发布时间:2026-08-04
| 设立背景 | 写字楼车库要收停车费,得有人守着出入口管钱管车。 |
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| 核心职能 | 收停车费、发卡收卡、查证件、报异常、管票款。 |
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| 工作内容 | 发卡、收卡、验券、开票、清点钱、填日报、擦岗亭、盯车流。 |
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| 协作关系 | 听保安部班长安排,跟保安员一起盯车道,有问题马上喊他们;和车主打交道要微笑耐心;票款账目对财务部负责。 |
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写字楼项目车库收费员岗位职责
1、热爱岗位,认真履行岗职责。
2、勤奋工作,作风严谨,实事求是,有责任感、紧迫感和危机感,勤奋好学,不断提高整体业务水平。
3、热心服务,恪守诚信,关怀体贴,为车主和车辆做好服务。微笑服务,讲文明、讲礼貌,员工之间互相尊重、相互帮助、精诚协作;
4、时刻注意出入口车流动态,确认情况及时与实业保安部联络报告并协助处理;
5、工作时间内员工有良好的工作状态和责任感、耐心解说收费规定、主动引导车辆安全出入,严格做到进场发卡,出场应收不漏。
6、严格票务纪律,票款日清日结,票据领用和核销手续清楚,日报月报准确及时。
7、严肃收费纪律,所有停车收费实行一车一票制,当次有效,严禁收钱不给票或少给票;收费过程中认真核对和查验停车券、月票、年停车证、sj堂会员卡和购物小票,不得查看与停车票据无关的任何证照,如车主主动出示,应委婉拒绝。
发布时间:2026-08-04
| 制度目标 | 帮新员工懂公司文化,快融入团队,熟悉岗位工作。 |
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| 职责分工 | 人力部管培训,其他部门配合。人力部组织集中培训,各部门负责实习培训。 |
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| 核心条款 | 新员工必须参加培训,不参加就不转正。培训分集中课和岗位实习两块,要考试、提问、写总结。 |
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| 执行要求 | 集中培训2天,实习3-6个月。实习要配辅导员,要记笔记、提问题、交清单、写报告。效果要考核,结果要备案。 |
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第一章总则
第一条为使新员工更好地理解**房地产开发有限公司企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。
第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。
第三条本制度适用于公司及所属项目公司。
第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。
第二章内容与程序
第五条所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。
第六条新员工入职培训周期为3-6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。
第七条集中培训主要内容为:公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。
发布时间:2026-08-01
| 设立背景 | 公司日常运转需要有人管会议、写材料、收发文件、办活动。 |
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| 核心职能 | 记会议、写材料、管文件、办活动,让公司事务有条理。 |
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| 工作内容 | 记会议内容、整理纪要、写汇报稿、收文拟办、发文登记、策划活动流程。 |
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| 协作关系 | 跟各部门要材料,向办公室主任汇报,配合人力和党群办搞活动,和档案室对接文件归档。 |
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职责描述:
1.负责公司各类会议记录及会议纪要整理。
2.起草公司各类汇报材料。
3.负责公司收文拟办和对内、对外发文管理。
4.负责公司重大活动的策划、筹备和执行。
任职要求:
1.金融、经济、法律、管理等相关专业,研究生及以上学历学位。
2.5年以上政府、金融行业或国有企业文秘从业经验。
3.思维清晰、文字功底深厚,具有较强的文字写作能力,性格沉稳。
发布时间:2026-07-30
| 制定背景 | 例会老是开得乱,没人主持,内容没重点,工作布置完没人跟,问题堆着不解决。 |
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| 适用范围 | 餐饮部所有班组和员工,包括厨房、餐厅、酒水、传菜这些地方。 |
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| 职责分工 | 餐饮部经理牵头开例会,厨师长和餐厅主管分别管班前会,文秘记会议内容发下去。 |
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| 管理规定 | 例会每周一次,班前会每天开;汇报要简短,检查仪表,讲清当天任务和推销重点。 |
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| 监督与罚则 | 会议记录发到各班组,没开或没记要被提醒;执行不到位,主管要找人谈话;连续两次出问题扣绩效分。 |
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酒店例会与班前会制度(三)
