缴银行，收款室内不得存留现金。
3.负责营业报表。
4.负责营业印鉴的使用与管理。
5.负责验钞机的使用与管理，出现故障，及时报修。
6.保持室内外卫生。
| 制定目的 | 怕合同乱放丢掉，客户资料找不到，钱收不回来，大家做事没规矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售中心所有人，管认购书、预售合同、按揭合同、补充协议、业务单这些纸和客户信息。 | ||
| 职责分工 | 管理员管存放，发展商专人管保管，财务部管收据，销售办留一联，策划主管收生日表。 | ||
| 禁止行为 | 合同原件不能自己留着，收据存根联记账联不能乱放，客户档案不能漏建，催款明细不能拖到周二才交。 | ||
| 检查与监督 | 管理员每天核对合同份数，财务每周查收据联数，销售主管每月抽查档案，少一份扣50元，月底前完成当月所有归档。 | ||
世联地产销售中心合同管理条例
1、存放:签署完毕的认购书、预售合同、按揭合同、补充协议、更改条款的说明、业务处理单，所有原件由专门管理员统一保管。
2、保管:由发展商专人专柜保管。
3、客户付款收据:客户付款后由发展商开具的收据，由客户签收客户联，存根联和记账联由财务部保存，第四联为销售办保存备查。
4、建立客户档案
a、客户个人资料(通讯方式明细表、生日情况明细表)。
b、每份合同变更情况(客户要求申请、批核单、业务处理单、催款单等)
c、客户合同执行情况表。
d、建立以客户以档案制。
5、跟踪客户情况
a、根据客户合同的执行情况，每周一列出应收款明细及客户联系电话，交由销售人员催款。
| 设立背景 | 样板房要干净整洁给人好印象，得有人专门盯着这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管清洁、带人干活、检查卫生、发工具、教新人、做记录。 | ||
| 工作内容 | 排班、巡房、带头打扫、填巡查表、发鞋套、清点物品、开荒保洁。 | ||
| 协作关系 | 向部门经理汇报，带板房员一起干，和销售偶尔碰面，听经理安排，帮销售准备样板间。 | ||
样板房保洁领班岗位职责
1.对所属部门经理负责，开展各板房的清洁、管理工作。
2.负责日常板房工作安排，巡查及督导板房员的工作，做好自己分管板房清洁，起到应有带头作用，发现问题及时解决并填写巡查表，确保板房良好、洁净的示范环境。
3.熟悉各清洁用品及工具的使用及各项清洁工作的操作规程。
4.指导板房员正确使用清洁材料和清洁工具，并教导有关的解说工作。
5.负责清洁工具、材料及鞋套的发放、保管工作，合理控制清洁工具、材料的消耗。
6.以身作则、带头工作，调动板房员工的积极性，高质量、高效率地完成板房的清洁、管理工作。
7.定期对板房内物品进行清点、检查，并做好检查记录。
8.带领板房员按计划对各板房进行循环细做及高位保洁，对新接管的板房进行“开荒”保洁。
9.及时传达上级指示，定期向上级汇报工作。
10.完成上级和领导交办的其它工作。