| 编制目的 | 防止停电送电出错，避免触电和短路事故，保护人和设备安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 配电工、电工、检修人员，所有接触电气设备停送电的人。 | ||
| 职责分工 | 配电工自己动手干，旁边必须有另一个人盯着看，班长负责检查监督。 | ||
| 操作流程 | 先停断路器，再拉隔离开关；验电放电接地线；送电反过来顺序做；每步都不能跳。 | ||
| 执行标准 | 戴绝缘手套穿绝缘靴，用合格验电器，验进出线两侧，接地线要接牢靠，放电前先接好地线，操作票写清楚每一步。 | ||
1、电气设备进行停送电、验电、放电、接地线等操作时，必须执行“一人操作、一人监护”的制度。
2、停送电必须严格执行下列制度:
2.1工作许可制度;
2.2工作票制度;
2.3工作监护制度;
2.4工作间断、工作转移和终结制度。
3、配电工操作时(包括断闸、验电、放电等)，必须戴绝缘手套、穿绝缘靴或站在绝缘板上。
4、电气设备停电后，必须进行验电、放电和三相短路接地后，方准按规定操作。
| 制度目标 | 保障百货用户日常用水和消防用水不断。防止水泵房出事影响商场运营。让设备少坏、少停。 |
|---|---|
| 职责分工 | 工程部经理安排人干活。运行操作员每天巡检、记录、打扫。主管工程师管维修和突发情况。 |
| 核心条款 | 水泵开关放自动位。生活泵每周轮换。消防泵每月手动转一次。维修前必须断电挂牌。水池盖子要锁好。 |
| 执行要求 | 巡检每天做，记录本要填满。泵房每周扫一次。出问题马上处理，处理不了就守着等主管。维修后必须写报告。 |
百货商场给排水系统管理制度
一、水泵房管理规定
1、水泵房由工程部经理安排运行操作人员进行巡视、运行、维护保养。无关人员不得进入水泵房。
2、每天24小时保障百货用户用水及保证消防用水。
3、运行操作人员必须每日定时巡视检查泵房内所有机电设备、设施运行情况，并作好巡检记录及保养记录。经常检查水泵控制柜的指示灯指示、观察水泵压力表指示，检查水泵、阀门、管道接头是否渗漏水。填写《水泵房运行记录》及《巡检记录本》。
4、在正常情况下，生活水泵、消防水泵、喷洒泵、潜水泵的选择开关应置于自动位置。
5、生活水泵每星期至少轮换使用一次，消防泵每月攀车一次，确保消防泵随时能够正常起动。
6、观察各水泵运转是否正常，定期检查水泵、电机的紧固螺丝有无松动、轴承润滑油情况是否良好等。
| 编制目的 | 防止电梯困人时乱救出事，让乘客别慌，安全等救援，保护人和电梯不坏。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业安全管理员、工程部人员、电梯困人现场。 | ||
| 职责分工 | 安全管理员先联系被困人，工程部两人一起动手救，主管最后检查记录。 | ||
| 操作流程 | 先断电，再开厅门，轿顶开轿厢门，扶人出来，关好厅门，复杂情况找厂家。 | ||
| 执行标准 | 用专用厅门钥匙开门，人力开轿厢门，撬制动器要一撬一放慢移，轿厢停准0.5米内才开门，记录填进《电梯运行记录》。 | ||
物业项目电梯困人救援规程
为规范电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全，特制定本规程。
1.0当发生电梯困人事故时，安全管理员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的救援;立即通知相关人员进行处理。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢以外。如果轿厢门处于半关闭状态，应设法将轿厢门完全关闭。
2.0解救困人时:
a在发生电梯困人时，救援人员至少要两人配合操作.
