销售晨会-管理范文网

发布时间：2026-08-22

适用场景：销售晨会、楼盘接待、客户签约

制定目的	怕客户来时没人理、接待乱套、现场出意外，比如工地看房摔跤、下雨天滑倒、电话响个不停影响服务。
适用范围	销售部所有置业顾问，售楼处前台、模型区、样板房、工地带看路线。
职责分工	主管盯流程是否到位，组长看当天轮岗执行，顾问自己守好岗位、管好客户动线、提醒安全事项。
管理要求	雨天接伞放指定处，工地必须发安全帽、走固定路线，不许手指碰展板，接电话先问客户意见，老人小孩不带进工地。
监督与检查	主管每天巡场看动作是否标准，组长记录问题并反馈，没做到的当面提醒，三次不到位要重新培训，客户投诉直接扣绩效。

房地产销售部客户接待服务规范

(一)接待准备:

1.控台或指定区域最靠边位置为即将接待客户的置业顾问所坐，轮座的置业顾问应准备好销售夹，并将本人名片放在销售夹内，可随时递出，注意递名片的姿势和方向。

2.轮座时保持较好的精神状态，时刻注意门外的动静。

3.看到客户走过来，要及时起身迎客，如控台离大门较近，要在客户进门之前拉开门，将门拉开后人应站在门展开后的延伸处，并做出引导的手势。

4.如是雨天，要主动接过雨具，放在伞架上或指定区域内。

5.为来访客户倒水、递送销售资料等服务工作，由第一顺位接待的置业顾问负责。

发布时间：2026-07-04

适用场景：销售晨会、策略复盘、客户分析

制定背景	员工吃饭贵，公司想帮大家省点钱。
适用范围	所有正式员工，发餐补和过节费。
职责分工	人力资源部负责发钱、扣税、调基数。员工自己交钱，公司也交一样多。
管理规定	餐补每月发一次，进工资里；过节费看公司赚不赚钱；公积金按工资8%交，超300%不计。
监督与罚则	hr每月算好发工资时扣；每年7月调一次公积金；租房能报销，买房能贷款，退休能取钱；不按时交要补，少交要重算。

餐费补贴:

为解决员工工作午餐的费用，公司为每位员工每月发放餐费补贴。每月底，由人力资源部将此笔补贴计入工资总额中，并从工资中代扣代缴个人所得税。

节日补贴:

按照我国的民族习惯，公司在节日为正式员工发放过节费，以寄同乐之情。发放标准根据公司的发展业绩调整。

住房公积金:

1、根据国家相关法令，为解决员工住房问题。公司正式员工均缴纳住房公积金，员工以上一年月平均工资总额的8%缴纳，高于上一年北京市职工平均工资300%以上部分::不做为基数。人力资源部发工资时在税前代扣代缴，同时公司支付等额的住房公积金。

2、住房公积金的年度期限为上年7月至下年7月，每年7月起住房公积金的金额进行调整。住房公积金实行个人帐户，并支付活期利息。

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