| 编制目的 | 让保安员住得舒服点，被子叠好、地面干净、不乱堆东西，休息好才有精神干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安员和报警员，特别是城西宿舍那帮人。 | ||
| 职责分工 | 保安部领导、队长、班长负责检查督促，宿舍管理员天天转悠，保安员自己动手收拾。 | ||
| 操作流程 | 每月至少查一次内务，队长他们每月查两次，管理员每天到处看，发现问题马上说，还要记下来。 | ||
| 执行标准 | 地面不能有垃圾，被子要叠方块，鞋子排成一排，帽子皮带摆整齐，浴室没味儿，电视房十点关，灯和水用完就关。 | ||
物业保安员内务管理作业规程(3)
1目的
规范内务管理，确保保安员具有良好的作息环境。
2适用范围
适用于全体保安员(报警员)的内务管理。
3职责
3.1保安部、保安队长(安保部经理)、报警中心班长负责督促、检查保安员(报警员)的内务管理。
3.2宿舍管理员负责城西保安员宿舍的日常内务管理。
4作业规程
4.1内务检查
4.1.1保安部视情况安排每月至少1次的内务管理抽查
抽查时应做到:
a)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为，应立即进行纠正或提出整改意见;
b)将检查情况记录存档。
| 制定背景 | 怕安全出问题没人管，消防、保卫、交接班这些事乱糟糟的，得有人盯紧点。 |
|---|---|
| 适用范围 | 公司所有值班经理、主任、安全员、保卫人员。 |
| 职责分工 | 经理带头干，主任和安全员轮着值，保卫人员也得听指挥，大家一块儿守着。 |
| 管理规定 | 值班电话不能断，不能随便离岗，隐患必须当场处理，交接班要确认安全才能交。 |
| 监督与罚则 | 每天查记录，看电话通不通、日志写没写全；没做到就提醒，再犯就换人值班；月底汇总问题开会讲。 |
一、公司经理具体负责安全检查制度的实施，主要检查内容为消防设施、安全保卫、交接班日志、培训及管理制度的执行情况。
二、公司实行安全值班制度，由经理、主任及安全员轮流值班，值班人员必须保证值班电话及其他通讯工作畅通，便于处理应急安全事务。
三、值班人员负责值班期间的安全调度指挥，对存在的安全隐患问题进行处理。
四、值班人员不得私自离岗，随时与业务人员保持联系，记录经营安全状况。
五、实行交接班制度，每天值班人员在交接时，双方必须对安全经营状况进行确认，没有安全问题方可交接，否则由当班人员处理事故和隐患后方可交接，并将处理原因、过程、采取措施及现实结果记录报告交下一班值班人员。
| 制定目的 | 办公室老是忘关灯关空调，电费涨得快，怕出安全问题，想让大家省电又安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全公司所有人，管办公室和公共区域所有电器开关。 | ||
| 职责分工 | 各部门负责人盯自己人，行政部管楼道厕所这些地方，各楼层有专人盯着用电。 | ||
| 禁止行为 | 不准白天开灯，空调不能超16度，人走不关电器算违规，空调开着还开窗也不行。 | ||
| 检查与监督 | 行政部天天查，发现一次罚50块，空调遥控器丢了要赔钱，晚上没关空调罚100，查到就登记扣钱，月底汇总通报。 | ||
一、目的
为给全体职工提供良好的办公环境，加强用电管理，确保安全合理用电，本着正确使用、安全管理，节能减耗的原则，特制定以下规定:
二、适用范围
本规定适用于本公司的所有用电活动。
三、具体事项
1、办公室:地暖、照明灯、空调、计算机、饮水机等设备不用时随手关闭。公司所有办公场所要根据光照度的变化和实际需要开关照明灯;白天一般不准开灯办公(特殊雨雪天气除外)，不用时随手关灯，人少时关闭部分照明灯，杜绝“长明灯”现象。严格执行地暖温度控制标准，冬季室内温度低于10℃时可开启空调制热，温度设定不得高于16℃，空调运行期间禁止开窗。离开办公室时要关好所有电器开关、关好门窗。
| 制定目的 | 怕东西丢了没人管，大家进出都按规矩来，展厅东西能看住。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有进出门的人，管展厅里的固定资产、大件、贵重物品。 | ||
| 职责分工 | 产权单位写单子、签字盖章；保安核对登记放行；物业每天查记录，漏了扣分。 | ||
| 禁止行为 | 没出门单不许拿东西走；单子缺签名、缺盖章、缺物品信息都不行；危险品绝对不准带进来。 | ||
| 检查与监督 | 出门前保安当面核对单子和实物，登记本上写清楚；每天下班前交登记本给主管；漏登一次警告，两次罚50元。 | ||
售楼处物品进出管理规定
1、所谓的物品是指销展中心内的固定资产、大件物品、贵重物品等，所有物品的进出各人员都必须按照此制度执行，如因未遵守此制度而造成物品丢失的，服务方有权不予受理此事件，由丢失方自行负责处理。
| 制定目的 | 秋冬天容易着火，路上车多，天气不好，怕出事。 |
|---|---|
| 适用范围 | 公司所有司机、车辆、值班人员和办公区域。 |
| 职责分工 | 刘太福负责总盯，崔启华陆欣一起查，司机自己管好车和行为。 |
| 管理要求 | 24小时有人值班，车必须天天检查，三防工具要带齐，不能开病车上路。 |
| 监督与检查 | 领导每天看记录，查到问题马上改，不按要求做就停运学习，再犯就调岗。检查结果当天报，整改不过夜，月底汇总交组长。 |
根据独运管发[____]36号文件，为做好我公司关于《开展秋冬季消防安全隐患大排》查大整治工作方案通知的有关规定，组织开展隐患排查治理专行动，强化秋冬季火灾安全防范措施，以确保我公司安全生产平稳性.