b.根据指层灯、pc显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。
3.0轿厢停于距厅门0.5米左右(高于或低于)位置时的救援。
3.1进入机房切断电梯电源。
3.2用专用厅门钥匙开启厅门。
3.3在轿顶用人力开启轿厢门。
3.4协助乘客离开轿厢。
3.5重新关好厅门。
| 制定目的 | 校园绿得好看点，树不倒草不黄，大家路过心情好，别老看着光秃秃的地。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业中心的人，管校里所有树、草、花的浇水、剪枝、补种、除虫这些活。 | ||
| 职责分工 | 后勤主任盯着，绿化班天天干，保洁组长每周转两圈看有没有漏掉的。 | ||
| 禁止行为 | 不准让树死超一成，不准草坪露土超一成，不准杂草长满，不准垃圾堆在花坛边。 | ||
| 检查与监督 | 绿化班每天记养护本，主管每月查三次，月底交记录；漏一次扣当月绩效50元，补不回重罚。 | ||
科技学院后勤物业服务中心服务承诺:绿化日常养护管理
四、校园绿化日常养护管理
1.植物配置基本合理。乔、灌、花、草齐全，基本无裸露土地。
2.树木生长基本正常，生长达到该树种的平均生长量，存活率不低于90%。树冠基本完整，内膛不乱，通风透光。如树木死亡，及时补种。
3.乔木根据需要适时修剪，修剪应保持原有树形，适当疏枝，保持主侧枝瓣均匀，做到树冠匀称，遮荫效果明显。灌木整形修剪每年2次以上，有明显主干型灌木，修剪时应保持原有树型，主枝瓣均匀。用作绿篱、色块、造型的苗木，做到及时修剪，逐步达到树形整齐美观，球类成形。篱、球等按生长情况、造型要求及时修剪，每年修剪不少于3次，做到枝叶紧密，无脱节。
| 编制目的 | 为了管好配电房开关房，让设备不乱跑不冒烟，人进去干活不被电着，不出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管配电房的值班员、巡检员，还有开关房里那些屏柜和仪表。 | ||
| 职责分工 | 值班员自己干巡查和记录，班长盯着看，两个人一起进房干活，安全员偶尔来查。 | ||
| 操作流程 | 每月查一次，看表计、摸接点、盯油色气压、听声音闻味道、扫灰尘记问题，有毛病马上报。 | ||
| 执行标准 | 用眼睛看编号标牌清不清，用手摸接点烫不烫，用鼻子闻有没有焦糊味，拿记录本写清楚日期和问题，工具放固定位置。 | ||
一、 配电（开关房）的运行要求
1．配电房（开关房）中的电气、机械装置等的安全防护设施要备，室内配变要设置符合要求的围栏，室内外的安全警示标志齐全醒目。
2．配电屏的各电器、仪表、端子排等，均应标明编号、名称、路别（或用途）及操作位置，屏面设备排列和配线应整齐美观，开关应垂直安装，相序应一致，各分路应标明线路名称。
3．配电房（开关房）总进线屏应设电压表和电流表，以便监视电压和变压器负荷电流。
4．与室外相通的洞、通风孔应设网罩（网孔应大于10mm×10mm）。电缆沟应采取防水排水措施，进出线电缆管口要密封，大内要有防鼠挡板。
5、配电房（开关房），人应悬挂一次接线模拟图板，并应有绝缘鞋、绝缘手套等安全工具。
| 制定目的 | 怕小区乱套，小偷多，消防出事，业主吵架没人管。 |
|---|---|
| 适用范围 | 只管住宅区里所有保安员和领班自己。 |
| 职责分工 | 领班要盯人、查岗、开会、汇报；保安员听安排、守岗位、报情况。 |
| 管理要求 | 每月考核、每季消防演习、天天巡楼、修报警器、调纠纷、搞群防。 |
| 监督与检查 | 主任盯着看，查考勤、翻记录、看演习照片；没做到就扣钱、换人、写检讨。 |
住宅物业保安领班职责标准
一.熟悉辖区内楼宇的结构、单元户数、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。
二.严格按照公司的有关制度、工作纪律和岗位职责按月定期考核各保安员的成绩，上报有关领导;对不合格人员，应建议领导予以辞退、开除处理。
三.组织召开治安工作会议，负责上传下达，及时将辖区内的治安问题及处理情况综合整理，向有关领导汇报，并向保安员传达。负责辖区治安的每月小结、季结、年终总结工作。
四.每季策划一次多层、高层楼宇实地消防、急救和疏散演习。
五.负责对保安员进行考勤、安排值班各休假等事务。
六.巡视辖区，经常定时、还定时通过对讲机或跟踪检查当班保安员履行岗位职责的情况，督导其工作协助处理有关情况，加强复杂地段和事故多发地段的治安执勤巡逻。
| 制定背景 | 配电室安全太重要了，怕出事故，怕老鼠进，怕人乱进，怕操作不规范。 |
