| 制定目的 | 小区老了容易坏，水管漏、电梯停、路灯灭，住户住得不安心。想让房子一直好用，环境干净安全，大家住得舒服点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有住户的楼道、电梯、路灯、水管、绿化、停车这些公共地方。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头定计划，维修工天天巡检修东西，保洁阿姨扫地清垃圾，保安大哥守大门查消防，客服登记报修并回访。 房屋不能乱拆改，电梯不能超载用，消防通道不能堆杂物，草坪不能随便踩踏，装修不能砸承重墙。 每月检查设施运行情况，季度做一次设备保养，年底汇总问题整改；没按时做就扣绩效，连续两次不合格换人干；客服每单跟踪到闭合才算完。 下月1号起执行，物业办公室解释条款，修改要开业主会投票决定。 | ||
住宅小区物业管理内容(三)
物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为"六项管理、三类服务"，即"房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理";常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。
| 制定目的 | 让护卫员住得整齐干净，养成好习惯，看着舒服，住着也舒服。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管护卫员在宿舍的事，比如睡觉、卫生、东西怎么摆。 | ||
| 职责分工 | 主管带头落实，班长天天盯着看，护卫员自己照着做。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱接电线，不准做饭，不准留宿外人，不准乱动别人东西，不准带危险品。 | ||
| 检查与监督 | 每天值日打扫，班长每周查一次，月底通报，没做到扣分，连续两次不合格要谈话。 | ||
物业护卫员宿舍的管理规定
1.0目的
加强对护卫员作风与纪律的养成教育，规范护卫员宿舍的管理，保证护卫员宿舍清洁干净，物品摆放整齐统一。
2.0适用范围
护卫员宿舍的管理。
3.0职责
3.1 护卫主管负责本制度的贯彻落实。
3.2 护卫班长负责对执行过程实施督促。
3.3 护卫员负责具体执行。
4.0 管理规定
4.1 宿舍管理
4.1.1 护卫员必须在管理处指定的宿舍、铺位上住宿，未经管理处领导批准不得在外住宿。
4.1.2 不准擅自带人留宿，亲属如有特殊情况需临时留宿的，须报经单位主管领导批准。
4.1.3 除当班或经管理处领导批准外，其余人员一般应在23:00准时熄灯就寝。
4.1.4 有条件的管理处，应当尽量按班安排宿舍，以免上下班时相互干扰。