1、部门例会
⑴餐饮部例会由餐饮部经理主持,经理缺席由副经理主持或总厨师长。
⑵例会参加人员:总厨师长、餐厅经理、厨师长、厨师长助理、各班组管理人员、文秘。
⑶例会每星期一次,会议时间根据内容而定。
⑷例会内容:
a、部门经理、餐厅主管、厨师长汇报上周工作落实情况,发言要求简明扼要,突出重点。
b、部门经理对上周经营管理状况、客源市场问题、人员组合问题、质量问题、成本费用问题,部门布置的各项工作完成情况进行分析评估。
c、布置下周部门工作计划,规定落实的具体时间和要求。
d、下达酒店总经理对部门工作指令。
会议记录成文分发到各班组。
2、班前会
⑴餐饮部班前会制度执行范围:中西餐厅、会议接待、中西厨房、酒水部、传菜组。
发布时间:2026-07-23
| 制度目标 | 让工资有标准,别乱发。吸引好员工,留住老员工。大家干得好就多拿点。 |
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| 职责分工 | 人力资源部定工资、算钱、报数据。财务部审数字、发工资。总经理最后点头。 |
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| 核心条款 | 工资分基本、工龄、奖金三块。试用期只拿七成,没工龄钱也没奖金。 |
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| 执行要求 | 每月3号前交考勤,人力算工资,财务审核,总经理批,15号准时发。人力管过程,财务盯钱,领导把关。 |
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房地产开发公司人力资源管理:薪金制度
一、基本原则
公司以具有竞争力的薪酬吸引优秀人才,以确保公司拥有一只业界最优秀的员工队伍。公司将定期对内考察公司员工各级薪酬水平,对外收集本行业劳动力市场薪酬状况,力求建立公平、合理、极具竞争力的薪酬体系。工资定级根据员工的职务、职称、学历、工作能力、技可根据员工个人表现、公司效益、石家庄市平均工资升降幅度调整。具体实施由人力资源部执行。
二、工资构成
基本工资:根据部门、职务、学历核算的工资。
工龄工资:随员工在公司服务的时间而增加
奖金:因工作突出或公司业绩较好发放的奖励
各种应扣项目:如代缴个人所得税等。
三、试用期间
试用期间工资按正式员工工资 70%发放,无工龄工资及奖金。
四、工资核发程序
每月15 日为发薪日。各部门应于每月3日前向人力资源报上报本部门上月考勤。
发布时间:2026-07-21
适用场景:部门协同 煤矿整合 证照申办
| 制定目的 | 怕档案丢啦、坏啦、泄密啦,想让档案安安全全的,大家干活心里有底。 |
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| 适用范围 | 只管筹建处综合管理部的档案员,管基建和文书档案的安全事儿。 |
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| 职责分工 | 主任带着干,档案员具体做,主任还要检查考核,安全监察部也参与起草。 |
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| 禁止行为 | 不能让档案损坏丢失,不能泄密,不能不防火防盗,不能进现场不注意“三不伤害”。 |
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| 检查与监督 | 档案员每天查档案室、办公室,有问题马上报主任;主任每季度查一次,没做到扣钱,按经济责任制一起算。 |
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1 范围
1.1 本标准规定了****核电项目筹建处综合管理部档案员在安全工作中应负的责任与要求、检查与考核。
1.2 本标准适用于****核电项目筹建处综合管理部档案员的安全工作。
2 引用标准
《中华人民共和国安全生产法》中华人民共和国主席令(第七十号)____.06.29
《中国**集团公司系统安全生产责任制管理办法》**集团制(____)41号
《中国**集团公司安全生产工作规定》**集团制(____)17号
《电力企业各级领导人员安全生产职责规定》电安生「1996」640号
3 安全工作应负的责任及要求
3.1 在综合管理部主任的领导下,对筹建处档案管理的安全工作负责。
发布时间:2026-07-16
| 设立背景 | 公司项目多资料杂,没人管就乱套了,得有人专门收着理着看着。 |
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| 核心职能 | 管资料图纸档案,填项目表,收发东西,接电话,记考勤,管物资。 |
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| 工作内容 | 收图纸归档、填会签表、收发邮件传真、接电话、登记来访、统计考勤、盘物资。 |
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| 协作关系 | 跟项目经理、工程师拿资料,向部门主管汇报,帮同事找文件、递材料、订东西。 |
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岗位职责:
1、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、整理、归档、管理、借阅;
2、负责项目资料的填写、会签、整理、报送、归档;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
3、及时、准确接听/转接电话,接待来访客人并及时准确通知被访人员;
4、负责企业的考勤管理及记录汇总;
5、负责部门物资的日常管理;
6、协助完成部门其他日常事务性工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、熟练操作office的 word和excel、ppt等办公软件;
3、具有熟练进行各种办公制表和文书的编制、起草能力;
