| 设立背景 | 酒店要管好行政和人事，得有个帮手理文件、接待、开会这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 写材料、存文件、接客人、开会议、跑行政杂事。 | ||
| 工作内容 | 写通知写报告、收发文件、归档资料、安排会见、记会议内容、处理投诉、订会议室、买办公用品。 | ||
| 协作关系 | 听人事行政部经理和副经理指挥。跟前台、客房、餐饮同事常联系。帮经理传话，给各部门送文件，配合人力做考勤和招聘辅助。 | ||
酒店总办秘书岗位职责
一、层级关系
直接上级:人事行政部经理、人事行政部副经理
二、任职要求
1、大专以上学历，文秘等相关专业
2、20周岁以上
3、形象佳、文字能力强
4、具有一定的英语基础
5、一年以上人力资源管理从业经验
6、沟通协调能力强，具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、负责部门相关的文书工作。
2、负责文件存档、上传下达。
3、负责相关的接待工作，如:安排经理与客人的会见、处理客人投诉等。
4、会议安排，并做好相关记录、整理归档。
5、处理日常的行政事务。
6、完成领导交办的其他任务。
| 制定背景 | 浴室太乱太脏，员工用客用品、带人洗澡、不关水龙头，环境没法看。 | ||
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| 适用范围 | 所有物业员工，只管员工浴室这一个地方。 | ||
| 职责分工 | 打卡室管钥匙和开门，主管查卫生和违规，员工自己守规矩。 | ||
| 管理规定 | 不准用客用品，不准带外人洗澡，不准当班洗澡，不准乱扔垃圾，不准放私人物品。 | ||
| 监督与罚则 | 主管每天巡检，发现一次扣钱，用客用品罚十倍，带人洗澡罚50元，不关水灯也扣钱。 | ||
物业员工浴室规章制度
为加强对员工浴室的管理，给员工提供一个卫生整洁的浴室环境，特制定以下规章制度:
1)员工不得使用客用消耗品，违者除按照《员工守则》进行处罚外，按消耗品价值十倍罚款;
2)物业员工不得带家属或朋友入内洗澡，不得在当班时间洗澡，违者按50元/次予以扣罚;
3)浴室钥匙统一由打卡室管理，任何人不得私配钥匙，在非开放时间内私自开门;
4)注意开源节流，灯、水笼头要随手关闭;
5)注意保持环境卫生，废纸、废品不得随手乱扔;
6)不得将个人物品放在澡堂内;
7)浴室每天开放时间为:14:00--23:00，其余时间员工均不得入内。
| 制定目的 | 怕大家乱请假影响工作进度，年假安排太随意会让计划跟不上。公司想把休假管起来，让事情有条理。 | ||
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| 适用范围 | 所有签了合同的正式员工，不管在哪个部门、哪个岗位都算。 | ||
| 职责分工 | 员工自己要提前申请，部门领导得审核理由，中层开会定时间，总经理最后拍板。 | ||
| 管理要求 | 必须提前10到15天填单子，不能电话说一声就走，也不能用年假顶事假。 | ||
| 监督与检查 | 办公室查记录，没按流程走的不算假，当旷工；旷工满7天直接辞退；考勤撒谎罚200元一次；同部门不能超一半人同时请假。 | ||
1、员工在公司工作满三年即可享受带薪特别年假，不包括法定节日和假日，员工在本年度累计事假达12天以上的不能享受特别年假，而且特别年假不得跨年度使用，休假期间工资照发，各种福利待遇不变。其日数规定如下:
①工作满两年:每年享受特别年假2天-3天
②工作满三年:每年享受特别年假3天-5天
③工作满5年:每年享受特别年假5天-10天
为了让各项工作有序开展，年度计划如期实施。现规定，凡符合享受年假条件的员工，必须提前10天15天向公司申请，由公司视工作等实际情况，经中层领导会议讨论后安排，并协调好相关工作，经总经理批准后方能休假，否则不予准假;日常事假不得用年假代替。