发布时间：2026-09-28
| 制定目的 | 怕收错钱、账记混、假币没认出、客人跑单。 |
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| 适用范围 | 酒店前台收银员，管房费餐费洗衣费这些账。 |
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| 职责分工 | 主管盯流程，组长查当天单据，收银员自己管好钱和账本。 |
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| 管理要求 | 现金当面点清、唱收唱付、外币查真伪、单据不乱放不弄丢。 |
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| 监督与检查 | 领班每小时翻一次单据，主管每天下班前核对报表，漏一笔重做当天所有账。 |
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酒店总台收款员的职责(三)
(1)职责
①将住客之分类及最新帐目记入房号内并注意保存。
②负责为结账收取现金或转账、支票、信用卡等支付方式支付的住宿、餐饮、洗衣等费用。
③核实账单及信用卡。
(2)业务要求
①熟悉和掌握各国货币当天的兑换率，能识别各货币的真伪。
②将宾客的各种账单保存好，不可遗失，不可搞混。
③熟悉和掌握收银机及计算机的操作方法。
④会计英语。
(3)工作内容
①熟悉和掌握酒店内各类房费、餐费和洗涤费等费用标准及折扣。
②将各类收取费用过入房号内。
③为宾客结账。
宾客来结账时要表示欢迎，迅速为客人结账。
若客人来得太多，要礼貌地示意客人排队按顺序结账。
客人结账时要将客人房费、餐饮费、洗涤费、娱乐费等费用累计总收费。
客人交款时要当客人面点清，要唱收，并向客人表示多谢。客人结完账离开时要表示欢送。欢迎他下次光临。
④宾客付款方式
现金付款:现金包括人民币和外币。
发布时间：2026-09-11
适用场景：酒店财务管理、预算编制执行、外汇业务操作
| 制定目的 | 怕钱丢、账乱、章被乱用，酒店东西被人拿走或烧了。 |
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| 适用范围 | 财务部所有人，办公室、保险柜、印章、现金、报表、电脑。 |
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| 职责分工 | 经理管全部，主管盯印章和钱，会计守好凭证，出纳看好现金。 |
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| 管理要求 | 章必须锁柜子，钱当天存银行，电脑设密码，下班关窗断电。 |
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| 监督与检查 | 经理每周查一次柜子和记录，总监不定期抽查，漏查扣绩效，弄丢章要赔钱。 |
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1.协助财务总监编制酒店各项财务报表，财务计划，编制财务预算;负责处理财务会计工作，督导执行财务计划的实施，及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。
2.建立财务内部审计流程，执行内部审计职责。
3.建立酒店财政、税务、银贷、工商、统计对外良好关系;做好酒店税务筹划，争取税务优惠，合理避税;负责财务会计年审工作。
4.负责酒店各种财务专用章、财务负责人专用章、法人章、税务专用章、税务登记、银行贷款卡、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料与物件的安全保管。
5.负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金。
6.负责酒店保险业务，按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。
7.负责编制统计资料报表，为每月财务报表提供必要资料。
发布时间：2026-07-20
适用场景：酒店财务管理、采购监督、仓库稽核
| 制定目的 | 怕钱帐对不上，怕税交错被查，怕厨房乱花钱亏本。 |
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| 适用范围 | 管钱的、管帐的、管厨房进货和盘点的人。 |
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| 职责分工 | 主管盯所有钱和帐，会计做凭证，出纳管现金，厨师长管食材进出。 |
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| 管理要求 | 收货单要齐全才付款，每天核现金日记帐，月底必须盘库，盘盈盘亏马上找原因。 |
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| 监督与检查 | 财务经理每周查凭证和报表，发现错漏当天改，三次没改好要重学流程，不配合就调岗。 |
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帐务主管
[层次关系]
直属上级:资产财务部经理、资产财务部副经理
直属下级:会计人员、出纳员
联系部门:宾馆各部门
[岗位职责]
正确及时编制、上报各种财务报表，上缴各种税费，监督审核员工工资发放情况、各种付款及零星支出、每日现金收入日报、协助做好每月月结，负责宾馆的食品、饮品及其他物品的成本核算与控制，定期核对有关帐目。
[工作内容]
1、负责审核货币资金的支付和应付帐的核算工作，包括现金支出凭证，银行转帐支出凭证，领用物品分配表及会计凭证等。
2、核对和清理应付帐项目的全部帐务，负责物品成本的计算，并按“收货单”所填的“使用部门”分配入帐。
3、审核货币资金日记帐户，保证总帐和日记帐余额相符，做好货币资金的核算和管理工作。
发布时间：2026-07-17
适用场景：酒店财务管理、集团财务统筹、税务申报管理
| 设立背景 | 酒店要管好钱和账，得有人专门盯财务这块儿，不然容易乱套。 |
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| 核心职能 | 管整个财务部，定制度、做计划、控成本、编报表、把资金用好。 |
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| 工作内容 | 定财务制度，做预算决算，审付款单，管应收款存货，做财务分析，培训员工。 |
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| 协作关系 | 跟酒店各部门对接，向总经理汇报，配合会计、出纳、成本主管、收银员干活，协调电脑房保障系统。 |
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发布时间：2026-07-16
适用场景：酒店财务管理、集团资金调度、生产公司预算
| 设立背景 | 物业收钱管账得有人盯，费收不齐账乱了影响公司运转。 |
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| 核心职能 | 管好物业费收支，把账做准做实，盯预算执行，查资产安全。 |
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| 工作内容 | 编预算表、审凭证报表、算收费标准、盘资产、催欠款、答客户问。 |
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| 协作关系 | 听财务总监安排，带会计出纳收款员干活，和客服对接客户问题，跟采购核合同计划。 |
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物业公司财务副经理的岗位职责
1.在财务总监的领导下，负责物管中心的财务管理及会计核算工作，负责监督和指导会计、出纳、收款员的工作。
2.参与制订公司财务管理和会计核算相关制度;负责组织编制物管中心年度物业管理费收支预算，监督和分析预算的执行情况;定期编制物业管理费收支情况表;负责各种财务报表的审核与分析。
3.负责汇总、编制各类物业管理费收费标准测算方案、收支账目公布方案。
4.审核会计凭证、会计报表，检查会计档案的管理工作。
5.定期组织物管中心各类资产的盘点工作，确保财产的安全完整。
6.负责组织物管中心各种应收帐款的催收工作，协调与客户的关系，解答客户的询问。
7.审核经济合同、采购计划。
