| 制定目的 | 小区老了要维护，大家住得舒服安全，东西别坏太快，环境干净整齐，别乱搭乱建。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全体业主和物业，管房子外观、设备运行、水电消防、保洁绿化、停车保安这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头盯总，各班组按块干活，保安队长查巡逻，工程师傅管维修，保洁主管带人扫地。 | ||
| 禁止行为 | 不准私搭乱建，不准改房屋用途，不准乱贴乱画，不准装防盗网晾衣架，不准养家禽家畜。 | ||
| 检查与监督 | 每天巡楼看问题，每周汇总报整改，月底检查打分，没做到扣当月绩效，三次不改换人干。 | ||
某苑小区日常物业管理要求
第一节房屋管理要求
一、"**苑"栋号、楼层、房号标志明显，大堂内布置合理并设立引路方向图，驻"**苑"各单位名录标识在大堂显着位置;
二、无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象;
三、"**苑"外观完好、整洁。
| 制定目的 | 怕用人不合适，想让队伍更年轻更有知识，大家干活更有效率。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有管理人员，管招聘、培训、授权、考核、奖惩这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理处经理牵头，各项目主管执行，品质部门和经理助理一起监督检查。 | ||
| 禁止行为 | 不能越级指挥或越级汇报，不能大才小用，不能不达标还上岗，不能质量成本任一不达标。 | ||
| 检查与监督 | 每月查授权和考核记录，每季度看培训完成情况，没做到扣绩效，连续两次不达标就调岗或辞退。 | ||
一、量才录用、培养提升
我们在用人机制上的理念是重视管理人员的品德修养、工作能力以及在职培训;强调管理人员的一专多能和管理队伍的年轻化、知识化。
在管理人员的选拔上，我们将严格按照岗位要求制定招聘标准，根据招聘标准择优录用。不片面强调工作年限和学历资格，以"适用"为原则，避免"大才小用"的现象。
在管理人员的培训上，我们对每一岗位的工作技能都规定了达标要求，并通过在职教育、岗位轮训、职务轮换等多种形式对管理人员进行培养，不断提升其综合素质。
二、默契合作、充分授权
强调分工合作的工作态度。我们将采用管理处经理全权负责的直线职能管理方式，本着精干、高效的原则设置岗位，一方面保证管理人员工作负荷的饱满，另一方面避免各岗位职责的交叉，做到"人人有事做，事事有人管"。
| 设立背景 | 工地老出安全问题，得有人天天盯着 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管住工地不乱来，盯紧工人别受伤，出了事能顶上 | ||
| 工作内容 | 查安全、搞培训、写计划、填资料、天天看现场 | ||
| 协作关系 | 听项目经理和生产经理的，跟工长班组长打交道，教工人怎么干活才安全，出事了要和监理一起查 | ||
住宅工程项目安全经理、安全员的岗位职责
对项目经理和生产经理负责。在工程部主管领导下，负责安全生产与文明施工全面管理工作，对安全生产负直接责任。
⑴执行国家、地方政府的各项安全管理规定。
⑵负责建立项目的安全保证体系和各项安全制度并监督执行。
⑶负责编制项目安全生产计划并监督执行
⑷负责组织月、周、日安全检查。
⑸负责组织安全教育、安全活动和特种作业人员培训和考核。
⑹参加安全事故的处理和性质责任认定。
⑺对安全生产有管理权和监督权，对违章现象有制止、处置和停止作业权。
⑻负责内业资料的管理。