发布时间:2026-09-24
| 编制目的 | 让消防设备一直好用,不出问题,保护大家安全,不着火时也得管好。 |
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| 适用范围 | 集团大厦里所有消防器材,比如报警器、水泵、风机、指示灯、灭火器、消火栓。 |
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| 职责分工 | 消防保养单位动手干,工程部和保安部在旁边看、给建议、查有没有做对。 |
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| 操作流程 | 先自检报警器,再测电压,查烟感温感,按按钮测试,擦设备,拧螺丝,换油,测绝缘,试开关。 |
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| 执行标准 | 报警器要响、消音能按、烟感喷烟必须报警;水泵不能漏水、油要清亮;风机绝缘大于1兆欧;指示灯每月擦、每季放电充电;灭火器压力指针在绿色区;消火栓水带没霉没破、阀门上油。 |
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粤海物业消防设备设施维修保养管理规程
1.0目的
通过规范消防设备设施维修保养,确保消防系统设备性能良好,保证安全运
行。
2.0适用范围
适用于**集团大厦消防系统设备的维修保养。
3.0职责
3.1消防保养单位负责对设备的维修保养。
3.2工程部、保安部负责提供工作指导及检查监督。
4.0工作程序
4.1.1中心设备维修保养工作程序。
4.1.2中心设备由消防保养单位负责维修保养。
4.1.3消防设备维修后,必须恢复原来状态,不得随意更改器材、线路。
4.1.4中心设备故障维修一般不超过8小时,若在8小时内无法解决的故障,应将故障原因、解决时间上报管理处,限期解决。
发布时间:2026-09-21
适用场景:高层住宅、外墙改造、剪力墙施工
| 制定目的 | 外墙保温施工容易掉灰、开裂、空鼓,夏天太热冬天太冷,工人操作不规范会出事。 |
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| 适用范围 | 康博花园1#~18#楼外墙抹保温砂浆的所有工人和班组长。 |
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| 职责分工 | 班组长盯现场,工人自己管好手里的活,技术员检查每遍厚度和时间间隔。 |
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| 管理要求 | 每遍不能超10mm,间隔至少12小时;浇水养护满7天;温度低于5℃或高于35℃不干;界面剂要涂匀。 |
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| 监督与检查 | 工长每天转三圈看厚度、养护、天气;没做到就停工重做;查出问题当场改,改不好扣当天工钱;每周项目部抽检两次。 |
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一、工程概况:
本工程为康博花园-康仕苑1#~18#住宅楼,设计图纸要求在外墙抹r.e-ⅱ型聚苯颗粒型保温砂浆,北,东、南、西墙厚35mm。本施工方案根据dgj32/j52-____《水泥基复合保温砂浆建筑保温系统技术规程》和gb50411-____《建筑节能工程施工质量验收规范》制定。
二、保温砂浆施工流程:
1、施工前应清除基层表面的灰尘油污,混凝土墙用界面剂抹2mm-2.5mm或喷浆。
发布时间:2026-09-15
适用场景:高层住宅、营业场所、办公大楼
| 制度目标 | 防止数据丢掉、被破坏、泄密,硬件坏掉,网络出大问题。 |
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| 职责分工 | 计算机中心管配置和监控;信息化领导小组批权限;使用单位提需求;班组长盯密码更换。 |
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| 核心条款 | 权限要审批才配;密码定期换;设备不准乱动;u盘光盘先杀毒;内外网不能混接。 |
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| 执行要求 | 变更要报批并记日志;调岗后1小时内改密码;调试完马上关账号;查毒不通过不准用;违规行为有人制止。 |
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一、信息系统安全包括:软件安全和硬件网络安全两部分。
二、计算机中心人员必须采取有效的方法和技术,防止信息系统数据的丢失、破坏和失密;硬件破坏、失效等灾难性故障。
三、对系统用户的访问模块、访问权限由使用单位负责人提出,交信息化领导小组核准后,由计算机中心人员给予配置并存档,以后变更必须报批后才能更改,计算机中心做好变更日志存档。
四、系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况,定期更换用户口令或密码。网络管理员、系统管理员、操作员调离岗位后一小时内由班组长监督检查更换新的密码;厂方调试人员调试维护完成后一小时内,由系统管理员关闭或修改其所用帐号和密码。
五、计算机中心人员要主动对网络系统实行监控、查询,及时对故障进行有效隔离、排除和恢复工作,以防灾难性网络风暴发生。
