| 编制目的 | 让收钱这事不乱套，钱要收全、收快、收安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业费和各种服务费的人，还有交费的业主们。 | ||
| 职责分工 | 收银员算钱开单收钱，管理员送单催款，主管审核计费，主任和财务经理盯着整个过程。 | ||
| 操作流程 | 每季度做应收表→填收费通知单→管理员送单→住户交钱→收银员存钱→做收缴表→欠费就发催款单，一次不行发两次三次。 | ||
| 执行标准 | 应收表要写清房号面积金额，通知单得盖章再送，送单要签收或投信箱或寄挂号信，现金当天存银行，催款单必须手写名字日期，欠三轮就报主任。 | ||
物业管理处收费作业规程
1、目的
规范服务费用的收缴工作，确保如数、及时、安全地收回各项费用。
2、适用范围
适用于管理处物管费及其它各项服务费的收缴工作。
3、 职责
3.1 收银员负责各项服务费用的计算、填制收费通知单和费用收取;
3.2管理处管理员负责通知单的派发及收缴工作;
3.3各部门主管负责本部门相关有偿服务项目计费与审核;
3.4财务部经理和管理处主任负责费用收缴工作监督管理。
4、 程序要点
4.1费用收取的范围
a)管理服务费;
b)工程、保洁、绿化等各项特约服务费;
c)设施、设备的维修基金;
d)停车场收费;
e)代收代缴的水、电、气、电话等费用;
f)其它各项经营服务费用。