| 制度目标 | 让酒店卖得更多客人更满意，帮酒店赚钱也树好名声。 | ||
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| 职责分工 | 总监定大方向，经理管销售和活动，助理盯执行，文员管文件，销售员跑客户，美工做宣传材料。 | ||
| 核心条款 | 要调研市场、做促销活动、写广告、办展会、搞赞助，所有动作都要报批再干。 | ||
| 执行要求 | 每项工作有步骤有时间点，比如促销提前30天策划，广告要留样存档，活动后必须写总结交领导看。 | ||
酒店营销部管理制度
公关营销部是酒店进行产品设计、宣传促销、拓展公共关系，为酒店的经营管理活动创造天时、地利、人和的内外部环境的职能部门。担负着酒店招徕客源，建立销售网络，推销产品：对外联络，提高知名度，树立在公众中良好性峡谷，获得良好经济效益和社会效益的重要责任。
| 制定背景 | 大家上班有点松散，纪律不严，环境乱，安全有隐患，得立个规矩管一管。 | ||
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| 适用范围 | 公司所有员工，办公室、会议室这些地方。 | ||
| 职责分工 | 各部门经理带头盯，普通员工照着做，办公室负责查，值班人也要守着。 | ||
| 管理规定 | 不准迟到早退，不能乱丢垃圾，不许吸烟喧哗，要穿得整齐，节约水电，注意安全。 | ||
| 监督与罚则 | 每天有人值班记情况，出事马上处理，大问题找经理，违规就扣钱，登记表要写清楚。 | ||
一. 员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。
二. 员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。
三. 讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。
四. 各办公室、会议室严禁吸烟。
五. 保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。
六. 爱护公共财物，节约用水用电。
七. 重视防水、防盗和安全生产。
八. 办公时间要保持肃静，不准串岗聊天;嘻闹、高声喧哗和争吵。
九. 严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
十. 以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。