发布时间:2026-09-06
适用场景:高层住宅、商业大厦、物业巡检
| 制度目标 | 防止疏散通道被堵住,让大家能快点跑出去,不被东西绊倒,不被门卡住。 |
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| 职责分工 | 物业负责天天看,保安每小时巡一次,各部门组长要盯自己地盘,谁乱放东西谁收拾。 |
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| 核心条款 | 通道不能堆货,出口不能装铁栏杆,门不能上锁,指示牌不能遮住,灯要常亮。 |
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| 执行要求 | 检查记录本每天填,问题当场改,改不了的贴条写清哪天改完,月底查整改单,没交的扣分。 |
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第一条 严禁占用疏散通道。疏散通道上严禁摆放妨碍消防安全的物品。
第二条 严禁在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
第三条 严禁在营业、生产、工作等期间将安全出口上锁或遮挡。或者将消防安全疏散指示标志遮拦、覆盖。
第四条 对应急照明灯具、疏散指示标志要求定期进行测试检查,并认真填写检查记录。
第五条 对发现的问题要进行当场整改,整改确有困难的,限期改正,确保安全疏散设施处于良好的工作状态。
发布时间:2026-08-22
适用场景:高层住宅、临街施工、地下车库
| 制定目的 | 怕接料平台塌了砸到人,升降机上下料时出意外,楼面承重不够晃动。 |
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| 适用范围 | 26号楼外用施工升降机接料平台,搭设工人、使用工人、看管工人。 |
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| 职责分工 | 搭设人管架子稳不稳,使用人管门关没关好,班组长天天盯现场,安全员查扣件拧紧没。 |
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| 管理要求 | 钢管必须48×3.5mm,连墙杆每层都得有,脚手板绑牢,防护门红白漆、上锁、随手关,挡脚板1.8米高。 |
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| 监督与检查 | 工长每天转三遍,扣件松了当场换,脚手板翘边马上钉,不听劝的停工学规矩,两次不改清退出场。 |
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一、编制依据1、《施工现场临设用电安全技术规范》jgj46-____2、《建筑施工高处作业安全技术规范》jgj80-913、《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》jgj130-____4、《建筑施工安全检查标准》jgj59-995、本接料平台架体适用于外用施工升降机接料平台架体的搭设及防护门旳安装二、工程概况中慧•第一城26楼为一期工程工程建设地点位于涪陵区步阳路北侧洗墨路东侧本工程结构为框架剪力墙结构共三十层设计由裙楼和塔楼组成土0.000以下负三层土0.000以上标层28层建筑高度105.9m标准层层高3m总建筑面积23810.45平方米总工期540天。
发布时间:2026-08-19
适用场景:高层住宅、新建建筑、改建工程
| 制定目的 | 夏天用电多,雨水也多,怕设备出问题,怕停电,怕积水淹东西。 |
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| 适用范围 | 所有项目管的供配电、给排水设备,还有员工宿舍和车库这些地方。 |
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| 职责分工 | 服务处要查设备,电工盯高压房,保洁清管道,保安管井盖上锁,主管每天问进度。 |
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| 管理要求 | 开关不能打火,箱门必须锁好,线路不许裸露,雨污管要通,泵得能自动启,消防栓配件不能少。 |
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| 监督与检查 | 物业部每周抽查,查到没锁箱、没清淤、没持证就扣当月绩效,三次不改换人干,整改照片当天发群里。 |
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夏季来临用电负荷增大、雨水增多,为了确保各项目所管辖区域的供配电、给排水设备设施的正常运行,物业部要求服务处自通知下发之日起,全面检查供配电、给排水设备设施运行情况,确保夏季用电安全和降低洪涝带来的灾害,主要检查内容如下:
一、供配电设备设施检查内容
1、高压配电房、变压器房、低压配电房各开关接点是否正常,有无过热和打火放电现象;
2、各强电井、电表箱、开关、接头是否完好。有无过热碳化现象,各井道有无堆放垃圾、杂物,是否按要求上锁;
3、各露天配电箱、路灯是否完好,箱门是否按要求上锁,线路有无裸露,各检查口盖板是按要求盖好;
4、各设备房电源控制箱开关、配件、接点是否正常;
5、检查员工宿舍用电是否符合安全要求;
6、特种作业人员是否持证上岗。
