| 制定目的 | 小区要干净安全，物业得正常干活，大家不交钱，物业就干不下去，环境会变差，邻居们都不开心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有业主，管交物业费这事，不能拖着不给。 | ||
| 职责分工 | 业委会牵头催，物业天天记账，楼长帮忙提醒，社区偶尔看看有没有漏掉的。 | ||
| 禁止行为 | 不能赖着不交，不能拖过三个月，不能带头说“别交”，不能骂催费的人。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交清，物业查账，月底贴名单，超期一天加滞纳金，三次不交要上门谈，实在不行走法律程序。 | ||
| 制定目的 | 小区要干净安全，物业得正常干活，大家不交钱，物业就干不下去，环境会变差，邻居们都不开心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有业主，管交物业费这事，不能拖着不给。 | ||
| 职责分工 | 业委会牵头催，物业天天记账，楼长帮忙提醒，社区偶尔看看有没有漏掉的。 | ||
| 禁止行为 | 不能赖着不交，不能拖过三个月，不能带头说“别交”，不能骂催费的人。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交清，物业查账，月底贴名单，超期一天加滞纳金，三次不交要上门谈，实在不行走法律程序。 | ||
| 设立背景 | 小区需要有人天天跑现场看问题、管卫生、收物业费，不然乱套了。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯楼道、查设施、管装修、收物业费、接投诉、办入住、搞活动。 | ||
| 工作内容 | 写巡查日记、陪业主验房、检查公区清洁、制止装修违章、登记投诉、报安全隐患、收各种费用。 | ||
| 协作关系 | 听管理处主任安排，跟保洁、维修、客服打交道，和业主住户常碰面，有问题找主管写报告。 | ||
住宅小区物管员岗位职责(九)
一、目的:通过对客户服务工作人员岗位职责的制定，让物管员明确职责、权限，确保物管工作的正常运行。
二、适用范围:物管员
三、职责:
1、积极参加政治与业务学习，自觉遵守国家法律、法规及有关部门制订的各项规章制度。
1)协助管理处主任对小区事务进行管理、监督、协调，负责责任区域的日巡视工作，做好"物管巡查日记"。
2)协助管理处主任参与接管验收工作，准备入住资料，办理入住手续，陪同业主看房验房。
3)协助管理处主任做好与各职能部门的联系工作，搞好关系，协助主任做好与小区各住户的友好关系。
4)每日检查小区楼道、公配设施的清洁、完好及装修违章处理。
5)接待业主(住户)来访，做好对投诉人和违章人的解释工作，对违章行为及时制止，汇报或按规定处理。