| 设立背景 | 公司要开新店，得有人找地方、拉加盟商。东莞本地市场要铺开，不能光靠总部干。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 找开店的地方，拉人来加盟，谈合作签合同，把信息录进系统。 | ||
| 工作内容 | 跑社区写字楼广场排雷，填oa表格，查周边汽车数量，谈物业，聊加盟商，传合同。 | ||
| 协作关系 | 向区域经理汇报，和法务审合同，跟运营要数据，和it调系统，跟财务对款项，和加盟商一直联系。 | ||
职责描述：
1、在东莞指定区域内负责店铺选址，市场拓展，招商加盟;
2、负责对划分区域的所有社区、写字楼、大型商业广场进行排雷作业，建立完善可拓展选址信息数据库上传至oa办公系统;
3、负责与目标社区、写字楼、大型商业广场物业进行洽谈合作，以租赁或多种方式展开合作;
4、负责自主独立开发意向加盟商，收集加盟商信息、客户需求、客户建议信息反馈等;
5、负责与加盟商洽谈招商加盟政策，讲解政策内容，细化说明市场行业前景，
6、负责与加盟商签订连锁加盟合同，跟进加盟款项等，并上传至oa系统进行合同审批;
7、负责选址前周围3公里范围内汽车保有量信息搜集，填写详细具体的oa表格，进行内部审批，审批通过后方可开店。
| 制定背景 | 经理们干得咋样没人细看，酒店效率提不上去。想靠打分看清谁干得好、谁要加油，顺便把工资发得更合理些。 |
|---|---|
| 适用范围 | 只管酒店里当经理的人。 |
| 职责分工 | 人力资源部牵头弄表格和流程，各部门经理自己填材料，分管副总最后签字确认结果。 |
| 管理规定 | 业绩占六成，能力三成，态度一成；必须完成每月目标、控制好成本、处理好投诉、培训员工、管好卫生和设备。 |
| 监督与罚则 | 每月考一次，下月五号前出结果；连续两次不合格要谈话，三次就可能调岗；结果直接挂钩工资和评优。 |
一 总 则
1、 为提升经理人员的工作绩效，提高酒店的整体运行效率，促进酒店持续快速发展，特制定本制度。
2、 通过对经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价，为酒店经理人员薪酬管理提供有效依据，激励经理人员努力改善工作绩效，提高自身能力，提升管理水平。
3、 本制度适用于公司经理级人员。
----12月31日全年
下个年度1月10日----1月25日
月度考核
每月
次月的前五天
四 考核内容
10、 考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分。
| 设立背景 | 酒店要正常运转，得有人管所有事。目标要完成，服务要达标，安全卫生不能出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管酒店日常运营，定方向目标，编流程手册，盯服务质量，处理紧急事。 | ||
| 工作内容 | 开会协调部门，审核培训方案，批预算付款，改规章制度，接待贵宾。 | ||
| 协作关系 | 跟管理公司、设计工程采购营销团队常沟通。向总部人事部报人事变动。和政府、第三方打交道。 | ||
酒店餐饮总经理 徽熳控股集团有限公司 徽熳控股集团有限公司，徽熳 1、全权负责处理酒店的日常运营工作，完成酒店所确定的各项目标;
2、制定酒店经营方向、管理目标、规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行;
3、健全酒店的组织系统及各部门岗位标准化流程操作手册编制，使之合理化、精简化、效率化;
4、协调各部门之间的关系，与酒店管理公司设计、工程、采购、营销的协商沟通，建立内部合理而有效的运行机制及管理制度;
5、与酒店管理公司、第三方、政府沟通及处理事宜，保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
6、审核各团队人员培训方案，维护团队建设，激励员工潜力、保证团队梯队成长;
7、配合总部人事部选聘、任免酒店重要人事变动。
| 设立背景 | 婚纱店要卖礼服，得有人接待新娘、推荐衣服、搞定试穿。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮新娘挑婚纱、试穿、搭配造型，把礼服卖出去，处理客诉。 | ||
| 工作内容 | 接待客人、量尺寸、登记预约、整理店铺、做宣传、填表格。 | ||
| 协作关系 | 跟化妆师、摄影师一起干活，听店长安排，和前台收银交接客户信息。 | ||
岗位职责：
1.负责客户接待和销售工作，接待新娘了解客人需求推荐当季最新韩式婚纱礼服，并提供一对一婚纱造型搭配试穿的专业服务。
2.完成门店拟定的销售指标，有独立处理顾客投诉和服务工作中所产生的突发事件。
3.帮助客人测量身形尺码，预约登记，维护跟进销售和租赁客户关系。
4.日常店铺陈列整理和推广宣传工作等。
岗位要求：
1.吃苦耐劳有亲和力，善于学习，工作积极性强。
2.语言沟通能力好，懂销售技巧，有团队合作精神。
3.会简单使用word， excel， powerpoint等日常办公等
4.身体健康，年龄22-40岁。
5.有服装零售经验或影楼行业工作经验优先录用。
| 设立背景 | 店里要卖珠宝，得有人天天守着柜台招呼客人。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客人挑货、卖货，管好柜台里的东西不丢不坏。 | ||
| 工作内容 | 迎客介绍、验货摆货、补货退货、记销售账、盘货对数。 | ||
| 协作关系 | 听店长安排，跟仓管核对货，和同事换班搭把手，偶尔配合活动宣传。 | ||
职责描述:1、接待客户挑货，配合完成销售任务;
2、完成货品的来货验收，货品陈列、补退货、防损等日常清点工作;
3、负责好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
4、提升个人业务能力，维护客户资源，正确宣传公司品牌;
5、完成领导交代的其他事务。
任职要求:1、35周岁以下，中专及以上学历，形象气质佳，具有良好的亲和力;
2、为人正直、勤勉、有进取心，善于学习，服从公司的安排;
3、具有良好的语言表达能力及服务意识，熟悉服务礼仪及销售流程;
4、具有珠宝销售/奢侈品/服装/化妆品护肤销售经验者可优先考虑;
5、热爱珠宝事业，无珠宝销售经验者可参加公司组办的专业知识培训。
| 制度目标 | 让店员看起来干净、精神、有礼貌，顾客愿意多来，小店能赚钱。 |
|---|---|
| 职责分工 | 店长负责检查监督，店员自己每天上班前照镜子，同事互相提醒。 |
| 核心条款 | 头发要整齐不油腻，衣服干净合身，不戴夸张首饰，不喷浓香水，不穿拖鞋。 |
| 执行要求 | 每天上岗前自查仪容，店长不定期抽查，发现不达标马上整改，三次不改扣绩效。 |
开店要赚钱，关键看店员!对于现代服装销售来讲，店员的角色更应该是一位流行情报的提供者和顾客的形象顾问。在当今竞争日益激烈的服装销售市场中，店员成为其中最为活跃、最为亮丽的风景，只有让这道风景大放光彩，小店才能焕发勃勃生机，屹立于强手之林。
虽然良好的体态容貌与先天的条件有关，但是我们强调的是后天的努力锻炼与修饰，即一方面通过增强体质，促进健美体态的形成，另一方面讲究容貌修饰，给顾客以朴素自然、健康向上、精神焕发的美感。
此外，还要养成良好的个人卫生习惯，要做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理发，男性勤刮胡须，勤洗换工作服。上岗前不喝酒和吃带有强烈异味的食物，不随地吐痰，不用手挖鼻孔、抓头发。
装扮得体
所谓装扮得体，就是要求店员在上岗时，服饰穿着要整洁合体、美观大方，与工作环境、工作特点，个人体型等协调一致、和谐统一。