发布时间:2026-08-16
适用场景:高层住宅、物业小区、供水设施
| 编制目的 | 让二次供水干净卫生,不让人喝坏肚子,水要达到能喝的标准。 |
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| 适用范围 | 物业管的水池和水箱,只管小区里这部分供水。 |
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| 职责分工 | 水泵房管理员干活,机电主管每月检查,公共事务部帮忙通知用户。 |
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| 操作流程 | 先关进水阀排水,再刷洗水池,接着消毒、冲洗两遍,最后注水盖好。 |
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| 执行标准 | 用36v以下手电筒照明,戴口罩眼镜手套,刷到没泥沙,消毒液涂满、闷半小时,清水冲两遍,水样送检合格才算完。 |
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二次供水管理标准作业规程(八)
1.0目的
规范二次供水管理工作,确保二次供水水质符合卫生检验标准。
2.0适用范围
适用于物业管理公司辖区内水池(箱)的二次供水管理工作。
3.0职责
3.1机电维修部主管负责定时检查二次供水管理工作的实施情况。
3.2水泵房管理员具体负责二次供水管理。
4.0程序要点
4.1二次供水管理要求
4.1.1机电维修部主管每月5号之前检查小区内每个水池(箱),并将检查情况记录在自己的工作日记上。
4.1.2二次供水管理由水泵房管理员专职负责,水泵房管理员应持有经卫生防疫站认可的《健康证》。
4.1.3每个水池(箱)应结构完好、无渗漏,检视窗应加盖上锁,水池(箱)周围及顶盖应清洁、干净。
发布时间:2026-08-15
适用场景:高层住宅、钢结构住宅、装修施工
| 制定目的 | 怕螺栓埋歪了,柱子立不稳。混凝土一浇,再调就麻烦了。 |
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| 适用范围 | 地下23根钢柱的地脚螺栓施工。 |
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| 职责分工 | 工长盯标高和轴线,焊工焊牢套板,测量员复核位置,木工护好螺纹。 |
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| 管理要求 | 套板打孔要准,支承框要焊平,螺纹裹麻袋,灌浆单侧流,不许振捣。 |
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| 监督与检查 | 班组长每步检查,技术员抽测三处,没裹螺纹返工,标高超差重做支承块,灌浆中断整批报废。 |
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钢结构柱基地脚螺栓预埋施工要点
本工程的地下钢结构工程共23 根钢柱,截面型式有" "字形和"i"字形两种,"i"、" "字形柱通过4 根地脚螺栓与筏式基础连接。在筏式基础板中,钢筋较粗且布置密集,经绑扎后整体刚度较大。本工程地脚螺栓的埋设采用直埋法,即在基础底板绑扎钢筋的同时,将地脚螺栓群用套板作相对固定,并与柱基础钢筋笼牢固连接,整体浇筑混凝土,一次固定,如图所示。
1 直埋法地脚螺栓预埋的主要施工要点如下:
1)制作地脚螺栓、固定套板和角钢支承框。固定套板的制作尺寸允许偏差为:(1)螺孔直径比地脚螺栓直径大0.5mm,(2)各螺孔中心与套板十字中心线的距离偏差不大于 1mm,(3)对角螺孔中心间距离偏差不大于2mm。地脚螺栓应与固定套板固定,并保证螺纹伸出长度。
发布时间:2026-07-31
适用场景:高层住宅、停车场管理、消防巡查
| 制定目的 | 想让**院变成高层住宅物业的标杆,环境好、安全稳、服务像酒店,帮公司打响品牌,让物业成卖房租房的亮点。 |
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| 适用范围 | 管**院全体业户,管安全巡逻、清洁保养、设备维修、大堂接待、社区活动这些事。 |
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| 职责分工 | 经理总盯进度,各主管分头带人干活,客服助理天天跟业户打交道,保安队长管所有安管员,公司总部随时抽查。 |
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| 禁止行为 | 不准对业户板脸,不准拖着不处理报修,不准清洁时吵到上下班人流,不准穿便装站岗,不准信息反馈超2小时。 |
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| 检查与监督 | 每月初定计划,每周查执行,月底看结果;经理带队巡检,没做到扣绩效,三次不过关调岗;新员工先练微笑和应答再上岗。 |
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高层住宅项目物业管理服务理念
**院作为高层住宅项目,在规划建设、环境配套、信息网络设施设备以及智能化等方面的定位均很高。结合**院业户的特征,针对诸多层面,我们确立了**院物业管理的目标定位和整体构想。
我们目标定位是:使**院环境、安全保障、文化氛围、智能管理、商务服务、信息服务等方面形成高层住宅物业的典范,树立起名牌物业形象,并通过高效、规范、专业的顾问指导提升深圳**物业有限公司的物业管理品牌形象,使物业管理成为**院租售的核心卖点之一。
