出入登记

小区护管员岗位职责及素质要求(四)

a、岗位职责

*熟悉小区内各类设备、物品的位置。熟悉小区业主门牌号及人员情况，发现可疑情况要立即查明;

*检查小区绿化卫生情况，发现问题要及时报告有关人员迅速处理;

*巡逻中要多看、多听、多嗅。闻到异常气味，听到可疑声响要立即查明。

*发现偷盗、流氓破坏等违法犯罪分子，应立即设法擒获，并向上级报告。

*发现吵架、打架斗殴行为时，应予以制止，并报告。

*发现火险隐患，应予登记并报告。如有明火，应立即采取适当方法扑救，并迅速报警。

*发现可疑人员、可疑物品，应立即选择适当位置监视及作好安全处理，并及时报告。

*发现管道破裂、渗水、水浸等情况，应立即报告，查明原因，必要时应积极协助抢救抢修。

保安工作态度

1. 服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2. 严于职守--坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3. 正直诚实--对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。

4. 团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

5. 勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

6. 认真学习--认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。

7. 勤俭节约--具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。

1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。

6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。

8、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

9、消防工作归口管理职能部门每日对小区进行防火巡查。每月对小区进行一次防火检查并复查追踪改善。

10、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。

(1)创优方案

指导思想

以业主、用户满意为宗旨，以国家物业管理优秀小区为榜样，以达标创优为目标，通过争创全国物业管理优秀示范住宅小区活动，树立良好的企业形象，提高物业管理服务队伍的整体素质和小区的管理水平。

具体目标

a.房屋及维修管理方面:

房屋外观完好、整洁，定期清洁。

小区内有明显指示标志:交通指示牌、小区平面图及楼宇和单元标识等。

房屋完好率达到98%以上。

无违章搭建。

房屋维修及时率98%以上，零星修理合格率100%，做好回访及记录。

档案管理完善，有专人管理，做到完整、清晰、安全、正确。

b.设备管理方面:

小区内所有公共设备图纸、资料齐全，管理到位。

前台文员职责

1.自身素质要求

1)形容较好，仪容整洁，热情大方有礼。

2)电脑操作熟练。

3)服务意识强，有良好的职业道德。

4)熟悉公司有关物业管理常识，熟练掌握大厦业主有关信息资料。

2.工作要求

2.1能够按时按要求完成部门或上级领导交办的文件资料打印工作，严格按照有关文件打印/复印规定进行操作。

2.2制服穿着、饰品穿戴要符合公司有关要求，不得浓妆、不得异形怪发。

2.3坐姿端正，不看无关书籍，不听收音机。不吃零食等，不得与员工或其它人员在前台大声喧闹和闲聊，上班不得打瞌睡。

2.4接听电话严格要求按照公司规范文明礼貌用语执行，不说粗话，不说脏话。接待客户时要对客户面带微笑。

2.5有人到访时，应立起身，主动使用规范用语问候来人。

2.6做好客人接待工作，如引坐，倒茶，通知被找领导或员工等，做到热情周到，彬彬有礼。

职责描述：

1、独立负责北京市场写字楼旧改和旧厂房项目拓展，轻重资源渠道及政府关系搭建;

2、对要拓展的写字楼和厂房进行市场调研和投资测算。

任职要求：

1、4年以上房地产公司经验，熟悉北京市场写字楼市场;

2、具备一定的测算能力及北京写字楼资源;

工程项目施工现场保卫方案样本

一、工程保卫领导小组成员的具体分工

l.负责工程保卫的全面工作，对上负责。

2.负责现场劳务分包队伍的管理和教育工作。

3.负责现场内部的消防、保卫工作、义务消防队日常管理工作。

4.负责工地内部食堂及劳务工人宿舍卫生管理工作及项目部的交通管理工作。

5.负责施工中的安全管理工作。

6.其他领导小组成员则根据工作需要配合以上同志开展好各项工作。

二、现场工程保卫管理的各项措施

1.成立各有关组织，加强管理，确保**工程一方平安。

1.日常工作中常遇问题及解答。

1)。如有业主想装有线电视，找到我们，请我们带为办理，如何解释

答:a..如果是初装户，代办费为n元，请住户缴纳初装费n元(别墅的价格)，将身份证和联系电话留下，两天内可以代为办理。

b.如果是移机，代办费为n元，请住户缴纳移机费n元，将身份证、最近一次缴纳有线电视费用单和联系电话留下，两天内可以代为办理。

2)。如果业主家户外水表爆裂，找到我们，如何解释

答:由于水表产权系属自来水公司所有，任何人不得随意更换，因此，请住户自己来联系自来水公司丁卯分公司，反映情况。也可以我们代为反映情况。自来水公司丁卯分公司电话为: 3)。

物业秩序维护班长岗位职责(002 岗)

1、遵守公司规章制度，服从上级管理。在秩序维护主管的领导下， 负责本班的具体管理工作。

2、监督本班员工认真执行上级各项指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗位工作情况，及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向主管汇报。

5、负责本班执勤秩序维护器材的交接和保管工作。

6、关心、爱护员工，协调本班员工间相互关系，掌握队员的思想状 况。

7、组织召开班务会，传达公司及分公司的相关精神、指令。

8、完成上级安排的其它工作任务。

停车场护卫员岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。

3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。

5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

6、做好当值期间的各项情况记录工作。