4、具有较强的独立学习和工作的能力,思路清楚,工作踏实,认真细心,积极主动;
5、有资料管理、档案管理工作者优先。
发布时间:2026-07-14
| 制定目的 | 怕池水不干净出问题,怕救生员没盯住人,怕设备坏掉没人发现。 |
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| 适用范围 | 所有救生员、游泳池、机房、泵房、更衣室、池边区域。 |
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| 职责分工 | 救生员要盯水里的人,检查水质设备;班组长看大家有没有做到位;管理员收记录查问题。 |
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| 管理要求 | 提前到岗换衣服,捞杂物调水温,脚池余氯按时测,吸污后反冲沙缸,加药后验水质,小孩不能进深水区。 |
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| 监督与检查 | 主管每天巡场看记录,漏做一次提醒,两次登记,三次扣分。交接班必须写清楚,没写清算没做完。记录本每天交服务台,缺一页重写。 |
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1、救生员每天提前10分钟到岗,换好工作服,打卡后到服务台。
2、检查游泳池的水质、水温,打捞水中杂物,整理池边坐椅和躺椅,清理池边杂物。
3、清洁机房,泵房,保证地面无积水杂物,机身无尘土,设备工具摆放整齐。
4、救生员根据检查水质的结果对游泳池水质保养,并注意电机是否正常,压力表是否超常,检查吸头是否正常,注意操作要轻,以防沉淀物浮起。
5、吸污操作完成后把机房的设备转成循环水,如果压力表过高,把过滤沙缸工成反冲洗状态,进行排污,直到过沙缸的水清澈。
发布时间:2026-07-14
| 制定背景 | 培训要管用,得先知道经营缺啥、哪块弱。没信息沟通,培训就瞎忙。 |
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| 适用范围 | 全酒店各部门、各班组、所有员工。 |
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| 职责分工 | 人力资源部牵头干,各部门配合提供情况,班组长带头反馈,人力部检查落实。 |
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| 管理规定 | 定期开碰头会,常和一线员工聊,要下部门实地看,突发问题马上分析,部门必须按时交宾客意见和培训记录。 |
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| 监督与罚则 | 碰头会每月至少一次,座谈要有记录,下部门调研留痕迹,案例进教案存档,不交材料的提醒补交,两次不交的当面问原因。 |
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酒店培训信息沟通反馈制度
培训活动要真正产生培训效果,对经营起到推动作用,其首要前提就是把握经营思路,找准经营中的薄弱环节,以及时提供最需要的培训服务。而这一切必须建立在迅捷有效的信息沟通反馈渠道的基础上,因此,行而有效的信息沟通反馈制度就成为培训工作成功的重要保障。
1.建立人力资源部与其他部室的碰头会制度,定期与有关部室举行座谈,从中了解部门的经营情况和部门对培训的真正需求,征求部门对培训工作的意见。
2.定期与一线部室班组长及员工代表举行座谈,了解员工对培训的真正需求及在实际工作中遇到的问题,从培训角度加以分析和解决。
3.不定期深入部门,到员工实际工作中去调查研究,主动获取第一手资料。
发布时间:2026-07-11
| 设立背景 | 公司要做药品研发,得有质量体系管着,不然过不了药监检查。 |
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| 核心职能 | 帮着搭质量体系、写文件、盯研发质量、管好各种记录和数据。 |
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| 工作内容 | 改质量文件、做内审准备、查研发流程、收发归档记录、核实验数据。 |
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| 协作关系 | 听质量主管安排,跟研发工程师常碰面,配合qa同事做审计,和文档管理员对文件版本。 |
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职责描述:
岗位职责:
1. 协助建立和维护企业质量管理体系,保证质量管理体系的正常运行;
2. 协助起草及完善质量管理体系文件;
3. 协助完成质量管理体系的内部审核、客户审计及药政审计等;
4. 按照规定对产品研发过程进行质量监督,提出质量改进意见或措施;
5. 负责质量文件、记录的管理工作,做好文件、记录的审核、发放、回收、整理、归档等相关工作;
6. 确保实验操作规范,实验数据具有完整性及可追溯性;
7. 负责完成上级领导交办的其他事务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,药学、医学类相关专业;
2. 熟悉药品管理相关法律法规;
3. 具有较强的信息调研能力,把握行业动态;
4. 具有较强的责任心及团队协作能力,具备良好的组织协调能力、分析及解决问题的能力;
5. 需在技术岗位轮岗1-3年再开展质量管理相关工作。
发布时间:2026-07-10
| 制定目的 | 怕员工不懂规矩出错,服务不到位被投诉,影响公司形象和住户安全。 |
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| 适用范围 | 中层以下干部和普通员工,酒店式物业岗也用得上。 |
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| 职责分工 | 领导要带头学,带人练;主管要盯紧下属学没学;员工得认真听、照着做。 |
