| 设立背景 | 卖药要有人跑药店，杭州这边缺人手，公司得招人管otc渠道。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 在杭州跑药店、推品牌、维系客户、盯销量、收市场消息。 | ||
| 工作内容 | 拜访药店、做推广活动、写客户计划、填销售报表、报市场问题。 | ||
| 协作关系 | 听区域经理安排，和药店采购/店长打交道，跟市场部同步活动，和内勤对数据。 | ||
岗位职责：
1、负责辖区otc市场品牌建设和推广;
2、制定和实施客户服务计划，与重点客户建立良好的关系，提升公司形象;
3、及时收集、反馈市场信息，并提出适当建议;
4、及时完成本区域的各项工作指标。
任职要求：
1、医、药学相关专业优先;
2、热爱销售，有责任心和进取心，踏实肯干;
3、具备有效沟通能力、计划执行能力;
| 制度目标 | 防止生病员工污染药品，保护顾客用药安全，保证药不被带病的人碰。 |
|---|---|
| 职责分工 | 店长是总负责人。质管员、验收员、养护员、营业员都要每年体检。 |
| 核心条款 | 每年必须体检一次。有精神病、传染病、皮肤病的马上调岗。不合格不能上岗。 |
| 执行要求 | 体检结果要填进健康档案表，原始体检单一起存好。店长盯着落实，质管员负责登记和检查。 |
1、目的：为了保障在岗人员身体健康，杜绝传染病人感染药品，确保药品质量。
2、范围：适用于门店人员健康管理过程。
3、责任部门：门店企业负责人负责实施本制度。
4、内容：
4.1、健康体检每年组织一次，门店的质管员、验收员、养护员、营业员等直接接触药品岗位的人员必须进行健康体检；
4.2、凡从事直接接触药品的人员，经健康检查，凡不符合健康要求的要及时调换工作岗位，直接接触药品岗位的人员必须经过健康检查合格才能上岗；
4.3、经体检员工，如患有精神病、传染病、化脓性皮肤病或其他可能污染药品的疾病患者，立即调离原岗位或办理病休手续，待身体恢复健康并经健康体检认定合格后，方可上岗；
4.4、在岗人员均应建立员工健康档案，每年员工的健康体检情况如实登记在“员工个人健康档案表”上并附原始体检表留存备查。
| 设立背景 | 邮政业务要有人办，窗口服务不能空着，得有专人守着收寄投交这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管窗口、办邮件、收钱找零、答客户问、保邮件安全、填表报账。 | ||
| 工作内容 | 收寄投交邮件，卖邮票卖报刊，兑汇收汇，查赔偿答查询，日结账款填报表，扫地擦窗保整洁。 | ||
| 协作关系 | 跟投递员交接邮件，向支局长汇报，和储蓄柜员搭班，配合稽核员查账，帮用户对接其他部门。 | ||
篇一:邮政营业员岗位职责范文
一、按照规定正确办理各种邮政业务。
二、主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询问。
三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。
四、准确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗投邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾期未领邮件。
五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。
六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。
七、保持营业场所整洁，注意局容局貌，做到文明生产。
| 制度目标 | 管好药品卖的过程，不让乱卖药，保护顾客吃药安全。 |
|---|---|
| 职责分工 | 门店销售员负责执行，执业药师管审方和监督，质量负责人盯岗在不在。 |
| 核心条款 | 处方药必须凭医生开的方子卖，不能自己挑着买，要分柜放清楚，标识要明显。 |
| 执行要求 | 卖处方药前得上传处方给总部药师审核，调配、复核、发药每步都不能错，每天记销售表，每月装订存五年，药师离岗要挂牌停售。 |
1、目的:为规范药品销售行为，保证用药安全有效。
2、依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品流通监督管理办法》、《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》。
3、适用范围:门店销售过程质量管理。
4、责任:门店销售人员。
5、定义:
5.1、处方药:必须凭执业医师或助理医师处方才可调配、购买和使用的药品;
5.2、非处方药:不需要凭执业医师或助理执业医师处方即可自行判断、购买使用的药品。
| 制定目的 | 让大家看起来精神点，客人一进门就有好印象，别邋邋遢遢影响酒店脸面。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有一线员工，前台、服务员这些天天见客的人，管穿啥、咋站咋坐咋走路。 | ||
| 职责分工 | 主管每天巡检，领班盯着执行，人事部月底抽查，谁松懈谁被提醒。 | ||
| 禁止行为 | 衣服皱巴巴、扣子不扣、露个人衣服、戴大金链子、男的画眉毛、女的浓妆、站歪坐瘫。 | ||
| 检查与监督 | 晨会讲一遍，主管每两小时看一次，当天没改就重练，三次不过要单独练到合格为止。 | ||
一、仪表仪容
(一)服装
1. 各岗位员工着本岗位制服上岗，服装干净、整洁。
2. 前台员工服装必须平整、挺括、无皱褶，线条轮廓清楚。
3. 服装必须完好，不陈旧、无破损、不开线、不掉扣，尺寸适中。
