| 制定目的 | 工地吵得邻居投诉，晚上睡不着觉，怕影响周围居民休息。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在工地干活的人、钢筋木工砼砌体这些活儿、电锯地泵振捣棒这些机器。 | ||
| 职责分工 | 班组长盯现场噪音，工人按时间干活，管理员查机器保养，环保员测声音大小。 | ||
| 管理要求 | 6点到22点干活，封闭木工棚，低音振捣棒，禁用大锤拆模，垃圾不乱扔不抛洒。 | ||
| 监督与检查 | 公司每月来查一次，项目部每年请环保局测，没做到就停工整改，工人被监督教导，记录要写清楚。 | ||
| 制定目的 | 工地吵得邻居投诉，晚上睡不着觉，怕影响周围居民休息。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在工地干活的人、钢筋木工砼砌体这些活儿、电锯地泵振捣棒这些机器。 | ||
| 职责分工 | 班组长盯现场噪音，工人按时间干活，管理员查机器保养，环保员测声音大小。 | ||
| 管理要求 | 6点到22点干活，封闭木工棚，低音振捣棒，禁用大锤拆模，垃圾不乱扔不抛洒。 | ||
| 监督与检查 | 公司每月来查一次，项目部每年请环保局测，没做到就停工整改，工人被监督教导，记录要写清楚。 | ||
| 制定目的 | 顾客买完东西怕服务没跟上，商场想盯紧商户服务过程，让顾客敢买也愿意再买。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有在**城卖东西的商户，管他们送货、安装、维修这些后续服务的事。 | ||
| 职责分工 | 客服中心牵头发反馈表和查回访，商户自己带顾客去领表，服务人员必须收表交回来。 | ||
| 禁止行为 | 不能不带顾客办反馈表，不能收了表不交回客服中心，不能找没备案的人去服务，不能伪造顾客签字。 | ||
| 检查与监督 | 顾客填完表交给服务人员，服务人员当天交回客服中心，客服中心三天内回访，没表或假签字就扣光考核分。 | ||
建材城服务反馈表管理规定
**城推出《服务反馈表》制度，全面保障顾客的消费权益，是**城客服中心对商户服务过程监督的工具。顾客在**城消费后，在办理《服务保险卡》时，如单据存在后续服务，客服人员会向顾客提供《服务反馈表》。商户服务人员也有义务带领顾客到客服台领取《服务反馈表》。具体规定如下:
一、对顾客的要求:
1.《服务反馈表》是**城客服中心对商户进行所售商品的服务过程和结果的监督工具。
2.顾客每次在**城消费后要根据具体消费商品的商户数量、及服务项目和时间索取具体数量的《服务反馈表》。
3.顾客在**城每次购买所有商品后必须到服务中心登记备案详细消费情况，并通过顾客服务中心领取《服务反馈表》。