| 设立背景 | 公司要拓展人力资源服务业务,得有人专门对接客户做咨询项目。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户解决人力问题,设计咨询方案,带团队做完项目。 | ||
| 工作内容 | 跟客户谈合作、做调研、写报告、开会沟通、培训团队成员。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报,跟客户频繁沟通,和项目组同事一起干活,有时要配合hr部门。 | ||
岗位职责:
1.与客户进行洽谈和沟通,深度了解客户需求与客户达成合作,开拓人力资源业务;
2.进行市场调研,对人力资源项目进行需求分析,并根据实际需求和目的进行方案设计;
3.领导人力资源咨询项目团队完成项目咨询工作;
4.与客户保持有效的沟通,如与客户项目出现异议,提出解决方案,并与客户进行沟通商讨达成一致;
5.编写客户的咨询报告;
6.对公司项目成员进行专业的指导和培训,提高成员的专业水平。
人力资源顾问应具备的能力
1.具备专业的人力资源管理知识,熟悉人力资源咨询工作内容以及工作技巧;
2.具备较强的心理学专业知识;
3.具备良好的沟通表达能力;
4.具备良好的发现问题、分析问题以及解决问题的能力;
5.具备良好的人际交往能力;
6.具备良好的逻辑思维能力;
7.具备较强的客户服务意识。
