发布时间：2026-09-05
| 编制目的 | 防止坏人进来，看看有没有漏水、着火、门没关好这些事。 |
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| 适用范围 | 巡逻岗保安员，管的楼和公共地方。 |
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| 职责分工 | 巡逻保安自己干，班长抽查，主管盯着看，中控室接收消息。 |
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| 操作流程 | 每3小时绕一圈，多看多听多闻，查门锁没锁、消防设备在不在、可疑人问一问。 |
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| 执行标准 | 用《巡逻记录表》写清时间地点，烟感器要亮灯，防火门必须关紧，可疑人证件要看真，问题马上报中控室。 |
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物业辖区巡逻岗工作规程
(1)目的监视和巡察管辖区，防止不安全事件发生。
(2)适用范围
适用于辖区内的巡逻工作。
(3)职责
①熟悉各执勤岗的职责和任务，协助各个岗位处理疑难问题。
②巡查楼层等公共部位设施设备完好情况，做好记录。
③维持辖区内的治安秩序。
④协助班长处理紧急情况。
⑤当值班长负责抽检本班巡逻人员的工作质量，并做好记录，及时将当班情况反馈给相应部门。
⑥主管负责检查、督导工作，对有关工作提出改进方法及注意事项。
(4)工作程序
①巡逻次数:每3小时至少对整个辖区巡查一遍。
②巡逻要求:
a、巡逻保安要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。
b、按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门/人员。
③巡逻内容:
a、检查治安、防火、防盗、水浸等情况，发现问题，立即处理，并通知中控室。
发布时间：2026-08-19
适用场景：可疑人员处置、地下车库、地面车场
| 编制目的 | 让停车场用得更好，服务业主更到位，保护车主停车安全不被乱停乱放影响。 |
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| 适用范围 | 小区地面临时停车场，不包括私家车库。 |
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| 职责分工 | 车场管理员负责执行，巡逻队员发现问题要上报，领班盯着值班队员照着做。 |
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| 操作流程 | 认卡对车、按车位停放、不冲栏、不鸣喇叭、不放危险品、不修车加油、不占通道。 |
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| 执行标准 | 停车卡必须和车牌一致才准进；车位不能越线占道；车辆锁好门窗；设施坏了得赔钱；易燃易爆车不准进；卡丢了马上书面报管理处。 |
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(三)
1.0目的为充分利用和管理好机动车停车场，有效地为业主服务，维护车主的利益，特制定本规定。
2. 0适用范围适用于停车场。
3. 0管理职责3.1工作负责人:车场管理员。
3. 3车场管理巡逻队员及时报告在巡逻过程中发现的各种问题。
3. 4领班监督值班队员实施本规定。
4.0操作细则
4.1本停车场为地面临时停车场(不包括业主私家车库)，停车场对业主提供长期车位使用服务，外来临时停车超过60分钟按收费标准收费。
4.2本停车场采用租用固定车位与临时停车两种方式，实行全封闭统一管理(秩序维护24小时值班)。
4.3本停车场谢绝大型客车和货车停放。
发布时间：2026-08-14
适用场景：可疑人员处置、地下车库、车辆进出
| 制定目的 | 小区老丢东西，有人乱扔烟头差点起火，想让大家住得安心点，保安巡逻更勤快些。 |
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| 适用范围 | 管所有保安员，管巡逻、登记、消防设备、停车秩序这些事。 |
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| 职责分工 | 项目经理牵头定计划，保安队长每天带人巡楼查岗，物业主管每月翻记录本抽查。 |
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| 禁止行为 | 不准脱岗睡觉，不准消防通道堆杂物，不准不填巡逻本，不准灭火器过期不管。 |
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| 检查与监督 | 保安每天填三本记录，队长每晚收齐检查，月底交主管；漏填一次扣50块，连续两次调岗培训。 |
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物业辖区治安、消防管理质量标准
1.实施24小时安全保卫管理制度，保安人员着装上岗，熟悉辖区内情况，待客文明热情。
2.保持24小时保安巡逻制度。有来客来访登记记录、巡逻记录、交接班记录，各项保安措施落实。
3.所管理项目区域内无重大刑事案件、无火灾责任事故发生。
4.制定有严格的消防管理制度及消防应急措施，配有专职或兼职消防管理人员。消防监视设施设备完好，运行正常，定期检查、维修有记录，探头定期清洗。报警装置、广播系统完好。
5.消防水泵定期保养，定期手动开泵，并有保养、试泵记录。
