| 制度目标 | 管好电梯机房，不让乱进人，保持干净凉快，机器不坏不响不烫。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 专职人员负责进出把关、日常保洁、温度监控、每日巡检、填表报修。领导来时必须陪着。 | ||
| 核心条款 | 闲人不准进；地面墙壁无灰；温度超40度开风扇；机器要亮、电要稳、没怪声不发烫。 | ||
| 执行要求 | 每天看一遍，照标准查，填登记表。有问题马上叫保养单位。他们修时要跟着学，修完验收再填单。 | ||
学校园区电梯机房管理制度
1.机房内除专职人员外其他闲杂人员不得擅自进入机房，上级领导工作视察时必须有专职人员在场。
2.机房保洁标准为:地面及墙壁无灰尘，机器罩面、控制箱柜及开关电器表面手摸无灰迹。
3.机房温度保持在40c°以下，超过此温度即打开排风扇排风。
4.机器安全运转标准为:
(1)通风换气照明设备完好。
(2)供电电压正常，负载电流从启动到运转正常。
(3)机器运转无异声，无过热。
5.每日巡视一次，检查机房保洁标准及安全运行标准，并填写巡视登记表。
6.如出现异常情况应立即向保养单位报修。
7.保修单位维修阶段，应跟班观察学习，修好后验收并填维修记录单。
| 制定目的 | 管住房子设备这些大件，别丢别坏别乱动，账要对得上，东西要用得久些。 | ||
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| 适用范围 | 各支局所、班组、专业部门，管房屋、机器、运输工具、电源设备这些。 | ||
| 职责分工 | 局里统一管，专业部门分块管，班组长盯现场，负责人出事要赔钱或挨批。 | ||
| 禁止行为 | 不准私拆私调私借私送私卖固定资产，不准账物不一致，不准报废不报批。 | ||
| 检查与监督 | 每年盘点一次，调动要交接清楚，坏了马上报综合办，维修超3000得市局点头，财务随时记账调卡，查到不对就追责。 | ||
邮政局物业管理办法
为了加强固定资产、低值易耗品管理，确保固定资产的完整及企业权益不受损害，正确核算固定资产的数量和价值，明确各单位的管理、核算、监督和经济责任，堵塞因管理不严造成的跑、冒、滴、漏现象，保证企业财产安全和完整，提高固定资产、低值易耗品的效能，现制定《**县邮政局物业管理办法》。
一、固定资产管理办法:
(一) 邮政企业的固定资产是指使用期限超过一年的房屋、建筑物、机械设备、电源设备、运输设备及其它与生产经营有关的主要设备、工具、器具等，不属于生产经营主要设备的物品，本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料 单位价值在**元以上，使用期限一年以上的，也作为固定资产。
| 制定目的 | 怕接待vip时出错，让客人不满意，影响酒店名声。 | ||
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| 适用范围 | 所有接待vip客人的前台、客房服务人员。 | ||
| 职责分工 | 领班盯流程，服务员做动作，主管查细节，经理管整体。 | ||
| 管理要求 | 微笑站姿要对，鞠躬角度要准，敲门轻重有数，退步关门要轻，上水只用右手。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天抽查3次，录像回看动作，错1次提醒，错2次重练，错3次停岗学流程。检查记录本每天签字，漏签扣分。 | ||
酒店vip接待服务流程解说
1、面带微笑，丁字步脚站好，双手自然叠放于小腹前，站在vip房对面，做好迎客准备。
2、当客人过来时，约5米左右要对客人行注目礼点头微笑，到3米左右时要30°鞠躬，手势摆成45°角做指引，面对微笑地跟客人说:"你好，这边请"!
3、走在客人前方帮客人把vip门打开，指引客人就座，如果门是关着的，要礼貌性地先敲门(注:一轻二重)，然后再把门打开。然后把vip房的灯打开，门拉上，然后面对着客人微笑地说:"你好，请在这先休息 一下。稍后我们马上为您送上杯柠檬水"然后把门关上。(注:要面对着客人慢慢退下来把门轻轻关上)
4、当柠檬水送上来时要先轻轻地敲门再送进去。从客人的右手边上水且微笑地对客人说:"你好，你的柠檬水，请慢用"!然后面对着客人退出门外且轻轻把门关上。
| 制定目的 | 想让保安看着精神点，别邋遢，大家一见就觉着靠谱。 | ||
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| 适用范围 | 所有保安，从队长到新人都得照着做，管穿啥、咋站、咋说话。 | ||
| 职责分工 | 队长带头盯，班组长天天看，队员互相提醒，谁松懈了队长马上说。 | ||
| 禁止行为 | 帽子歪戴、制服皱巴巴、领带乱系、皮鞋脏、袜子花哨、工牌歪、头发乱、留胡子、纹身、戴耳钉、大声嚷、玩手机、站没站相。 | ||
| 检查与监督 | 每天上岗前自查，班组长巡检，月底抽查，不达标扣当月绩效，三次不合格调岗，新员工先培训再上岗，检查结果贴公告栏。 | ||
1.0目的:
提高保安队伍外在素质，树立部门良好的精神面貌。
2.0监督:
保安队长。
3.0适用范围:
保安队各级员工。
4.0标准:
着装整齐、仪表端正、行为规范、礼貌热情。
4.1着装:
4.1.1帽子:
4.1.1.1佩戴贝雷帽应将帽徽置于左眉上方，前帽檐与发际和眉毛之间位置同齐。
4.1.1.2佩戴大檐帽帽前檐与眉同高，帽身端正。
4.1.1.3除在休息室、餐厅内，其它场所禁止脱帽。
4.1.2制服:
4.1.2.1身着统一制式服装，衬衣下摆束于裤子中，衣领不得竖起，系好袖口、衣兜、合襟的纽扣.
4.1.2.2制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象.
4.1.2.3未经部门批准不得添加其它配饰。
4.1.2.4应定期换洗熨烫无异味。
| 制定目的 | 让保安看起来精神点，别邋遢，客户看着舒服，部门脸面也好看。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安队员，管衣服怎么穿、脸怎么收拾、走路说话咋样。 | ||
| 职责分工 | 队长天天盯着，班组长带着大家练，新来的老员工互相提醒，谁松懈了就拉一把。 | ||
| 禁止行为 | 帽子歪戴、衣服皱巴巴、领带乱系、皮鞋脏、留怪发型、染黄头发、大声吵闹、站岗玩手机。 | ||
| 检查与监督 | 每天晨会检查着装，队长不定期抽查，月底打分，连续两次不合格要重学，三次就谈话，实在不行调岗。 | ||
物业保安队员着装、言行管理标准程序
1.0目的:提高保安队伍外在素质，树立部门良好的精神面貌。
2. 0监督:保安队长。
3. 0适用范围:保安队各级员工。
4.0标准:着装整齐、仪表端正、行为规范、礼貌热情。
4.1着装:
4.1.1帽子:4.
1.1.1 佩戴贝雷帽应将帽徽置于左眉上方，前帽檐与发际和眉毛之间位置同齐。
4.1.1.2 佩戴大檐帽帽前檐与眉同高，帽身端正。
4.1.1.3 除在休息室、餐厅内，其它场所禁止脱帽。
4.1.2制服:4.
1.2.1 身着统一制式服装，衬衣下摆束于裤子中，衣领不得竖起，系好袖口、衣兜、合襟的纽扣.4.
1.2.2 制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象.4.
1.2.3 未经部门批准不得添加其它配饰。