一、组织措施
认真贯彻落实安全生产工作，以 “预防为主、防消结合”的方针，实行消防安全责任制，全面开展火灾隐患排查整治工作，落实安全责任人的隐患排查治理现责任，通过除大隐患排查行动，深入排查治理在生产过程中的安全隐患，规范生产安全防范体系，预防交通安全事故发生。
| 编制目的 | 让小区生活更热闹，业主们多聚聚、多聊聊，拉近物业和大家的距离。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业客服岗，管社区活动的同事，还有爱参加活动的住户们。 | ||
| 职责分工 | 客服主管带头干，管理处主任把关签字，业委会一起商量，大家配合帮忙。 | ||
| 操作流程 | 年底定计划表→报公司审批→活动前做方案→买东西发通知→现场组织→收尾打扫→问业主感受。 | ||
| 执行标准 | 计划表要写清时间地点项目，通知得提前贴出来，奖品要买齐，场地布置好，照片必须拍，总结要手写存档，每场活动后都得收反馈。 | ||
物业客服手册--社区文化管理规程
目的
加强小区精神文明建设，丰富业主(住户)文化生活，加强管理处与业户的沟通与了解。
适用范围
适用于**社区文化管理。
职责
管理处主任负责对《年度社区文化活动计划表》的审核。
客户服务主管负责拟定《年度社区文化活动计划表》，征集业主对小区文化活动的意见和实施具体的社区文化活动。
内容
序号项目内容
1社区文化活动的提出管理处主任根据每年的访问业户记录、业户的意见和建议、小区文化建设的需要以及资金计划，于每年底与业主委员会拟订次年的《年度社区文化活动计划表》，报公司深圳管理部、主管副总经理审核，总经理审批。
| 制度目标 | 管好外包工程安全，不让没资质的队伍乱干活，避免出事故。 |
|---|---|
| 职责分工 | 集团安全部管招标队伍资质。二级单位领导指定人管自己找的队伍资质、合同检查、技术措施、安全费使用、培训监督。 |
| 核心条款 | 不许无证施工、越级承包、转包分包。必须配安全员和持证工人。要有安全管理制度。 |
| 执行要求 | 签合同时写清安全责任。协议签完10天内报集团备案。专人查落实情况，比如安全用品用不用、培训做没做、措施到没到位。 |
第一条 为明确外包工程的安全管理责任，加强外包工程安全管理，特制定本制度。
第二条 由集团公司招标确定的外包工程施工队伍安全资质审查，由集团公司安全管理部负责。
公司所属二级单位自主确定的外包工程施工队伍安全资质审查由驻矿安全监察处长或单位行政主要负责人指定专人负责。
第三条 资质审查要杜绝无证施工、越级承包、非法转包、违法分包等问题；要严格审查施工队伍是否按相关规定配备有专门的现场安全管理人员、有证的特殊工种；要严格审查施工队伍是否有完善的安全管理体系及管理制度。
第四条 合同或安全生产协议签订要明确各自的安全职责、权利和义务，并由驻矿安全监察处长或单位行政主要负责人指定专人负责检查其履行情况。
| 制定目的 | 怕出事伤人影响干活，想让大家平平安安把活干完，少出事故多赚钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管工地所有干活的人，管盖楼、挖土、搭架子这些活里的安全事儿。 | ||
| 职责分工 | 项目经理带头抓，工长天天盯，安全员专门查，大家互相看着点。 | ||
| 禁止行为 | 不准不戴安全帽上工地，不准乱接电线，不准让没培训的人碰机器，不准瞒报小毛病。 | ||
| 检查与监督 | 每周安全员巡场记本子，月底开会念问题，没改就扣班组长钱，改不完停两天工再干。 | ||
1、认真贯彻执行"安全第一、预防为主"的方针和上级有关安全法规、规范和规定，确保职工在生产过程国的安全和健康，促进生产发展，提高企业经济效益。
2、施工项目管理人员必须坚持，管生产必须管安全的原则，牢固树立安全责任重于泰山的思想，认真执行安全生产责任制，相互配合，分工协作，各负其责，共同把关，做好安全工作。
3、坚持经常性的安全教育，狠抓安全技术措施的编制和落实，有计划、有步骤地改善作业环境和劳动条件。
4、施工项目各级管理人员必须把安全生产工作摆在一切工作的首位，做到会议上有布置，日程上有安排，工作中有检查，月底和年终有考评。
| 制度目标 | 让公司下班后和节假日有人管事。处理突发情况。盯住保安和工人。防灾防盗。注意卫生安全保密。办领导交的事。 |
|---|---|
| 职责分工 | 各部门排值班表。主管检查报告表。值班员负责现场事务。代理值班要批准。出问题得追责。 |
| 核心条款 | 按时到岗不能溜。吃饭睡觉在公司指定地。事情先处理再汇报。权限外马上找领导。密件原封不动交领导。 |
| 执行要求 | 月底贴值班表。挂值日牌写名字。填报告表交主管。紧急处理好有奖。擅离职守记大过。生病出差要请假或找人代。 |
第一条、本公司于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项:临时发生事件及各项必要措施。指挥监督保安人员及值勤工人。预防灾害、盗窃及其他危机事项。随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。公司交办的各项事宜。
第二条、本公司员工值班，其时间规定如下:自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。例假日:日班上午8时起至下午5时止。夜班下午五时半起至次日上午8时30分止。
第三条、员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。