| 制定目的 | 去年服务没大问题，但文件乱七八糟，手册和二层三层文件对不上，有人看不懂整个体系，怕干活出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有管理处主任、客户助理、各专业主管，管质量手册、二层三层文件、5s制度这些纸面东西。 | ||
| 职责分工 | zz牵头改文件，各管理处主任带人学新内容，行政部jj盯进度，管理者代表zz最后签字把关。 | ||
| 禁止行为 | 不能让手册和二层文件打架，不能重复写三层文件，5s不能只挂附录里，助理们不能光懂自己那摊事。 | ||
| 检查与监督 | 2023年一季度前改完文件，zz每月查一次进度，改不好就重开小组会，4月前全公司培训到位，不参加培训的补课。 | ||
某物业管理公司____年度管理评审报告
____年10月29日，由管理者代表zz主持召开了管理评审会议，参会人员有副经理bb、南苑管理处主任cc、西苑管理处客户助理yy、行政部行政秘书jj、财务部主管gg、行政部保洁专业主管kk、行政部工程专业主管ll、行政部保安专业主管ii。会议情况详见本次会议记录。