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| 管理要求 | 必须学礼节礼貌、岗位职责、行为规范;不准跳过法律常识;每天练服务动作。 |
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| 监督与检查 | 培训完要考,考不过重学;人事部抽查,部门经理天天看;三次不过调岗或谈话。 |
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《物业培训教材》编制说明
一、编制目的:
为遵循e物业\"以人为本\"的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能力、管理水平等各个方面得到大幅度的提高,保证达到现代物业管理行业的从业人员素质要求。
二、适用范围:
此培训教材除涉及酒店管理方面的知识是专为从事酒店式物管的员工设计外,大部分内容适用于中层以下管理干部和员工的培训。
三、培训须达到的素质要求:
1、掌握现代物业管理和酒店管理基础知识。
2、掌握服务业的礼节、礼貌和现代商务交际礼仪常识。
3、掌握基本的现代企业管理知识和管理技巧。
4、掌握e物业管理公司的企业文化与员工手则、行为规范。
5、掌握管理处各部门、各岗位职责和工作程序。
6、掌握相关的物业管理法律常识。
发布时间:2026-07-04
| 设立背景 | 基金产品要算清楚账,得有人天天盯估值和信披,不然没法合规运营。 |
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| 核心职能 | 管基金产品的账本,算净值、发公告、改流程、搭系统,样样不能错。 |
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| 工作内容 | 每天核对估值结果,发定期报告,检查外包数据,填监管表格,修系统小毛病。 |
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| 协作关系 | 跟外包公司打电话核数,向投资经理报净值,和it同事聊系统需求,听部门总监安排活儿。 |
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职责描述:
1. 负责基金产品的估值核算及复核,对接外包服务;
2. 负责基金产品信息披露工作;
3. 负责基金产品会计业务流程的优化与完善;
4. 负责基金产品会计业务系统化建设;
5. 负责上级交办的其它事项。
任职要求:
1、25周岁及以上,35周岁及以下
2、重点院校本科及以上学历,财务、经济或金融类专业,硕士优先;
3、具备有证券从业资格、基金从业资格,cpa优先。
4、3年及以上基金产品估值核算工作经验;
5、思维清晰、逻辑严密,工作认真、严谨细致,有较强的风险管理意识;
发布时间:2026-06-29
| 设立背景 | 公司发展需要有人管整体规划和整改,办公室制度要有人建,重要会议活动得有人操办。 |
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| 核心职能 | 管公司大方向的规划落地,建办公室规矩,办大事,接贵客,对外打交道,管公文制度,盯资产档案信息。 |
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| 工作内容 | 写方案、改流程、开会筹备、接待客人、回函件、协调外部关系、审公文、查资产、管档案、盯系统。 |
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| 协作关系 | 跟总裁办、人力、财务、各业务部门常碰头;向总经理汇报;帮各部门理流程,陪领导见客户,和政府/合作方打电话发邮件。 |
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职责描述:
1、根据公司发展战略规划,拟定公司整体规划工作及整改方案并组织实施;
2、组织健全并完善办公室各项规章制度,规范岗位作业流程,对部属员工和部门公共资源进行合理有效的整合;
3、 负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
4、接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。
发布时间:2026-06-28
| 制定背景 | 厂里安全情况摸不清,多部门问题没人协调,效率低。 |
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| 适用范围 | 厂长、副厂长、副总工、各科室负责人。 |
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| 职责分工 | 厂长召集主持会议,各科室负责人参会发言,主管部么记会议内容。 |
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| 管理规定 | 每月开一次会,必须参加,要汇报问题和隐患,得说清上月情况和下月安排。 |
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| 监督与罚则 | 开会时点名签到,没来的要说明原因,问题不报或拖着不改,会上点名批评,隐患没处理就罚责任人。 |
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为及时掌握厂安全生产状况,协调解决安全生产工作中涉及多个部门的重大问题,强化部门协作配合,提高安全监管工作效率,根据上级有关法律法规及规章制度,特制定本制度。
一、厂安全生产办公会议每月召开一次,由厂长召集主持。
二、安全生产办公会议参加人员:
(一)副厂长、副总工程师
(二)各科室负责人
三、安全生产办公会主要职责
(一)组织学习上级有关法律法规和安全生产方针、政策,传达上级安全会议精神,落实责任。
(二)分析研究安全生产情况,制定有关安全生产的措施、规定、制度、规划,督促落实相关法律法规、规章制度和厂有关重大决策。
(三)分析、总结、安排、部署安全工作,对存在的重大不安全问题及时研究,制定措施。
(四)研究制定安全培训教育计划和安措资金的投入、使用计划。