酒店停电应急预案（优选4篇）

酒店停电应急预案

适配人群	酒店工程部，消控中心值班员，配电房操作工	使用场景	开闭所检修，酒店临时停电，锅炉保压运行
制定目的	开闭所要检修，酒店两路电全停，又没自己的发电机，怕停电影响基本营业。
适用范围	酒店主楼、地下室、厨房、消控中心、各办公区和设备房。
职责分工	工程部管发电机组和倒闸；安全部盯消防用电；各部门管好自己区域用电；前台解释情况。
管理要求	租200kw柴油发电机；提前装好试运行；只供电梯、水泵、锅炉、消控、电脑、冰库等；禁用洗碗机、空调、排烟机等大功率设备。
监督与检查	工程部全程盯操作；安全部每两小时巡检消防设备；前台记录客人反馈；没按要求开禁用设备，马上关掉并登记；监督结果每天汇总到值班经理。

酒店停电应急预案(七)

接供电部门通知，因开闭所检修将于9月25日早5:30―17:00对酒店两路电源停电，而酒店无自备发电机，为保证酒店营业的基本要求，现将相关工作计划如下。

一、租用发电机保证酒店营业基本用电

1.酒店租用200kw柴油发电机组，日租费用含运费约7500元，燃油费用约3000元;

2.柴油发电机组置于消控中心门口，承租方提供技术人员;

3.柴油发电机组提前一天即24日安装完毕并试运行;

4.柴油发电机组电源接入酒店配电房低压柜中发电机进线柜;

5.准备好柴油桶及加油用具;

6.25日供电停电后，配电房进行倒闸操作完毕，启动柴油发电机组。

二、仅保证各区域基本用电及重要用电

1.保证主楼两台客梯及一台员工梯正常运行用电;

2.保证水泵房水泵运行用电;

3.保证热水锅炉及蒸汽锅炉正常运行用电;

4.保证消控中心消控设备正常运行用电;

5.保证地下室及其它无自然光线区域照明用电;

6.保证酒店服务器、总机、总台、房务中心、收银电脑、pos机、打印机等用电;

7.保证厨房炉灶鼓风机用电;

8.保证冰库用电;

9.各部门在停电期间禁止开启大功率设备如洗碗机、排风排烟机、制冰机、分体式空调、开水器，有自然采光区域禁止使用灯具照明，洗衣设备停用，客房楼层停电，pa吸尘用电设备停用，后台各区域停电，餐饮区域停电。各部门严格控制管辖区域用电，禁止开启上述设备，如遇特殊情况，请与工程部联系确认。

三、各部门相关工作安排

1.营销部提前三天做好大堂停电告示;

2.前台部门做好对客解释工作，尽量控制预订;

3.厨房提前消耗冷藏冷冻食品，只存少量必须用品，以防变质;

4.厨房在停电当天提前做好早餐准备工作;

5.安全部做好停电期间消防安全检查工作，任何情况下将保证消防用电优先权;

四、工程部全力保证停电期间主要设备用电及安全

1.提前一天安排好柴油发电机组安装调试并连接至配电房;

2.停电当天5:30前将21f生活水池水箱打满水;

3.停电当天5:30前全开中央空调，将酒店各区域预冷;

4.停电当天5:30前开启两台蒸汽锅炉并保压;

5.停电当天5:30前将热水温度烧高;

6.停电当天5:30关闭中央空调、锅炉、电梯降至一楼加锁各类用电设备;

7.停电后5分钟内完成倒闸操作，投入柴油发电机组;

8.发电机正常运行后，逐步合上各重要用电区域开关;

9.工程部全天检查巡视各区域用电安全情况;

10.与供电部门实时沟通，做好恢复用电相关工作;