6.消防应急疏散通道畅通无阻，无火灾隐患。
7.地下停车库或地面停车场场地整洁，标志明显，车辆进出、停放有序，车辆管理制度落实。
8.停车场管理严格、出入登记清楚。
发布时间：2026-07-27
适用场景：可疑人员处置、装修监管、无烟管理
| 设立背景 | 商场要有人管安全，得有领头的盯现场、带队伍、防火灾、查隐患。 |
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| 核心职能 | 带好一班保安，盯巡逻、管消防、查装修、守出门凭证，不出大漏子。 |
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| 工作内容 | 开班会、查着装、记日志、交班用品、巡场、填记录、报主管、盯装修现场。 |
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| 协作关系 | 向安全主管汇报，和消防主管一起灭火，跟商户打交道，和接班班组对口交接，配合物业管装修。 |
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商场保安领班岗位职责(三)
1 直接对商场安全主管负责，主持班组会议，布置工作要求，检查班内队员的着装仪表、值勤情况和服务质量。
2 熟悉建筑结构、消防重点部位和商户的基本情况，严格执行客户货物出门凭证制度。
3 检查、督促下属人员爱惜使用各种安保器材和日常用品，做好保管、保养工作。按要求 做好各项记录的收集和登记工作，并每月上报主管。
4 做好本班工作日志记录及与接班班组工作用品的交接手续、岗位与岗位进行对口交接班。
5 发现火灾或火灾报警，协助消防主管迅速带领队员赶到现场，查明起火部位，迅速投入灭火抢救，及时疏散人员，减少伤亡事故和财产损失。
6负责带领班内队员按照巡逻方案进行日常巡逻，发现可疑现象和不安全隐患及时向主管报告，接受指令，妥善处理各种问题。
7 熟悉建筑结构、安全重点部位和商户的基本情况，按照安全规范对装修现场做好管理工作。
发布时间：2026-07-24
适用场景：可疑人员处置、客房清扫、访客接待
| 制度目标 | 保护客人和酒店东西不丢不坏，让住店的人安心睡觉，不出意外事。 |
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| 职责分工 | 领班盯现场，主管管检查，保安部配合处理异常，房务中心核对开门信息。 |
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| 核心条款 | 不给陌生人开门，房卡不对不能进，禁明火，禁大功率电器，垃圾里有尖物要包好扔。 |
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| 执行要求 | 每天上班前看一遍要点，打扫时边做边查，发现不对马上报，领班每两小时巡一次，记录本上写清楚。 |
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酒店客房安全管理制度
1、当值期间要全心全意保护酒店财产及宾客生命财产安全;
2、不给陌生人开房门，除非接到有关部门的通知;
3、当打扫房间有人进入时，应礼貌地向客人问好，查看房卡及钥匙卡是否与本房相同，或将钥匙试开房门，防止客人进错房间;
4、如客人忘记带房卡及钥匙，应向房务中心核对客人姓名及公司，证实身后方可开门。
发布时间：2026-07-10
适用场景：可疑人员处置、校园日常巡逻、重点部位检查
| 制定目的 | 怕校园出治安案件、火灾、爆炸这些事，也怕坏人钻空子搞破坏。 |
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| 适用范围 | 全校师生、保卫处、各院系、食堂、实验室、机房、门卫、重点部位。 |
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| 职责分工 | 保卫处牵头干活，院系管自己地盘，老师学生守规矩，门卫盯好大门。 |
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| 管理要求 | 天天巡逻值勤，查消防器材，管好易燃易爆品，做消防演练，盯紧重点地方。 |
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| 监督与检查 | 保卫处检查，领导抽查，不落实就通报，问题多要整改，严重了追责。 |
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学院(学校)保卫处工作职责
保卫处是学院党委的政治保卫机构和学校行政的治安保卫职能部门，承担着学院治安综合治理办公室、人民武装部、人民防空办公室的日常工作。在学校党委、行政的领导和上级教育主管部门、公安机关，治安综合治理部门、武装部门、人防部门的业务指导下开展工作。其职责如下:
一、负责贯彻国家教育部《高等院校内部保卫工作规定(试行)》和《河北省机关、团体、企事业单位安全保卫工作暂行规定》，制订学院安全实施细则，遵循预防为主，依靠群众的原则，落实处(室)、二级院系部维护社会稳定、综合治理、安全保卫工作领导责任制。
二、负责开展法制、安全宣传教育工作，不断增强师生员工的法制观念，预防和减少违法犯罪行为。
三、负责开展调研(情报信息)工作，严防境内外敌对势力渗透、参与处置各种不安定事端和突发性事件。
发布时间：2026-07-07
适用场景：可疑人员处置、楼宇大堂管理、访客进出管控
| 设立背景 | 小区要有人守着，防火防盗防坏人，住户才安心住 |
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| 核心职能 | 巡逻看守，管进出，盯异常，处理突发事，保大家安全 |
