| 设立背景 | 公司人多事杂，得有人管进门的事和信件文件。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管接待、收发信件报刊、复印传真、帮领导跑腿。 | ||
| 工作内容 | 登记来访人员、收发快递邮件、复印文件、传真的事、记好签收本。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门同事打交道，听行政主管安排，帮大家送材料、找资料、接电话、转消息。 | ||
1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。
2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发，特快专递等及时、准确递至相关部门，并做好签收登记工作。
3.公司文件的复印传真，达到节约和控制办公成本的目的。
4.完成领导临时交办的工作。
| 设立背景 | 公司人多事杂，得有人管进门的事和信件文件。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管接待、收发信件报刊、复印传真、帮领导跑腿。 | ||
| 工作内容 | 登记来访人员、收发快递邮件、复印文件、传真的事、记好签收本。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门同事打交道，听行政主管安排，帮大家送材料、找资料、接电话、转消息。 | ||
1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。
2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发，特快专递等及时、准确递至相关部门，并做好签收登记工作。
3.公司文件的复印传真，达到节约和控制办公成本的目的。
4.完成领导临时交办的工作。
| 设立背景 | 酒店日常文件多，容易乱，得有人专门管收发存借销。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好所有内部文件，从写出来到销毁全过程不丢不乱。 | ||
| 工作内容 | 写memo初稿、登记收发文、贴vip信息、分类放文件、装订月报、办借还手续、申请销毁旧文件。 | ||
| 协作关系 | 听经理安排；和各部门文员交接文件；找质检部批销毁；跟企业管理部跑制度审批；借文件要对方负责人签字memo。 | ||
文件管理
工作程序 标准 核查媒介 注意事项
1.成文 1.内部通启(memo)成文: 2.根据经理要求撰写初稿; 3.请经理核查签字; 4.部门管理制度成文: 5.根据经理要求撰写初稿; 6.审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括:文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称; 7.审核通过后，送企业管理部审批; 8.呈报总经理审批。 1.发文稿纸
2.发文 1.将文件原件复印存档; ⒉在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、 发文时间、接收部门名称; ⒊到相关部门下发文件; ⒋请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。
| 制定目的 | 外面来的东西太多太乱，怕丢怕漏怕耽误事，想让每份文件都有人管、有记录、不卡壳。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有人，收文、拆封、登记、送阅、借阅、起草、归档这些事。 | ||
| 职责分工 | 办公室签收登记，主任分送领导，文秘整理简讯，各科交来文，谁经手谁签字。 | ||
| 禁止行为 | 不准私自拆信，不准不登记就传阅，不准借了不还，不准自己留着不交回办公室。 | ||
| 检查与监督 | 办公室每天查登记本，月底核对文件去向，没按时交回的扣当月绩效，下月5号前补完。 | ||
人民医院公文管理规定
一、由外单位寄(送)我院的行政公务文件、信函、材料等，由办公室签收、拆封，并将公文分类、登记。
二、签收登记后，凡行政事务性文件，按文件要求，由办公室主任分批，送院领导阅批。一般性文书，如信息、简讯、通报等，由文秘人员整理，定期送院领导阅批。
三、实行阅文、借文签字手续。
四、各部门不论从何种途径接到院外来文，都应送办公室统一登记，按收文处理程序办理。
五、上报下发的公文，凡属职能部门工作范围之内的，均由各职能部门起草，属综合性、全局性或院长交办的由院办公室草拟。
六、公文处理完毕，须将文件及时交回办公室，进行保存。