酒店停电应急预案：某酒店停电

适配人群	配电值班员，酒店工程主管，夜值经理	使用场景	突发停电，电梯困人，闪断故障
制定目的	外供电线路出事会停电，有大面积停和瞬间闪断两种，情况急得要命。
适用范围	配电值班员、大堂副理、值班经理、部门经理、酒店各值班岗。
职责分工	值班员查原因报消息，经理们接通知做安排，维修员跑现场查电梯困人。
管理要求	问供电部门、转备用线路、按流程送电、查闪断原因记日志、超两次就停送电。
监督与检查	值班员必须第一时间到场，没做到要挨批；经理盯过程，漏报迟报写说明；每月查日志登记是否全。

一、事故停电

1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。

3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。

4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

(1)严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。

(2)瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。

(3)送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。

4、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据酒店经营情况进行专用线路恢复。

当大厦电气系统出现故障，造成大厦照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，维修人员应第一时间赶到现场采取措施，并与监控室联系，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。

酒店停电应急处理

突然停电时，酒店管理人员启动应急照明系统，并通过广播温馨提示，按照提示采取应对方法，同时听从现场工作人员的安排，不要乱跑乱挤。特别是不要惊慌，以免引起踩踏事故。

1、配电值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积，影响区域。

2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。

3、如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理，夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。

4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小，减少影响营业区面积。

5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应。

6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故处理进展情况，让使用部门做好各项应急准备工作。

7、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。

8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。

9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造，并整理文件备档。

酒店停电应急预案：酒店停车场突发事件

适配人群	酒店保安员，车场值班员，安防领班	使用场景	停车场管理，货物出厂查验，车辆事故响应
制定目的	停车场车多乱，容易撞人撞车。司机跑得快，伤员救不及时。怕出大事没人管。
适用范围	酒店停车场所有保安、司机、进出车辆。
职责分工	保安要盯紧车流，发现异常马上拦、记、报。司机要守规矩，不乱开不逃逸。车主配合查车查单。
管理要求	记车牌颜色司机脸。伤员立刻送医或打120。货车必须有单才放行。撞车要护现场等警察。
监督与检查	领班每天巡岗看记录。经理抽查监控和登记本。漏记一次扣分，瞒报直接停岗。三次问题调离岗位。

酒店停车场突发事件应急预案(具体内容由各酒店完善)

1、发现人员被撞

a.记下肇事车的车牌号码，车型或颜色，司机容貌，防止肇事司机逃跑。如有逃跑，应拦车追击并向上级报告。

b.抢救受伤者，如受伤人员有生命危险的应设法立即送往附近的医院抢救或拨"120"叫救护车，并打"122"电话向公安交警部门报警。

2、车辆出货物资管理

a.对驶出酒店管理服务区的货车，执勤保安员均要认真检查车辆是否载有货物。

b.对载有货物的车辆，要求驾驶员自觉出示酒店签发的出货单。

c.对没有出货单或物单不符的个人或车辆，值班保安员应先登记其个人或驾驶员的有效证件。

d.请个人或驾驶员回单位重新开出货单。

e.情况严重时立即通知领班、经理处理，将人或车辆送交保安部。

3、发现车辆碰撞

a.当场发现车辆碰撞应设法尽力拦截肇事车辆，记下肇事车的车牌号码，车型或颜色，司机容貌，防止肇事司机逃跑。

b.及时通知被撞车辆的车主到场，由双方协商不成，报公安交警部门处理。

c.保护出事现场，防止有人破坏现场，盗窃、或哄抢出事财物。

d.公安交管部门人员到场后，将目击情况如实反映。

e.详细做好值班记录。

酒店停电应急预案：酒店停水后

适配人群	工程部主管，安消部负责人，大堂副理	使用场景	酒店运营，突发停水，供水中断
制定目的	酒店怕突然没水影响客人住店和消防用水，怕客人投诉、生意受影响。
适用范围	所有部门员工，客房、餐厅、康乐、前台、工程、安消、财务行政等。
职责分工	工程部管抢修和供水，安消部保消防水压，前厅解释情况，餐饮客房康乐省水，市拓做告示牌。
管理要求	提前通知停水时间，联系消防车送水，盯紧蓄水池水位，禁洗地洗碗洗衣服，客房放致歉信。
监督与检查	各部门经理每天查落实，总经理抽查，谁不照做扣当月绩效，漏报瞒报要写检查。