| 制定背景 | 怕药品丢了、坏了、乱发了，管不住戒毒药太危险。 |
|---|---|
| 适用范围 | 药库所有人，所有戒毒类药品。 |
| 职责分工 | 药库管理员负责保管，主管人签字把关，会计开单子，领药人要签名。 |
| 管理规定 | 双人双锁、专柜专账、不许外人进库、定期查账、注意温湿度和保质期。 |
| 监督与罚则 | 每天检查门窗锁、监控和消防设备；每月盘一次货；账不对就重查；谁漏签或擅入就追责。 |
医院戒毒药品保管制度
一.药库管理人员要认真执行《戒毒药品管理办法》，严格管理，不断提高专业知识水平和经济管理水平。
二.药品库的房屋要求建筑坚实、室内干燥通风、门窗牢固，设防盗窗、防盗门。并监控报警装置。注意随时加锁。库内设有防火设备，并应经常检查，确保安全，非药库管理人员不得擅自进入药库。
三.库存药品应按性质、剂型、分类保管注意室内温度、通风避光及药品的有效期，防止变霉、鼠咬等。
四.戒毒药品有双人、双锁、专柜、专帐保管。
五.戒毒药品必须定期清查盘点，并核对帐目，达到帐(卡)帐目相符。
六.戒毒药品领药凭会计的领药单经发药人、主管人、领药人签名后发给。
| 制定目的 | 怕看病出错，怕病人病情变坏没人管，怕值班时乱安排耽误抢救。 |
|---|---|
| 适用范围 | 附属医院所有临床医生，门诊、病房、急诊、值班都算。 |
| 职责分工 | 医生自己盯好病人病情；主治医要改病历、定出院；主任医得带新人、救重病人。 |
| 管理要求 | 写病历按规范来；查房要细，病情变化马上报；操作守规矩，不乱来；抢救及时动手。 |
| 监督与检查 | 科主任天天看，上级医随时查；病历写错被退回重写；漏报病情变化要被谈话；差错事故要写说明。 |
附属医院临床医师职责
1、在科主任的领导和上级医师的指导下，认真完成医疗、教学、科研各项工作任务。
2、服从科室工作安排，参加急诊、门诊、病房、值班和会诊、出诊工作。
3、按照医疗文书书写规范的要求进行病历、处方的书写。
4、对病员进行认真细致地诊疗工作，严格遵守诊疗常规，严密观察、掌握病员的病情和变化，进行必要的抢救和处理，及时向上级医师和科主任进行汇报。
5、认真执行各项医疗规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。
6、及时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，耐心、细致地做好病员的思想工作。
7、认真学习和运用国内、外的先进医学科学技术，积极开展新项目、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。
8、担任教学和参加进修、实习人员的培训工作。
| 设立背景 | 公司要卖led屏到日本市场，得有人懂日语又会卖东西。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把led显示屏卖给日本客户，搞定技术答疑和订单落地。 | ||
| 工作内容 | 找新客户、回邮件电话、写方案、下订单、做日文资料、跟发货报关。 | ||
| 协作关系 | 向销售经理汇报；和业务助理一起审单发货；跟技术支持同事问技术问题；和市场部交日文广告稿。 | ||
岗位职责：
1、产品销售:制定客户开发计划和策略，负责市场开拓，及客户关系建立与发展;
2、技术支持:及时给客户提供产品方案，及时回应和处理客户产品技术、故障等沟通问题;
3、订单管理:向业务助理输出订单，协同处理订评审、合同执行、发货、报关事宜等;
4、客户管理:建立和维护客户关系，支持和推进项目实施;
5、推广支持:制作所需外文资料，包括业务、网站、广告所用的外文资料;
6、完成上级安排的其他事项。
岗位要求：
1、本科以上学历;
2、一年以上外贸销售经验，熟悉led显示屏行业者尤佳;
3、良好的日语听、说、读、写能力;
4、热爱销售，性格开朗、积极，有韧性、有上进心;
| 制定目的 | 怕医患闹矛盾越闹越大，怕病人投诉没人管，怕医疗出错没人查，怕纠纷拖太久影响医院名声。 |
|---|---|
| 适用范围 | 医患沟通办主任、各科室主任、参与纠纷处理的医生护士。 |
| 职责分工 | 主任带头抓风险防控，科主任要到场解释，医生要配合调查，护士要反馈病人情况。 |
| 管理要求 | 3天内查清投诉，3-7天必须给答复，组织沟通会，录进纠纷信息库，常去病房看看病人。 |
| 监督与检查 | 办公室每月抽查处理记录，院领导不定期听汇报，漏报迟报要当面说明，两次没做到要写检讨。 |
第二人民医院医患沟通办公室主任职责
1、全面负责本科医疗风险控制工作，制定本科室预防、处理医疗纠纷的具体措施。
2、接受本科工作人员的汇报或医患关系办公室的通报，及时参与本科医疗纠纷的处理工作，必要时负责向病人及家属做出解释。
3、对医疗纠纷中涉及本学科专业的医疗行为有无过错及该过错与损害结果间有无因果关系做出判断。
4、负责指定并指导本科室参加医疗鉴定或司法诉讼的人员，在重大医疗纠纷中，相关科主任应亲自参加鉴定或诉讼工作。
5、负责案情的调查、取证、核实、协商或探望病人及解释、答复等工作。
6、对投诉案件3天内进行调查核实，3-7天答复病人。
7、与相关科主任及相关人员共同探讨分析案情，提出答复意见。