| 设立背景 | 医院每天都有好多病人打电话预约、来现场看病，得有人专门接电话、迎人、管信件。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接电话、帮病人约时间、笑脸迎人、收发信件这些事都归ta管。 | ||
| 工作内容 | 接电话、录预约、迎进门、递水、登记信息、拆信封、寄快递、整理前台桌。 | ||
| 协作关系 | 跟护士站报到诊人、跟医生助理同步预约变动、向行政主管汇报缺纸缺笔、帮财务转发票、和保洁说哪块地要擦。 | ||
岗位职责：
1、接听电话及维护诊所日常预约;
2、到诊患者接待;
3、收发信件等日常其他工作。
任职资格：
1、英语听说读写熟练;
2、专业电话礼仪;
3、有医疗教育背景或工作经验者优先。
| 设立背景 | 公司日常运转需要有人接电话、迎客人、管前台。不然电话没人接，访客乱转，办公室就乱套了。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守好公司第一道门。接电话、迎客人、做登记、传消息。别人进公司先看见你，代表公司脸面。 | ||
| 工作内容 | 接电话记信息，转给对应人；来人要登记、问清找谁、带去见人；收传真；帮领导跑个腿、打个单、理点文件。 | ||
| 协作关系 | 天天跟来访者、各部门同事打交道。向行政主管汇报。和保洁、it、人事常碰面，比如修打印机、换水、办工牌都得找他们帮忙。 | ||
职责描述：
1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪;
2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识;
3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力;
4、大专及以上学历;
5、有前台工作经验者优先;
6、有一定的英语口语能力者优先。
任职要求：
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;
3、领导交办的其他工作。