4. 穿制服纽扣要全部扣好，穿西服时，不论男女不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖等。
5. 制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣衣领口，不得显露个人衣物。制服外不得显有个人物
品，如:纪念章、笔、纸等，制服衣袋不得多带物品，显得鼓起。
(二) 仪表仪容
6. 员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满。
7. 男性员工不得留长发，前发不过耳，后发不过领;不留小胡子、大鬓角。
女性员工不留怪发型，一般发不过耳，如是长发，上岗必须盘起。
男性员工头发，必须保持美观、大方、舒适之发型。
| 设立背景 | 公司要卖药，得有人管区域销售。药房多、药店散，没人盯就乱套。得有专人跑市场、盯目标、保回款。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管一片地方的药卖得好不好。找新客户，守老客户，推新品，盯库存，抓回款。事都得他拍板或落地。 | ||
| 工作内容 | 跑药店、谈经销商、做销售预测、填数据报表、写总结、催账、搞新品推广、交领导安排的活。 | ||
| 协作关系 | 跟经销商和连锁药店老板直接聊。向大区总监汇报。和市场部、物流部、财务部常碰头。靠微信电话约见面。 | ||
药房区域销售经理 1. 负责所辖区域开拓与销售管理工作，执行并完成公司年度计划，按时完成年度销售目标;
2. 根据产品定位和资源，进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护，分销商相应的渠道拓展、谈判等;
3. 与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通，力争首推等良好的终端推广政策，提升终端销售和品牌形象;
4. 有效预测销售订单，合理控制库存;
5. 负责公司新品业务推广，达成新品销售目标;
6. 负责所辖区域销售数据和资料的整理(包括竞品)，定期提供报告和总结;
7. 负责应收账款的回笼，有效控制授信额度;
8. 完成公司或领导交办的其它工作。
| 制度目标 | 管住药品过期问题，不让坏药卖出去，保大家用药安全。 |
|---|---|
| 职责分工 | 验收员卡住进货关，养护员盯近效期药，库管员按批号堆药，销售员不卖快过期的。 |
| 核心条款 | 不收没标有效期的药，不进不足6个月效期的药，不同批号不能混堆，近效期要挂牌。 |
| 执行要求 | 每月催销快过期药，每天查陈列，养护要加频次，发现过期马上下架锁死，谁卖出去谁负责。 |
1为合理控制药品的经营过程管理，防止药品的过期失效，确保药品的储存、养护质量，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律、法规，特制定本制度。
2药品应标明有效期，未标明有效期或更改有效期的按劣药处理，验收人员应拒绝收货。
3距失效期不到6个月的药品不得购进，不得验收入库。
4药品应按批号进行储存、养护，根据药品的有效期相对集中存放，按效期远近依次堆码，不同批号的药品不得混垛。
5近效期药品在货位上可设置近效期标志或标牌。
6对有效期不足6个月的药品应按月进行催销。
7对有效期不足6个月的药品应加强养护管理、陈列检查及售控制。
8及时处理过期失效品种，严格杜绝过期失效药品售出。
| 制定目的 | 机房设备老坏，卫生差，学生乱玩电脑，想让大家用得安心 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有进机房的师生，管穿鞋套、操作电脑、保持卫生这些事 | ||
| 职责分工 | 老师带头盯现场，学生听指挥，值日生收尾打扫，管理员每周查设备 | ||
| 禁止行为 | 不戴鞋套不准进，不准乱删文件，不准改密码，不准带u盘，不准乱接电线 | ||
| 检查与监督 | 上课前检查鞋套，操作中老师随时提醒，下课查记录本，没做到扣班级分，三次通报批评 | ||
一、师生进入计算机房前，应戴好鞋套或换穿专用鞋。
二、在操作过程中，学生应听从教师的指导和管理。不得随意走动，不得大声喧哗，不得吵闹、吸烟及吃零食，不得玩各类电脑游戏及网络聊天；在没有得到教师许可前，不得擅自开机及操作。
三、学生必须按规范操作，严禁做破坏性操作，不能删除系统文件和应用软件；严禁更改系统配置、屏幕背景和系统密码；严禁擅自将软盘、光盘、u盘带入机房使用，一经发现，收缴盘片；严禁在实验室乱接改电源或网线。
四、师生在操作过程中应维护好实验室的整洁，维护好实验室设施的完好。对于因操作不慎导致实验室设施损坏者，按规定酌情赔偿；对于故意损坏或恶意操作导致损坏者，则加倍赔偿，并追究学校纪律处分 。
| 设立背景 | 公司要卖药，得有人跑医院药店 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把药卖出去，让医生护士知道这药好用 | ||
| 工作内容 | 跑医院拜访客户，填销售报表，搞小讲课，收市场反馈 | ||
| 协作关系 | 向销售经理汇报，和市场部一起办活动，跟物流同事对发货，和客服同步客户问题 | ||
岗位职责：
1、负责所辖区域的产品的销售和推广工作;
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责辖区内销售活动的策划和执行，完成销售目标;
6、管理维护与客户之间的长期战略合作关系。
任职资格：
1、大专以上学历，医学、药学、市场营销相关专业优先考虑;
2、具有较强的沟通能力及交际技巧;
3、具有亲和力，工作主观能动性强;
4、有团队协作精神，喜欢挑战;