|---|---|
| 适用范围 | 只管值班电工和进配电室的人。 |
| 职责分工 | 工程主管负责盯，值班电工自己干，部门领导抽查落实情况。 |
| 管理规定 | 持证上岗，穿工装，不带食物，关门防鼠，巡检记清楚，不乱碰设备，操作要两人，火警先断电。 |
| 监督与罚则 | 每天检查登记本，每月查执行情况，没做到就提醒整改，出问题要写清经过，严重就停岗培训。 |
1. 值班电工必须经过培训，考试合格，并持有相关部门颁发的有效操作证；
2. 值班电工上岗着统一工作装、鞋，不得携带食物及无关物品进入配电室，不得无故离岗，进出配电室须随手关门，谨防小动物进入配电室，并及时更换捕鼠用品和堵塞鼠洞；
3. 与配电室工作无关的人员不得擅自出入，因业务联系须进入配电室时，应得到工程主管同意，并严格履行登记手续；
4. 值班人员必须按规定的路线、时间到各变、配电室巡检，并准确地做好各项记录，做好防暑降温季节性工作，发现设备超负荷、发热等异常情况及时向上级汇报，迅速处理，以防发生重大事故；
5. 巡视值班人员不得单独操作和检修电气设备（特殊情况除外），变、配电操作必须严格执行操作票制度，如有疑问，必须向操作票签发人问清情况再操作。
| 制定目的 | 怕企业不查隐患、漏报隐患、整改拖拉，让隐患越积越多。 |
|---|---|
| 适用范围 | 安全监管部门用系统评企业隐患排查这事。 |
| 职责分工 | 监管部门负责评、企业要自己报制度和隐患、班组人员得参与查。 |
| 管理要求 | 制度得上网报、隐患要按时报、整改不能超期、重大隐患必须单独报。 |
| 监督与检查 | 系统自动算分，监管人员审核结果，分数低的会被重点盯，d级企业要被约谈。 |
为建立健全安全隐患排查治理长效机制，落实企业安全隐患排查治理工作主体责任，推动企业安全隐患排查治理上报工作，科学评估企业安全隐患排查治理工作开展情况，制定本办法。
一、适用范围
本办法适用于安全监管部门利用安全隐患排查治理信息系统，对企业安全隐患排查治理工作情况开展绩效评估。
二、依据及引用文件
《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔____〕23号)、《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》(国发〔____〕40号)、《国务院安委会办公室关于建立安全隐患排查治理体系的通知》(安委办〔____〕1号)和《安全生产隐患排查治理暂行规定》(国家安全监管总局令第16号)等。
三、评估原则
(一)客观公正、公开公平原则。
| 编制目的 | 让工程部收发文件不出错，不漏事，不拖时间。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工程部和其它部门之间传的纸面或电子文件。 | ||
| 职责分工 | 资料员一个人干接收、转发、存档三件事，主管偶尔看看记录。 | ||
| 操作流程 | 先收文件，再看内容分给谁，接着记下来，最后存好档。 | ||
| 执行标准 | 用《资料交接表》手写登记，名字日期不能空，原件或扫描件都要留一份，表格要当天交主管过目。 | ||
1.0目的:
保证工程部对外、对内的信息准确及时的处理。
2.0范围:
工程部与其它部门之间联系文件。
3.0职责
3.1资料员负责文件接收与发放、存档工作。
3.2接收文件时根据文件内容，转发至各相关人员，做好记录，并存档。
4.0支持性工具:
《资料交接表》
编制:审核:批准:日期:
| 编制目的 | 让维修部知道遇到修不了的活咋办，有人来帮忙，大家别乱来，安全把活干完。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 维修部所有人，还有外请的专业公司。 | ||
| 职责分工 | 维修部自己干日常保养，外请公司干难活，班长盯现场，管理处拍板。 | ||
| 操作流程 | 先看能不能自己修，不能就报管理处，找外面公司来，维修部跟着打下手，突发情况马上集合。 | ||
| 执行标准 | 保养按计划做，天天巡检，发现问题立刻处理；抢修要快，人到现场才算数；下班前必须跟班长说去哪，电话得开着。 | ||
1、对于维修部不能完成的维修保养工作，经管理处研究后，外请专业公司进行维修保养，维修部配合，共同完成;
2、维修部负责按管理处编制的维修保养计划对设施、设备进行维修保养，并巡视检查，发现问题及时处理;
3、维修部成员长驻现场接到发生突发情况的报告后，应迅速集中人员赶到现场进行抢修;
4、维修部成员下班后离开驻地时应向班长报告去向，以便紧急情况下能紧急调度。