设备房巡检

物业区域消防系统运行管理规程

1.0 目的

规范消防系统运行管理工作，确保消防设备处于良好状态。

2.0 范围

适用于**物业区域内各类消防系统的运行管理。

3.0 职责

3.1 消防中心值班员负责消防系统设备的运行管理。

3.2 消防中心负责人负责组织实施消防系统设备的运行管理工作。

3.3 消防工程师负责消防系统设备运行管理的业务指导工作。

3.4 安管部主管负责消防系统设备运行管理的统筹、协调。

4.0 工作内容

4.1 运行监控。

4.1.1 消防中心值班人员24小时对消防主机、消防联动柜、动力配电箱、灭火显示器或防火防盗闭路监控等设备进行监控。

4.1.2 消防技工或消防专员每天对园区消防设备进行巡视。

物业空调、给排水主管岗位职责及素质要求

a、岗位职责

*对机电部经理负责并汇报工作;

*负责大厦中央空调及给排水系统的安全运行管理;

*负责设备的维护保养工作及计划设备年度维修、大修工作;

*负责对属下员工的专业培训工作，参与其绩效考核、聘用工作;

*负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;

*负责做好自身承担的qhse管理方面的工作，完成本专业的各项工作目标。

住宅园区设备房管理规定

一、目的

规范设备房管理工作，确保各类系统设备安全、正常运行。

二、范围

适用于物业公司所属各物业服务中心设备房管理。

三、工作内容

1、机房门口醒目位置悬挂机房名称，并张贴"机房重地，非请勿进"的告示牌。

2、凡易燃、易爆的设备场站、高电压、危险等设备场所，在外围的入口或通道等显眼位置挂贴规范的警示牌。

3、各系统的设备必须在显眼位置张贴有统一规格的标识。

4、各系统按有利工作和安全原则在相应的设备管理阀门和电器开关上挂贴表明用途和状态的告示牌。

5、机房钥匙是专用钥匙，未经领班批准并登记在册，任何员工不得持有或随意配制机房钥匙。

华庭住宅小区设备管理方案(2)

2.8机电设备设施抢修、应急处理方案

2.8.1停电应急处理措施

2.8.1.1市电停电

当接到市电计划停电通知后，立即检查备用电源系统，做好转换备用电源的准备工作。并立即将停电信息反馈给用户，使用户对工作进行适当安排，尽量减小停电所造成的影响。同时，立即向供电部门了解停电原因和可能影响的时间，及时将信息反馈给用户，并协助用户解决因停电造成的困难。

2.8.1.2设备故障停电

(1)首先查明故障原因，根据具体情况启用备用供电设备，并积极组织人员抢修故障供电设备，及时恢复供电，尽量缩小停电影响范围。

(2)各设备机房、楼梯、通道、地下车库等出口地方均安装应急灯，并保证运作正常，作为人员疏散照明之用。

住宅小区房屋内部装修管理规程(二)

一、目的与适用范围

本规程规定了房屋内部装修管理的职责和方法，以维护房屋的整体形象和用户的利益，确保房屋的使用安全。

适用于住宅小区房屋的内部装修管理。

二、职责

1、服务质量管理部为本规程的归口管理部门，负责房屋内部装修的审批管理，对违章协助处理。

2、管理处负责房屋装修申请手续的办理，收缴费用以及管理。

3、工程部对水电土建方面的工作进行指导、监督、验收。

三、工作规程

1、政府法规及管理规定

住户在室内进行施工，施工项目不得与有关政府部门法规和管理规定相抵触。若已违反，必须恢复原貌，其所需一切费用，概由该业主、住户承担。

物业管理标准--安全类

一、人员素质

1.安全员岗位人员按照企业形象策划手册统一着装，各岗位按照工作要求统一形式配戴警用器械、臂章和钥匙等工具，符合应急要求;私用物品的配带不影响统一形象;站立时至少保持跨立姿势。

2.安全员应熟悉小区的环境，熟悉小区的消防设施位置，熟悉本岗位工作方法和流程。

3.安全员行为言语规范、作风严谨、值勤文明、训练有素、认真负责。

4.安全员具有使用消防器材、扑灭初始火灾、人工呼吸、外伤包扎、火灾救援等技能。

明洁物业工程维修部工作程序

1、班前讲评阶段

(1) 专业经理工作程序

a、按时到岗签到。

b、主持讲评会。

a整队

口令:"立正!向右看--齐，向前--看，报数!""1、2、3、……"

报数完毕:"稍息"。上级领导在场时，应向上级报告:"经理同志，××部集合完毕，应到××人，实到××人，讲评是否开始"领导回答:"可以开始。""是!"互致问候，经理:"大家早上(上午)好!"员工回答:"经理早上(上午)好!"口令:"请稍息!"

b点名

按照点名册逐个呼点姓名，被点名者立正回答:"到!"然后稍息。

c检查仪容仪表和着装。

d传达上级指示。

e通报投诉意见，分析问题的原因，明确责任到人，并宣布处理结果。

f归纳总结上一天的工作情况，表扬好人好事，批评缺点错误。

金融中心(大厦)业主档案资料管理规定

1.目的:

规范业主档安资料的管理。

2.职责范围

2.1文员负责档案资料的收集、整理、归档和保管。

3.管理规定

3.1档案的文件材料，必须字迹清楚、真实、齐全。

3.2业主资料要及时归档，归档时要注意整齐，层次分明，便于快速查找，不得零散堆放，也不得随意丢失。

3.3业主档案的内容包括:业主入住登记表、住宅装饰、装修委托申请表、房屋、设备装修申报表、装饰、装修责任书、住户装潢竣工验收表、物业管理公约。

3.4档案资料属于保密文件，应妥善保管，不准散播其内容，不准给未经领导批准的人员翻阅，不准复印。

3.5未经领导同意不得擅自将业主档案调出，如遇特殊情况调出，须填写《文件借阅、复制记录表》，并督促借调人及时归还。

工业园区物业安保门岗工作规程

1.上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。

2.接班后详细看阅上班值班记录，了解岗位情况，以及未解决问题。

3.认真检查进出辖区内的车辆，对已租用车位的车辆进行放行。对已过租期的车辆要及时通知到管理处办理续租手续。

4.对没有租用车位的商户车辆进入辖区时，开出车辆出入登记卡，写明进入车牌号码及进入时间，离开辖区时，安保员核对车牌号码、时间，如果超过规定时间的，按规定收费。

5.外来车辆进入辖区时，安保员上前有礼貌询问找哪家租户，按规定登记后才能准许进入辖区。车辆管理及收费同第"4"点。

6.安保员收费要给发票，所收款项当天要交到领班，由领班交到出纳，并请出纳开具收条。

7.对各类推销人员及其他无关人员，礼貌劝其离开。

物业给排水系统保养维修作业指导书(七)

1.目的

规范设备的日常管理，保证设备正常运行，发生意外事故正确处理，维护客户利益。

2.范围

适用于各管理处。

3.定义

给排水系统:包括生活供水系统中的水泵、管道，消防系统中的水泵、管道，雨水及污水系统中的各类井、管道及潜水泵以及给排水泵控制箱/柜。

4.职责

部门/岗位工作职责

管理处经理进行不定期检查督导。

管理处工程负责人全面负责设备的定期检修工作及日常工作的监督指导。负责外包方工作的检查、监督。

指定设备责任人负责设备的日常巡视检查和例行保养检修。