| 设立背景 | 公司要管好项目和部门，得有人帮总经理盯日常事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮总经理干活，管项目、带队伍、做计划、抓落实。 | ||
| 工作内容 | 写计划、催物业费、查卫生秩序、做总结、培训员工、评业绩。 | ||
| 协作关系 | 听总经理安排，跟客服部物业部打交道，带下属干活，代管公司事务。 | ||
1.协助总经理开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的目标任务。
2.协助总经理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.协助总经理落实公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助总经理与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理，抓好对小区的客户服务和物业管理费的催缴工作。
6.负责分管项目管理，抓好小区的环境卫生保洁和秩序管理工作。7.指导、监督和协调各部门的日常工作。
8.负责相关业务的拓展工作，完成创收目标。
9.负责分管部门员工的素质和业务培训工作。
10分析客户服务部的经营、管理情况，制定相应的改善措施，确保目标和计划完成。
11.对直接下属的工作业绩进行评估，并依据相关制度采取相应的激励措施。
12.每月对分管部门工作情况作出总结并上报总经理。
13.当总经理外出时，受总经理委托，代理行使总经理职权。
14.完成总经理交办的工作任务。