发布时间:2026-07-27
适用场景:高层住宅、社区治理、消防检查
| 制定背景 | 社区楼道堆杂物多,电动车乱充电,怕着火没人管。 |
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| 适用范围 | 雅苑社区所有楼栋、商铺、公共区域。 |
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| 职责分工 | 社区义务巡查员天天跑,专兼职消防员重点查,居委会盯着落实。 |
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| 管理规定 | 每天巡一遍,设施要好用,通道不能堵,隐患当场催整改。 |
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| 监督与罚则 | 巡查记在本子上,每月汇总报居委会,问题不改就上门说,再不听就上报街道。 |
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雅苑社区创消防安全示范社区制度:消防安全巡查制度
雅苑社区消防安全巡查制度
一、社区义务巡查员,每天对社区进行消防巡查。
二、社区专(兼)职消防安全员定期和不定期对重点部位进行防火检查。
三、对社区消防设施、器材维护保养,确保完整好用。
四、在巡查过程中督促消防车道和疏散通道畅通,发现并督促相关单位消除火灾隐患。
发布时间:2026-07-15
适用场景:高层住宅、火灾初期、小区物业
| 编制目的 | 让小区遇到火灾时不慌乱,快速控制火势,减少损失和伤害。 |
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| 适用范围 | 物业所有员工、消防中心、秩序维护部、住户。 |
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| 职责分工 | 消防中心先响应,秩序维护部主管或巡逻班长去现场,物业公司负责人指挥,义务消防队执行,其他部门配合。 |
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| 操作流程 | 接警→现场确认→报119→启动设备→疏散人员→灭火救人→断电→防排烟→救护伤员。 |
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| 执行标准 | 用对讲机电话联络,喷水要对准火焰根部,泡沫朝罐壁喷,干粉保持5米距离,断电要关总闸,疏散不坐客梯,救人用缓降器或云梯。 |
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小区灭火应急规程(十五)
为使小区在出现火灾时,做到"忙而不乱",有效控制灾情,把损失控制在最小范围内,特制订如下应急规程:
1.0 消防中心接到消防报警信号
1.1 利用对讲机或电话通知秩序维护部主管或巡逻班长,立即前往火警现场;
1.2 到达火警现场后,秩序维护部主管或巡逻班长立即利用对讲机与消防中心联络;
1.3 火警误报,通知消防中心消除警号;
1.4 火警证实,通知消防中心启动消防设备,并利用现有设施进行灭火。
发布时间:2026-07-07
适用场景:高层住宅、小区火灾、消防控制中心
| 编制目的 | 写这个规程是为让火警时大家不慌,快点报警、快点灭火、快点疏散,保护业主和物业安全,减少损失。 |
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| 适用范围 | 小区物业的消防监控中心、巡逻管理员、管理处主任、各部门负责人。 |
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| 职责分工 | 消防监控中心先接警通知,巡逻员马上去现场,主任带队指挥,各部门负责人到场帮忙,其他人守岗位听命令。 |
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| 操作流程 | 发现火警立刻报警;讲清地点、火势、烧啥、自己是谁;监控中心通知人、报119、广播疏散;启动设备;主任到现场指挥;门口引消防车。 |
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| 执行标准 | 用对讲机或电话报警,声音要清楚;手动报警器要按到底;广播要说慢点、重复两遍;消防泵得响,排烟风机得转,非消防电必须断掉;消防栓位置要指准。 |
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小区火警应急规程(十五)
1.0目的
明确火灾应急处理程序,确保业户和物业的安全,并将损失控制到最小程度。
2.0适用范围
适用于**管理处的火警应急处理。
3.0内容
3.1火灾报警程序
3.1.1发现火警时,立即拿起对讲机或电话(普通或消防)向消防监控中心或管理处报警,也可启动手动报警器,使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防监控中心。
3.1.2用电话或对讲机报警时,必须讲清下列事项:火灾发生的地点;火势大小;燃烧物质;报警人的姓名和身份。
发布时间:2026-07-02
适用场景:高层住宅、火灾初起、物业应急
