住宅园区

一、地下停车场管理规定

1、地下停车场按年(季)出租，并签定正式车位租赁合同，车位租金按深圳市物价局、住宅局有关规定执行，每月1-10日收交下月租金，租金只能预交不可拖欠。拖欠租金，按合同规定执行。

2、进入地下停车场的车辆必须在道口岗亭(或者地下停车场进口处)用行驶证换取地下车场停车证后，方可进入地下停车场停车。

3、出场车辆必须在道口岗亭(或者地下停车场出口处)用停车证换取驾驶证，车管员在对车辆、司机、停车证、驾驶证查验无误后方可放行。

4、车场停车证由车主放在汽车挡风玻璃左侧醒目处，以便于识别，车辆入场后停车证由车主妥善保管，作为出入地下车场存、取车凭证。

5、车主所租车位原则上属专位专车，如果车主要停不同牌号车辆，必须事先到管理处登记。

住宅园区客户物品暂存程序

1 客户办理物品暂时存入程序

为方便**内的客户在短时间内将一些小件物品，如钥匙、运动用品、书籍等临时存放在前台所提供的服务，非本大厦人员将物品通过前台转送给客人时不可适用本程序。

住宅园区清洁部日常作业要求

为了让员工明确岗位的范围、职责、要求，特制定以下作业要求:

住宅楼

a)楼层内的垃圾每日清理两次，清理垃圾时注意垃圾袋有无破损，是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得装得过满，运垃圾时不得拖到目的地，应提高送至目的地。

b)每日必须有一次清扫楼层，楼梯边角沙尘、杂物，全面擦试扶手，保证楼层无明显沙尘、杂物，扶手干净、明亮。

c)楼层如有大的杂物、灯不亮、各种指示牌脱落等问题及时上报领班记录。清晨保洁做到轻手轻脚，以免噪音过大引起业主投诉，收垃圾时需要用电梯时，用后及时拖洗去污，并喷上空气清剂。

住宅区摩托车、自行车停放管理规定

一、小区摩托车、自行车由管理处统一管理。

二、凡需提供车位的摩托车、自行车，车主必须到管理处办理手续并交纳车位使用费(收费标准按物价局文件规定)，凭缴款单发给月卡。

三、摩托车、自行车出入存放处，实行发卡、收卡制度，业主凭月卡存车，凭保管卡取车。

四、不准在存放处内洗车和维修摩托车，以防发生火灾。

五、需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，车主及时报案、管理处出具证明协助车主向保险公司索赔。

六、无执照的单车遗失时，管理处不予赔偿。