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| 工作内容 | 穿好制服站岗，查车查人，记交接班情况，巡楼巡路，劝阻乱停车乱装修 |
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| 协作关系 | 听物业主管安排，跟保洁绿化师傅打照面，帮住户开门指路，遇事喊同事一起上 |
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物业辖区保安员岗位职责16
1、负责落实辖区内防火、防盗、防治安事件等工作，防止各类案件的发生，保障住户生命和财产的安全，维护住宅区正常的公共秩序。
2、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列，各种公共设施、设备的分布、位置，各类公共场所的使用性质和服务对象;住宅区内的区间道路走向、车辆和人员流动规律。熟知住宅区住户及车辆基本情况，掌握住户姓名、住址等信息，具备住宅区治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。
3、保安员必须统一着装上岗，仪容严整，精神饱满，服务住户。使用"请问"、"您好"、"谢谢"等文明用语，处理情况时要先立正敬礼，遵守文明执勤的工作制度。
4、严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到早退，更不能误班、漏班。严格执行交接班制度，对当班中各类异常情况在认真处理的前提下，做好书面交接记录，以备查考。
发布时间：2026-07-02
适用场景：可疑人员处置、大厦巡逻、设施巡检
| 编制目的 | 让巡逻不漏地方，盯住小区和大厦有没有危险，让大家住得安心 |
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| 适用范围 | 各管理处的保安员，专门干巡逻活儿 |
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| 职责分工 | 保安员自己走、看、打卡；班长检查签到和执勤；主管抽查记录和问题处理 |
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| 操作流程 | 按班次上岗→定时打卡→覆盖楼道天面地下室→不走固定路线但死角不能留 |
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| 执行标准 | 用巡逻打卡机按时打；20分钟或90分钟必须完成一次；每小时签到；楼道天面每周全走一遍；仪容仪表按规矩来 |
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一、目的
全方位巡查管理区域，保证小区(大厦)的安全，维持良好的工作和生活秩序。
二、适用范围
各管理处保安巡逻。
三、准备工作
按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
四、工作时间安排
1.值班岗保安实行24小时值班制。
2.早班:8:00~16:00，中班:16:00~24:00，晚班:24:00-8:oo，早、中、晚三班每十天依次轮换一次:即每月10日，20日，30日为倒班日。
3.小区巡逻:
(1)巡逻周期:20分钟1次，每小时打卡一次，每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。
(2)巡逻规律:不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。
4.大厦巡逻:
(1)巡逻周期:9o分钟巡逻打卡一次。
发布时间：2026-07-01
适用场景：可疑人员处置、物业巡逻、治安防控
| 编制目的 | 让小区水能正常供上、排走，别停水也别淹水，大家用水安心点。 |
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| 适用范围 | 小区里所有水泵、水池、水管、阀门这些设备，还有维修组的人。 |
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| 职责分工 | 维修组长管着这事，维修工动手干，主管偶尔来查查有没有问题。 |
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| 操作流程 | 先检查闸阀开了没、空气排了没、电压水压对不对、手动转三圈；再按开关启动；看五分钟有无异响异味漏水；最后切到自动档。 |
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| 执行标准 | 闸阀必须全开，真空筒不能有气，电压表指针得在绿区，手盘要轻松不卡，启动电流不能爆表，运转时不能烫手、不能漏成线、不能有糊味，试压后不能渗水。 |
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物业辖区给排水系统操作规程
1目的
规范给排水系统的操作及运行管理工作，确保小区供水及排水正常。
2适用范围
适用于公司管辖范围内给排水系统的操作及管理。
3职责
3.1小区维修组主管负责给排水系统的运行管理。
3.2给排水维修工具体负责给排水设施(备)的操作。
4操作要点
4.1启动水泵(潜水泵)前的检查
4.1.1检查水泵(潜水泵)进、出水闸阀是否已打开，否则应拧开闸阀。
4.1.2排除水泵机组真空筒里面的空气(如有)。
4.1.3检查电压表、信号灯指示情况以及管网水压情况。
4.1.4手盘水泵轴转动三圈，应灵活无阻滞。