| 编制目的 | 让小区遇到火灾时不慌乱,快速控制火势,减少损失和伤害。 |
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| 适用范围 | 物业所有员工、消防中心、秩序维护部、住户。 |
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| 职责分工 | 消防中心先响应,秩序维护部主管或巡逻班长去现场,物业公司负责人指挥,义务消防队执行,其他部门配合。 |
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| 操作流程 | 接警→现场确认→报119→启动设备→疏散人员→灭火救人→断电→防排烟→救护伤员。 |
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| 执行标准 | 用对讲机电话联络,喷水要对准火焰根部,泡沫朝罐壁喷,干粉保持5米距离,断电要关总闸,疏散不坐客梯,救人用缓降器或云梯。 |
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小区灭火应急规程(十五)
为使小区在出现火灾时,做到"忙而不乱",有效控制灾情,把损失控制在最小范围内,特制订如下应急规程:
1.0 消防中心接到消防报警信号
1.1 利用对讲机或电话通知秩序维护部主管或巡逻班长,立即前往火警现场;
1.2 到达火警现场后,秩序维护部主管或巡逻班长立即利用对讲机与消防中心联络;
1.3 火警误报,通知消防中心消除警号;
1.4 火警证实,通知消防中心启动消防设备,并利用现有设施进行灭火。
发布时间:2026-07-02
适用场景:高层住宅、公共娱乐场所、超高层建筑
| 编制目的 | 写这个规程是为让巡逻更规矩,少出治安问题,让大家住得安心、过得顺心。 |
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| 适用范围 | 物业管的小区里所有巡逻岗、巡逻路线、巡逻时候干的活儿。 |
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| 职责分工 | 保安员自己去走、去看、去问;组长盯着看;班长和主管经理抽查、帮着处理急事。 |
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| 操作流程 | 边走边看边听边闻;查重点地方和死角;盘问可疑人;劝走小贩;管装修噪音和占道。 |
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| 执行标准 | 每步都要记清楚,用《治安巡逻签到表》写实;发现问题马上报、马上处理;工具就用巡逻本、对讲机、手电;状态是不漏点、不拖拉、不糊弄。 |
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物业辖区治安巡逻标准作业规程
1.0目的
规范治安巡逻工作,防止治安事件发生,保障辖区内的工作生活秩序正常。
2.0适用范围
适用于物业管理公司辖区内的治安巡逻工作。
3.0职责
3.1主管经理负责抽检、指导治安巡逻工作。
3.2保安部治安应急分队班长负责治安巡逻的检查、监督工作,协助主管经理处理突发事件。
3.3治安应急分队组长/保安员负责具体实施治安巡逻工作。
4.0程序要点
4.1治安巡逻的基本要求
4.1.1治安巡逻员要在巡逻过程中,应多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
4.1.2检查治安、防盗、防火、水浸等情况,发现问题立即处理。并报告上级领导及有关部门。
发布时间:2026-06-29
适用场景:高层住宅、装修施工、消防通道
| 制定目的 | 小区人多,垃圾堆着、声音吵、东西乱摆、空气不好。想让家干净点,住着舒服点。 |
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| 适用范围 | 所有住户、商铺、保洁和保安。管扔垃圾、装修声、小摊小贩、墙面地面清洁。 |
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| 职责分工 | 物业经理牵头,保洁员天天扫,保安巡逻盯六乱,管家每周查三次卫生。 |
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| 禁止行为 | 不准乱贴小广告,不准半夜装修,不准车在小区按喇叭,不准往花池倒剩饭,不准在楼道堆纸箱。 |
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| 检查与监督 | 保洁每天记录清扫时间,管家每月抽查10处,没做到扣当月绩效200元。9月起执行,连续两次不达标换人。 |
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盛世家园日常管理方案:环境保护与管理
一、环境保护
随着住宅产业的迅速发展,人□的集聚带来了系列的环保问题。在盛世家园的环境保护上,我们将着重解决有关垃圾污染、噪音污染、视觉污染、空气污染等四方面的间题。
(一)垃圾处理:
垃圾废物,我们认为:垃圾是放锗位王的贲源,因此删强对这一类资源的管理菲常重要。在现阶殷垃圾分类实施难的因素在于:居民环保意识有待提高,普遍忽视垃圾投向垃圾箱前的第一次分类:生活垃圾构成较复杂,分类难度大,分类成本高:垃圾囤收系统组织不健全,部分垃圾"回收尚可!求售无门"。我们将蝎力推进垃圾分类工作,变废为宝。